Como todo en la vida, el éxito en la contratación depende de la planificación y la preparación. Los reclutadores y los profesionales de adquisición de talento deben utilizar las herramientas y los recursos adecuados para encontrar y evaluar a los mejores candidatos que puedan ayudar a la empresa a alcanzar sus objetivos.
Este artículo describe 25 herramientas, documentos y recursos que todo equipo de reclutamiento debería tener en su arsenal:
- Hoja de ruta para la contratación
Si su empresa tiene planes de crecimiento ambiciosos, necesita saber qué puestos va a tener que cubrir y cuándo. Elaborar una hoja de ruta para la contratación ayuda a su equipo de selección de personal a planificar y establecer prioridades. Consulte nuestra guía «Cómo crear y ejecutar una hoja de ruta para la contratación a largo plazo».
- Presupuesto de contratación
Además de contar con un plan de contratación a largo plazo, es necesario conocer la cantidad total de fondos de que se dispondrá para ejecutarlo. Un presupuesto de contratación trimestral o anual le ayudará a elaborar un plan de contratación viable. Nuestra «Guía de presupuesto de contratación» le ayudará a calcular y planificar los costes de contratación. También puede crear un presupuesto con nuestra plantilla gratuita. - Informesobre el proceso de contratación
Siempre es útil saber qué fuentes proporcionan más candidatos y hasta qué punto avanzan en el proceso de contratación. Conocer el proceso de contratación le brinda la oportunidad de ajustar el proceso de contratación de su empresa. Descargue nuestra «Auditoría del proceso de contratación» e identifique cómo se puede mejorar su proceso de principio a fin. - Lista de verificación de cumplimiento
Una de las partes más importantes de la contratación es conocer y cumplir las leyes contra la discriminación. Si no lo hace, su empresa se expone a una demanda o a una sanción. Nuestra «Lista de verificación de leyes y cumplimiento en materia de contratación» ofrece a las empresas estadounidenses una visión general de las leyes a las que están sujetas. - Sitio web de empleo
Todas las empresas deberían tener una sección en su sitio web dedicada a publicar las vacantes disponibles y ofrecer una visión general de cómo es ser empleado de la empresa. Echa un vistazo a «Elementos de un buen sitio web de empleo» y descubre qué incluyen las marcas conocidas en sus sitios web de empleo. - Plantilla de descripción del puesto
Las descripciones de los puestos deben, por supuesto, adaptarse a cada función, pero no está de más disponer de una plantilla parcialmente completada que se pueda rellenar. Puede incluir una descripción general de la empresa, las ventajas para los empleados y un espacio en blanco para las habilidades y la experiencia requeridas para el puesto. - Perfil del puesto
Antes de contratar a alguien para cualquier puesto, deberías sentarte con el responsable de contratación y crear un perfil de los candidatos ideales que buscan. Así podrás saber qué habilidades y experiencia específicas buscan y usar esos detalles para completar la descripción del puesto. - Preguntas de selección de candidatos
Las modernas aplicaciones en línea te permiten incluir preguntas abiertas, lo que te ayuda a conocer un poco más a cada candidato desde el principio. Puedes utilizar la información recopilada en tu reunión con el responsable de contratación para elaborar algunas preguntas para seleccionar a los candidatos. - Lista debolsas de empleo
Las bolsas de empleo son el lugar obvio para publicar ofertas de trabajo, pero hay tantas entre las que elegir y algunas son mejores para tipos específicos de puestos. Tener a mano una lista de bolsas de empleo para los diferentes puestos de tu plan de contratación ayudará a tu equipo a mantenerse al día. - Cuenta enredes sociales
Publicar tus ofertas de empleo en las redes sociales nunca está de más, así que asegúrate de que tu equipo de selección de personal tenga acceso a las cuentas corporativas o se comunique con tu responsable de redes sociales. También puedes plantearte crear cuentas específicas para la selección de personal, pero esto puede ser más adecuado cuando se trata de cubrir muchos puestos. - Contenido sobre la experiencia de los empleados
Un vídeo de reclutamiento, entrevistas con empleados y publicaciones en el blog sobre noticias de la empresa ayudan a atraer a candidatos prometedores. Puede publicar este contenido en el sitio web de empleo de su empresa y compartirlo en las redes sociales para que la gente se haga una idea de lo bueno que es ser empleado. Descarga nuestra guía de marca de empleador y aprende a crear y compartir contenido de reclutamiento. - Plantillas de prospección
En lugar de esperar a que los candidatos adecuados soliciten tus puestos de trabajo, puedes encontrar a las personas adecuadas y presentarles tu oportunidad. El mensaje adecuado es clave para captar su atención, por lo que los correos electrónicos preescritos pueden ser un recurso útil. Hemos creado algunas plantillas y consejos de prospección que su equipo puede utilizar. - Programa de recomendación de empleados
