化时间为金钱:利用技术提高法律部门盈利能力的 3 种方法

思想领袖利用技术优化盈利能力的三种方法。

利用技术提高法律部门的盈利能力

对于每个人,尤其是法律团队来说,时间就是金钱。

在最近的一篇人工律师中,一项调查发现,67% 的快速增长公司的内部律师认为自己被埋没在低价值的工作中. 因此,要提高法律部门的盈利能力,既要节约时间,也要降低成本,实现低优先级任务的自动化,或 "少花钱多办事"。我们看到,越来越多的法律团队将这一理念付诸实践,注重采取节省时间的措施来提高工作效率和产出。以下是思想领袖们利用技术减少行政工作、加快日常流程和提高法律部门盈利能力的三种方法。

消除干扰,提高法律部门的盈利能力

利用工作流程减少干扰

分心会影响我们的工作效率,对于法律团队来说,会影响计费时间,这不足为奇。随着承诺改善沟通的新技术不断涌现,各种新的 "叮叮当当"、"乒乒乓乓"、"叽叽喳喳"、"聊天 "等等也随之而来。我们并不是说这些新的沟通模式不能改变游戏规则--它们确实能改变游戏规则,但对于需要深度专注的工作而言,新的沟通方式可能会让人感觉像一把双刃剑。

我们相信,良好的沟通是区分仅能正常运作的法律团队和蓬勃发展的法律团队的因素之一。实际上,我们并不认为沟通的形式才是真正的问题所在,无论我们考虑的是电子邮件、聊天还是(古老的)电话。但是,当这些信息是重复的升级或对遗留请求的跟进时,我们知道有更好的办法。法律部门可以通过将可重复、可扩展的任务导入工作流程系统来提高工作效率。设置 "请勿打扰 "可能是一种权宜之计,但如果系统能解决延迟问题,消除后端的来回混乱,就能真正提高工作效率,让律师有时间做他们最擅长的事情:把时间变成金钱。

整合数据以提高效率

通过有组织的审计跟踪整合数据 

卡内基梅隆大学最近的一份报告显示,37% 的人在查看电子邮件时会 推迟回复。 这印证了一个普遍的经验:我们可以浪费同样多的时间 寻找浪费在寻找邮件上的时间与浪费在跟进邮件上的时间一样多。精明的团队正通过专注于电子邮件,加倍加强时间管理和成本节约。事实上,业务关键型电子邮件不应仅仅作为电子邮件存在。推动与电子账单或事务管理相关的工作流的电子邮件,应被自动提取到单一真实来源系统的审计跟踪中。这样一来,花费在寻找重要信息上的时间就能转化为律师对关键业务信息的准确了解,以及如何对其采取行动。

减少人为错误,提高法律部门的盈利能力 减少人为错误 

在 ALM research 最近进行的一项调查中,我们发现 只有 12% 的调查对象认为他们的法律技术堆栈 "非常集成",绝大多数人认为还有很大的改进空间.我们知道,在大流行病期间,律师们疯狂地使用技术工具,以便在混乱和快速变化的环境中在家开展工作。但现在,大量的技术已经建立起来,并为争夺技术主导地位而相互竞争,这往往会导致重复输入,而这正是人为错误的主要原因。

有时,我们会说,技术的丰富性导致了 "转椅式集成",也就是说,在一个系统中输入数据后,你可以将椅子转到另一个显示器上,然后再将细节输入到下一个电子表格或系统中。虽然对于希望管理和组织案件的法律部门来说,单一真相源永远是圣杯,但那些尚未准备好实施单一真相源的法律部门必须开始融合其技术边缘,使它们能够相互沟通。如果没有清晰、即时和自动化的集成,信息就会被手工复制,从而导致人为错误和过高的罚款或成本。 

即使解决方案本身不具备开箱即用的集成功能,在后端使用工作流工具也能起到表皮的作用,将原本不同的解决方案连接在一起。随着法律专业人士逐渐适应新常态,我们将 "唯一不变的是变化 "这句格言奉为圭臬。 唯一不变的是变化的格言时 我们建议花些时间努力实现单一的真相来源我们建议花时间努力实现单一的真相源,或者至少将那些相互竞争的技术连接并整合在一起。