自动化营销要求，实现内外透明
市场营销团队明白，"英雄式的努力 "往往意味着对那些在雷达监视下或最后一刻才提出的请求鞠躬尽瘁，然后在最后期限、预算或规格要求内完成工作。营销运营领导是英雄，但有时，如果办公室工作不需要采取非常措施，那就更好了。 福布斯》最近发表了一篇文章，呼吁营销领导者对自己的技术堆栈进行盘点，以便能够满怀信心地应对意外情况。
除了每位员工的办公桌数量翻倍，还有什么？
首先，当员工将工作带回家时，数据访问点就会增加，从而导致新的、更大的风险。此外，随着工作场所的扩散，员工需要更多的云端和 "IRL "材料，无论是访问特定软件还是录制营销或培训视频所需的工具。
因此，在 2022 年到来之际，混合工作环境推动 IT 领导者对工作方式进行创造性思考也就不足为奇了。哈佛商业评论》指出，"超过 90% 的雇主计划在 2022 年为他们的知识型员工采用混合工作模式"，但同时也解释说，这种趋势很可能会逐渐减弱，因为有些公司发现很难处理我们上面概述的加倍流程。
但是，不仅仅是市场营销部门需要组织他们的技术堆栈，使其像一台运转良好的机器一样运转。市场营销部门是衔接节点，是内部销售资料请求、合作伙伴资料请求等发送、分流、洗牌、改道和完成的枢纽点。即使是一个组织完美的营销团队，所有技术都是相互关联、透明和充分利用的，也会出现以下问题 外部透明度.
内部透明--团队成员了解如何共同工作并有效利用他们的技术--需要成为自我意识，以实现外部透明。
诊断痛点
如何判断你的外部透明度还有待提高？当市场营销部门被来自电子邮件的大量请求淹没，而这些请求最好以不同的方式处理，或通过自助服务门户进行回复时，就该考虑另一种方式了。当外部利益相关者对其请求的紧迫性和无法升级感到沮丧时，就应该认识到真正的挑战了。 当错误的信息或品牌由于审批链条的断裂而在抵押品上传播时，不仅要重新考虑流程，也要重新考虑技术。
如果你建造了它，他们可能不会来，那么下一步该怎么办？
外部透明度不仅仅是向外部人员提供请求表单，而是要将营销请求表单内置到营销部门以外人员的用户体验中。 销售团队不想离开 Salesforce，更不想学习新技术或访问新网站。如果合作伙伴不得不费尽周折才能取得联系，他们就会不断升级，直到你筋疲力尽，或者在他们的供应商大本营里继续前进。这不是 "如果你建造了它，他们就会来 "的情况。现在的情况是：建立它，但要让它看起来像他们的网站，放在他们的网站上，并提供一些自动自助服务选项，这样增值效果就很明显了。
低悬果实，人人受益
例如，找到一个能与 Salesforce 集成的低代码解决方案，或者能采用合作伙伴门户网站的品牌，甚至能嵌入 Sharepoint 网站的解决方案，都是至关重要的。还需要注意什么？确保在创建表格时，即使没有通过 SSO 连接（例如：合作伙伴），也能让合适的人员访问。
从 "内在透明 "到 "外在透明 "应该是一件很容易的事，即使这涉及到思维方式的转变。它也不需要以发展的模式进行：你可以同时进行内在透明和外在透明的工作，而且很有可能，你应该这样做。
