Su software de facturación electrónica es potente: También lo es la formación en revisión de facturas legales
Está claro que la facturación electrónica ha beneficiado a los departamentos jurídicos y de reclamaciones de seguros de las empresas, ya que permite aplicar automáticamente las directrices de facturación y mantener la exactitud de las facturas pagadas.
Los modernos sistemas de facturación electrónica pueden evitar duplicados, garantizar el cumplimiento de las tarifas y poner de manifiesto situaciones de sobrefacturación, eliminando gran parte de la laboriosa revisión manual de las facturas de los asesores. Sin embargo, a pesar de la automatización, siempre habrá cierto nivel de intervención humana que no puede pasarse por alto.
El elemento humano de la facturación electrónica
La facilidad de tener una partida marcada automáticamente para su revisión cuando se detecta una infracción o anomalía impulsa gran parte del atractivo y el ahorro de una solución de facturación electrónica. En este punto crítico, entra en juego el elemento humano.
Un revisor anota u objeta la partida en cuestión. ¿Está seguro de que sus revisores conocen -y, lo que es más importante, aplican- sus directrices de facturación? ¿Un revisor es más indulgente que otro? ¿Qué ocurre cuando un revisor anula una comisión un mes y la aprueba unos meses más tarde?
La formación puede eliminar costosos errores de revisión
Tanto si las incoherencias se deben a falta de atención o de tiempo como si simplemente no se comprenden las normas de facturación de la empresa en su conjunto, las consecuencias pueden ser perjudiciales y costosas. Conduce a pagos excesivos, informes inexactos y malentendidos con los bufetes de abogados: ¡Todas las cosas que eBilling se implementó para eliminar en primer lugar!
El éxito de la auditoría de facturas incluye la formación del personal sobre la revisión eficaz de las facturas legales. Debe existir un consenso en todo el departamento sobre cómo deben revisarse las facturas, y coherencia en la forma en que se ejecuta dicha revisión. Aunque la implantación de un sistema de facturación electrónica reduce en gran medida la revisión y el procesamiento de las facturas, el personal debe recibir formación sobre lo que el departamento en su conjunto espera de su personal a la hora de gestionar otros problemas inherentes a la factura que sólo pueden detectarse durante una revisión manual. Este paso educativo ayuda a mantener unas expectativas coherentes con los bufetes de abogados y garantiza el máximo ahorro con sus soluciones de facturación electrónica.
La solución solución ELM adecuada puede ayudarle a resolver los problemas a los que se enfrentan los departamentos jurídicos en crecimiento. Si está respaldada por una formación superior y cuenta con facturación electrónica y gestión de asuntos líderes del sector, ayudará a mejorar la precisión y el cumplimiento en las organizaciones, incluso en las más pequeñas o medianas.
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