Incentivar a sus empleados actuales para que recomienden a sus contactos para puestos de trabajo puede reportarle grandes beneficios. Sin embargo, es importante definir claramente su política para que su personal sepa a quién puede recomendar y cómo se le recompensa. Nuestra plantilla de programa de recomendación de empleados puede ayudarle a crear una política fácil de entender. - Auditoría de agencias de contratación
Si su empresa trabaja actualmente con una agencia de contratación o está considerando asociarse con una, debe asegurarse de que esta aporte valor añadido a sus esfuerzos de contratación. Consulte nuestra «Auditoría de agencias de contratación» y determine si necesita una empresa externa. - Mensaje de rechazo al candidato
Siempre debes informar al candidato rechazado de que tu equipo ha revisado su solicitud y la ha desestimado, para que pueda seguir adelante con su vida. Tu sistema de seguimiento de candidatos (ATS) debería enviar automáticamente un mensaje con solo pulsar un botón. - Software de videoconferencia
Realizar una entrevista inicial por teléfono funciona bien, pero la videoconferencia te permite hablar con los candidatos cara a cara. Elige tu software de videoconferencia preferido para que todos los miembros del equipo de contratación sepan qué deben instalar en sus ordenadores. - Instrucciones para los entrevistados
Preparar a los candidatos para la entrevista presencial les ayuda a sentirse cómodos y preparados para responder a sus preguntas. Tenga listas las instrucciones para enviar por correo electrónico unos días antes de la entrevista, incluyendo indicaciones para llegar a su oficina, un horario con las personas con las que se reunirán y la duración de las reuniones, y la vestimenta adecuada. - Rúbrica de evaluación de candidatos
Es importante que los miembros del equipo de contratación evalúen de forma coherente a los candidatos según los criterios importantes para el puesto. Debe proporcionar a cada entrevistador una rúbrica que puedan utilizar para calificar las cualificaciones de cada candidato en una escala numérica y escribir sus conclusiones finales. - Lista de preguntas para entrevistas
Improvisar durante una entrevista nunca es una buena idea. Los miembros del equipo de contratación deben llegar preparados con preguntas para poder formarse una opinión completa y justa sobre el candidato. Nuestra guía sobre preguntas situacionales y conductuales para entrevistas puede ayudarte a decidir qué preguntar. - Mensaje de rechazo al candidato
Una vez más, debes notificar a los candidatos cuando ya no estén siendo considerados para el puesto. Sin embargo, el mensaje de rechazo enviado a los candidatos que llegaron a la etapa de la entrevista debe incluir una breve explicación de por qué no los vas a contratar. - Criterios de selección
A la hora de tomar una decisión de contratación, las personas involucradas deben saber exactamente qué factores deben tener en cuenta. Puede utilizar el perfil del puesto y la rúbrica de evaluación de candidatos para crear una lista de todos los factores que el comité de contratación debe considerar. - Proveedor de verificación de antecedentes
Antes de formalizar una oferta de empleo, es probable que necesite realizar una verificación de antecedentes del nuevo empleado. Asegúrese de contar con un proveedor de verificación de antecedentes para poder ocuparse fácilmente de este trámite. - Salarios/normas de remuneración actuales de los empleados
Es fundamental ofrecer a los nuevos empleados un salario justo que se ajuste al de sus compañeros. Debe disponer de una lista con la remuneración de cada uno de los empleados actuales para saber qué es lo más adecuado. Nuestra guía para determinar el salario y la remuneración puede ayudarle en este importante paso. - Manual del empleado
Proporcionar a los nuevos empleados un manual de la empresa garantiza que comprendan todas las políticas de la misma. Si aún no dispone de un manual, esta lista de verificación incluye todo lo que debe contener. - Lista de verificación para la incorporación
La incorporación de un nuevo empleado es el paso final del proceso de contratación. Dedique uno o dos días a enseñarle todo lo que necesita saber sobre ser empleado de su empresa antes de que comience a trabajar. Nuestra «Lista de verificación para la incorporación» describe lo que debe incluir.
Foto cortesía de Matt Artz.
Nota del Editor: Este post fue publicado originalmente en Trakstar.com. En abril de 2023, Mitratech adquirió Trakstar, un proveedor líder de soluciones de gestión del rendimiento, adquisición de talento y análisis de la fuerza laboral. El contenido ha sido actualizado desde entonces para reflejar el compromiso más amplio de Mitratech para apoyar el ciclo de vida completo del empleado - desde la contratación y la incorporación hasta el aprendizaje y el desarrollo -, así como la integración de las mejores prácticas de cumplimiento de RRHH a través de nuestra creciente cartera de Recursos Humanos.
