C'est désormais un marché favorable aux demandeurs d'emploi, et beaucoup de ceux qui se sentent peu motivés dans leur poste actuel franchissent le pas et prennent leur temps pour trouver l'emploi idéal. Un nombre record 4,3 millions de travailleurs ont démissionné en septembre dernier, certains quittant complètement du marché du travail. Les chiffres de croissance de l'emploi inférieurs aux prévisions en novembre, combinés à un faible taux de chômage de 4,2 %, ont encore souligné les défis auxquels sont confrontés les employeurs en matière de recrutement et de fidélisation.
Alors, comment les employeurs peuvent-ils traverser la tempête ? Les données suggèrent qu'il est temps de s'orienter vers une meilleure approche pour fidéliser et développer les employés sur le long terme. Après avoir analysé des millions de points de données collectés sur la plateforme Trakstar, notamment des informations provenant de plus de 30 millions de candidats et de plus de 3 700 clients dans 27 secteurs et 74 pays, ainsi que des sources de données de marché de premier plan, nous avons synthétisé nos conclusions en sept prévisions concernant les tendances en matière de main-d'œuvre en 2024 et la manière dont les organisations peuvent relever le défi :
Les employés accorderont une grande importance à l'évolution de carrière.
Avant d'envisager de changer d'entreprise, les employés rechercheront de nouvelles opportunités d'évolution et d'avancement au sein de leur organisation. Répondre à cette demande permettra d'améliorer la fidélisation à long terme, mais uniquement si les dirigeants accordent dès aujourd'hui la priorité aux investissements dans le développement professionnel. Voici les éléments à prendre en considération :
- N° 1 : Les travailleurs expérimentés auront l'avantage : Ce sont souvent la promesse d'un titre plus élevé et d'un parcours professionnel plus clair qui poussent les employés à rechercher de nouveaux postes. Selon les données de Trakstar, les nouvelles offres d'emploi ont augmenté de près de 50 % entre janvier et octobre 2021, ce qui indique que les employés expérimentés ont largement le choix parmi les postes proposés.
Pour retenir davantage de talents, les entreprises devraient repenser les parcours de promotion établis. Selon Deloitte, les bonnes méthodes de gestion de la performance peuvent ouvrir toute une série de perspectives de carrière adaptées aux besoins des travailleurs expérimentés. À mesure que les structures horizontales deviennent la norme, les demandeurs d'emploi expérimentés apprécieront les entreprises qui offrent des perspectives de carrière plus spécialisées et latérales, avec des possibilités d'évolution. Les hiérarchies professionnelles traditionnelles ne suffiront plus ; les meilleurs employeurs favoriseront la mobilité professionnelle en dehors du modèle rigide de rémunération au rendement.
- N° 2 : Les employés feront preuve de créativité pour concevoir leur poste idéal: avec un large choix d'emplois potentiels, les travailleurs chercheront à jouer un rôle actif dans la conception de leur « emploi de rêve ». Pour attirer l'attention des candidats potentiels, les entreprises ne doivent pas se contenter de se concentrer uniquement sur le développement des compétences ; elles doivent également proposer une personnalisation des emplois qui permettent aux travailleurs de contribuer à la création de leur future description de poste. Cela ouvre la voie à des rôles hybrides qui visent à répondre à des besoins nouveaux ou particuliers en couvrant plusieurs fonctions. À tout le moins, le fait de demander aux travailleurs de réfléchir à leur emploi, à la manière dont il correspond à leurs intérêts et à la façon dont ils envisagent leur évolution peut mettre en lumière des trajectoires professionnelles qui n'avaient pas été envisagées.
Les avantages sociaux et la rémunération seront essentiels pour fidéliser les employés.
Les priorités des travailleurs ayant évolué pendant la pandémie, les lieux de travail sont devenus de plus en plus flexibles et indépendants de l'emplacement géographique. Les responsables et les RH doivent prendre le temps de comprendre ce qui compte le plus pour leurs employés aujourd'hui et réévaluer les rémunérations et les avantages sociaux afin de répondre à l'évolution des besoins. Voici les principales priorités en matière d'avantages sociaux pour 2024 :
- N° 3 : Les avantages sociaux doivent s'adapter à la nouvelle réalité des travailleurs : Les entreprises qui restent bloquées en 2019 auront du mal à retenir et à recruter des talents au même niveau qu'avant la pandémie. Les avantages sociaux tels que les repas sur place seront moins attrayants, car les études montrent que les avantages en matière de santé et de flexibilité ont été prioritaires pour les travailleurs au cours de l'année écoulée. Mais pour lutter contre les démissions, les entreprises leaders vont tester des approches plus personnalisées et fondées sur les données en matière d'avantages sociaux. Une petite recherche interne, comme des enquêtes, des réunions publiques ou l'analyse de données internes, peut grandement aider à déterminer les améliorations que les travailleurs souhaitent vraiment en matière d'avantages sociaux. Sinon, votre organisation risque d'ajouter une assurance pour animaux de compagnie alors que les travailleurs souhaitent en réalité davantage de flexibilité dans leurs horaires ou le remboursement de leurs frais de scolarité.
