如今是求职者的市场，许多对当前职位缺乏热情的人正毅然离职——并花时间寻找理想的工作。 创纪录的 430万劳动者辞职，其中部分人 甚至彻底退出 完全退出劳动力市场。11月低于预期的就业增长数据，叠加4.2%的低失业率，进一步凸显了雇主面临的招聘与留才困境。
那么雇主如何才能安然度过这场风暴？数据表明，现在是时候转向更优的长期员工保留与发展策略了。 通过分析Trakstar平台收集的数百万数据点——涵盖27个行业、74个国家逾3000万求职者和3700余家客户的信息，并结合权威市场数据来源，我们提炼出七项关于2024年劳动力趋势的预测，以及企业如何应对挑战的策略：
员工将高度重视职业发展
在考虑跳槽之前，员工会先在现有组织内寻求新的成长与晋升机会。满足这一需求将提升长期留任率，但前提是高管们必须立即优先投资于员工的专业发展。以下是需要考虑的要点：
- #1: 经验丰富的员工将占据优势： 更高的职位头衔和更清晰的晋升路径，往往是推动员工寻求新职位的关键因素。根据Trakstar的数据，2021年1月至10月期间，新职位空缺增长近50%，这表明经验丰富的员工有充足的职位可供选择。
为留住更多人才，企业应重新审视既定的晋升路径。德勤指出，正确的 绩效管理方法 能为资深员工开辟多样化的职业发展路径。随着扁平化组织结构成为常态，经验丰富的求职者将更青睐那些提供专业化、横向发展空间的企业。传统职位等级制度已难以满足需求；顶尖雇主将突破僵化的绩效薪酬模式，推动职业流动性发展。
- #2：员工将发挥创造力设计理想职位：面对海量潜在职位选择，劳动者将主动参与设计自己的"理想工作"。企业若想吸引潜在雇员，仅关注技能培养远远不够，还应提供 岗位个性化 ——让员工参与塑造未来的岗位职责。这将催生跨职能的混合型岗位，以满足新兴或个性化需求。即便仅是引导员工反思现有工作、兴趣匹配度及职业发展路径，也可能揭示未曾考虑过的职业轨迹。
福利和薪酬对员工留任至关重要
随着疫情期间员工优先事项的转变，职场正日益呈现出地点独立性和灵活性的特征。管理者与人力资源部门应深入了解员工当前最重视的价值取向，重新评估薪酬福利方案以满足不断变化的需求。以下是2024年员工福利的三大核心诉求：
- #3：福利必须适应新员工现实： 仍停留在2019年模式的企业将难以维持疫情前的人才招聘与留任水平。随着 研究表明 过去一年里，员工最关注的是医疗保健和弹性福利。但为应对辞职潮，领先企业将试点更个性化、数据驱动的福利方案。通过内部调研（如问卷调查、全体会议或数据分析），就能精准把握员工真正需要的福利升级方向。否则，当员工渴望更多弹性工作时间或学费报销时，企业却在增加宠物保险，这将使组织面临风险。
- #4：远程与混合办公模式将成为主流： 越来越多的员工将寻求远程工作岗位，而非主动回归线下办公。数据显示，许多一线员工宁愿 宁可辞职也不愿承受更高的COVID-19感染风险 。事实上，Trakstar数据显示，尽管2021年假日需求激增，但零售和酒店业的求职申请量持续下滑。 假日需求持续攀升 。与此同时，许多白领工作者如今 将新获得的地点自由度 视为工作场所的永久性特征。
研究普遍支持转向混合模式，例如德勤的研究 发现 显示，远程办公时间占60%-80%的员工整体敬业度最高。若混合办公不可行，可创新采用工作共享、仅上午班次或用虚拟会议替代多数差旅等方案以保持竞争力。
- #5：工资将上涨： 在求职者占优的就业市场中，员工将继续寻求更高薪的职位。尽管求职申请量有所下降，Trakstar的专有数据显示招聘量较2021年1月增长近125%，这表明企业有时会牺牲理想匹配度来招聘人才。
毫不意外的是，雇主可以通过提供更具竞争力的薪酬来吸引顶尖人才。 薪酬成本自2020年9月以来已上涨4.1%。 。随着通胀率攀升至十年高位，高管们应为额外且 相应加薪 ，以打造让新员工和资深员工都感受到重视的薪酬方案。
职业倦怠将影响新招聘趋势
在疫情肆虐的又一年里，员工们持续承受着职业倦怠的压力。企业亟需将员工的长期需求——包括心理健康和家庭责任——置于优先考虑位置。研究表明员工已精疲力竭： 53%的受访者在2021年近期调查中表示存在倦怠感。以下是未来一年需重点关注的方面：
- #6：应对职业倦怠的新方法（及应对策略）： 2024年，精疲力竭的职场人将寻求能实现更佳工作与生活平衡的新机遇。 Trakstar数据显示，2021年第一季度职位空缺同比增幅峰值超过150%，表明劳动者正积极探索跨领域及跨地域的职业发展路径。远程办公模式的兴起与疫情时期的生存挑战，正激励求职者追寻职业理想，重新审视未来岗位的核心价值。
受疫情影响的行业中，员工倦怠问题正逼近危机临界点，导致大量辞职潮与职位空缺。以医疗行业为例，据Trakstar数据显示，2021年第四季度职位空缺激增近300%，而全年求职者数量却基本持平。
在当前仍充满不确定性的时期，领先企业将加强对员工福祉的支持。高管应警惕员工出现倦怠迹象， 例如生产力与绩效下降，同时寻找切实可行的帮助方式。例如，即便是细微而具体的认可与赞赏，也能提升员工士气，强化领导层关怀团队的感知。
- #7：求职者将反向面试雇主： 随着新年职位空缺持续高位运行，求职者将变得更加挑剔。求职者将通过就工作时间、汇报关系、企业价值观及文化契合度等广泛议题对潜在雇主进行面试，在求职过程中发挥主动作用。
Trakstar数据显示，尽管岗位空缺数量增加，面试数量却仅呈现微弱的环比变化——在去年第四季度趋于平稳，较2021年1月水平增长75%。 曾经被称为"额外福利"的项目，如学生贷款偿还补贴和健康津贴，如今已成为企业差异化竞争的关键工具。这些扩展且包容的福利将彰显企业对员工的投入力度，无论新的一年将带来什么变化。
编者按：本文最初发表于Trakstar.com。2023年4月，Mitratech收购了绩效管理、人才招聘和劳动力分析解决方案的领先供应商Trakstar。此后，我们对内容进行了更新，以反映Mitratech在支持整个员工生命周期（从招聘、入职到学习和发展）以及在不断增长的人力资源产品组合中整合人力资源合规最佳实践方面的更广泛承诺。