- N° 4 : Les options de travail à distance et hybride vont s'imposer : Une part croissante des travailleurs préférera rechercher des emplois à distance plutôt que de retourner volontairement au travail en présentiel. Les données montrent que de nombreux travailleurs de première ligne préféreraient démissionner plutôt que de subir des risques d'exposition au COVID-19 plus élevés , des bas salaires et l'absence de flexibilité dans les horaires. En fait, les données de Trakstar montrent une baisse constante du nombre de candidatures tout au long de l'année 2021 dans les secteurs du commerce de détail et de l'hôtellerie, malgré la demande croissante liée aux vacances de main-d'œuvre pendant les fêtes. Parallèlement, de nombreux cols blancs considèrent leur nouvelle indépendance géographique comme une caractéristique permanente de leur lieu de travail.
Les recherches soutiennent largement le passage à l'hybride, comme le montre l'étude de Deloitte qui que l'engagement global des employés est le plus élevé chez ceux qui travaillent à distance 60 à 80 % du temps. Si le modèle hybride n'est pas viable, faites preuve de créativité en proposant des options telles que le partage d'emploi, les horaires uniquement le matin ou le remplacement de la plupart des déplacements professionnels par des réunions virtuelles afin de rester compétitif.
- N° 5 : Les salaires vont augmenter : Les employés continueront à rechercher des opportunités mieux rémunérées sur un marché de l'emploi favorable aux candidats. Même avec une baisse du nombre de candidatures, les données exclusives de Trakstar montrent que les embauches ont augmenté de près de 125 % depuis janvier 2021, ce qui indique que, parfois, les entreprises embauchent des candidats au détriment d'un profil idéal.
Sans surprise, les employeurs peuvent se démarquer auprès des candidats de haut niveau en leur offrant une rémunération plus compétitive. Les coûts salariaux ont déjà augmenté de 4,1 % depuis septembre 2020. Et avec une inflation qui atteint des sommets décennaux, les dirigeants doivent se préparer à des augmentations salariales supplémentaires augmentations salariales proportionnées dans le but de créer des programmes de rémunération qui valorisent à la fois les nouveaux employés et les employés chevronnés.
Le burnout influencera les nouvelles tendances en matière de recrutement
Alors que les travailleurs connaissent une nouvelle année d'épuisement professionnel dans le contexte de la pandémie, les entreprises devront donner la priorité aux besoins à long terme des travailleurs, notamment en matière de santé mentale et d'obligations familiales. Des études montrent que les travailleurs sont épuisés, 53 % d'entre eux déclarant se sentir épuisés en 2021 dans un récent sondage. Voici les éléments à prendre en compte pour l'année à venir :
- N° 6 : Une nouvelle approche (et réponse) au burnout : En 2024, les travailleurs épuisés chercheront de nouvelles opportunités qui leur promettent un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Les données de Trakstar sur l'évolution annuelle des nouvelles offres d'emploi, qui ont atteint un pic de plus de 150 % au premier trimestre 2021, montrent que les travailleurs explorent des emplois dans de nouveaux domaines et de nouvelles zones géographiques. L'essor du télétravail et les difficultés liées à la pandémie incitent les candidats à poursuivre leurs passions et à repenser ce qui compte le plus pour eux dans leurs prochains postes.
Le burnout atteint des niveaux critiques dans les secteurs touchés par la pandémie, entraînant des démissions et des postes vacants. Le secteur de la santé, par exemple, a connu une augmentation considérable du nombre de postes vacants, atteignant près de 300 % au dernier trimestre 2021, selon les données de Trakstar, alors même que le nombre de demandeurs d'emploi intéressés est resté relativement stable tout au long de l'année.
Les entreprises leaders renforceront leur soutien au bien-être de leurs employés en cette période encore incertaine. Les dirigeants doivent être attentifs aux signes d'épuisement professionnel, tels qu'une baisse de productivité et de performance, tout en trouvant des moyens concrets d'apporter leur aide. Par exemple, même de petites marques de reconnaissance spécifiques peuvent améliorer le moral des employés et renforcer le sentiment que la direction se soucie de ses équipes.
- N° 7 : Les employés interrogeront les employeurs : Comme les offres d'emploi resteront nombreuses au cours de la nouvelle année, les candidats deviendront plus sélectifs. Les demandeurs d'emploi joueront un rôle actif dans leur candidature en interrogeant les employeurs potentiels sur un large éventail de questions allant des horaires de travail et des relations hiérarchiques aux valeurs de l'entreprise et à l'adéquation avec la culture d'entreprise.
Les données de Trakstar montrent que le nombre d'entretiens n'enregistre qu'une variation marginale d'un mois à l'autre, se stabilisant au dernier trimestre de l'année à une augmentation de 75 % par rapport aux niveaux de janvier 2021, malgré un nombre plus important de postes à pourvoir. Ce qui pouvait autrefois être considéré comme des « avantages supplémentaires », tels que le remboursement des prêts étudiants et les allocations de bien-être, sont désormais des outils essentiels pour différencier votre organisation. Ces avantages élargis et inclusifs soulignent à quel point l'organisation est prête à investir dans ses employés, quelle que soit la tournure que prendra la nouvelle année.
Note de l'éditeur : Cet article a été publié à l'origine sur Trakstar.com. En avril 2023, Mitratech a acquis Trakstar, un fournisseur de premier plan de solutions de gestion de la performance, d'acquisition de talents et d'analyse de la main-d'œuvre. Le contenu a depuis été mis à jour pour refléter l'engagement plus large de Mitratech à soutenir l'ensemble du cycle de vie des employés - du recrutement et de l'intégration à l'apprentissage et au développement - ainsi que l'intégration des meilleures pratiques de conformité RH dans notre portefeuille croissant de ressources humaines.
