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Por qué IDC MarketScape nombra a Mitratech líder en la gestión de asuntos y gastos legales para empresas

Steven O'Donnell |

Esta semana se ha anunciado que Mitratech ha sido nombrada "Líder" en dos informes IDC MarketScape - IDC MarketScape: Worldwide Enterprise Matter Management 2020 Vendor Assessment (doc #US45943820, julio 2020) y IDC MarketScape: Worldwide Enterprise Legal Spend Management 2020 Vendor Assessment (doc #US45943920, julio de 2020).

Háganos caso: es una gran sensación ser nombrado Líder.

Para nosotros, es el resultado de mucho trabajo, innovación y colaboración con los clientes en un sector que evoluciona a una velocidad asombrosa. Por eso nos sentimos honrados de haber sido incluidos en la categoría de líderes de estos dos informes IDC MarketScape. Puede ver más detalles sobre ellos en nuestro comunicado de prensa.

¿Otra razón por la que apreciamos estos reconocimientos? Porque tener analistas como IDC involucrados en la revisión de una categoría tecnológica es algo muy bueno para todo el ecosistema de Operaciones Legales. Pero hablaremos de eso un poco más adelante.

"Bien posicionados" en la gestión jurídica empresarial

En el informe IDC MarketScape: Worldwide Enterprise Matter Management report, IDC destacó el hecho de que estamos extremadamente centrados en la experiencia del usuario final de nuestros clientes, así como en el nivel de personalización que proporcionamos: "La herramienta de flujo de trabajo TAP de Mitratech permite a los usuarios una capacidad de personalización sin precedentes. No todos los departamentos jurídicos funcionan de la misma manera y Mitratech lo entiende y permite a sus usuarios trabajar de la forma que deseen."

También del informe:

Su automatización del flujo de trabajo TAP es una herramienta sencilla y muy personalizable para que los usuarios finales puedan personalizarla ellos mismos. Mitratech también fomenta activamente una comunidad de usuarios finales que comparten sus flujos de trabajo entre sí para ayudar a elevar la profesión.

¿Qué dicen de nosotros en el informe IDC MarketScape: Worldwide Enterprise Legal Spend Management?

Mitratech se especializa en clientes empresariales con operaciones globales. Mitratech ha mejorado la funcionalidad en torno a los tipos de cambio, los requisitos fiscales regionales y la localización de idiomas. Mitratech también permite múltiples tipos de despliegue para ayudar en cuestiones de soberanía de datos.

Cada informe evalúa las capacidades de los proveedores de soluciones de la competencia en un segmento determinado, y gran parte de esa evaluación se basa en los comentarios de los clientes. Nos gustaría pensar que nuestro compromiso con la atención al cliente y la co-innovación a la hora de trazar las hojas de ruta de los productos, así como la creación de una sólida comunidad de usuarios (como la que se reunirá en la Interact de este año) han contribuido a nuestro posicionamiento en el IDC MarketScape de este año.

Dicho de otro modo. Cualquier elogio que recibamos no nos pertenece sólo a nosotros, sino a toda la comunidad de clientes y socios que han participado en la evolución de estas soluciones hasta donde están hoy. En un sector complejo y en rápida evolución como el de la tecnología jurídica, su es lo que hace que cualquier producto sea realmente útil y productivo.

¿Qué valor tiene el análisis independiente en cualquier sector tecnológico?

Los compradores potenciales de tecnología jurídica ya no se limitan a escuchar lo que un vendedor tiene que decir sobre un producto. Ese paradigma ha desaparecido hace años. Hoy en día, se basan en las conversaciones con sus colegas, en eventos del sector como CLOC y LegalTech, en las experiencias de otros usuarios y, lo que es más importante, en reseñas y análisis independientes a la hora de confeccionar una lista de posibles proveedores.

Por eso es esencial que puedan acceder a información coherente y objetiva sobre las ofertas rivales. A los competidores también les interesa respetar e incluso fomentar esa información. ¿Por qué? Por varias razones:

  • Los compradores se sienten más seguros a la hora de tomar una decisión de algún tipo si disponen de buena información.

[bctt tweet="Es esencial que los compradores de tecnología legal puedan acceder a información coherente y objetiva sobre las ofertas rivales." username="MitratechLegal"]

  • Si esta información y estos análisis son sólidos y fiables, un proveedor de calidad brillará con luz propia cuando se le compare con sus competidores.
  • Los proveedores se ven obligados a mejorar sus productos cuando los analistas objetivos opinan sobre ellos.

Es aún mejor cuando hay más de un analista estudiando un segmento, especialmente si uno de ellos tiene una larga reputación de profundidad y consistencia. Es por eso que hemos apreciado, a lo largo de los años, la presencia de analistas como Hyperion Global Partners, que han proporcionado un análisis coherente durante décadas, y es por eso que nos alegramos de que IDC haya hecho de la Gestión del Gasto Legal y de Materias un foco de su análisis MarketScape en 2020.

Estos mercados y los productos que compiten en ellos son difíciles de rastrear y evaluar, por muchas razones, y las revisiones y análisis superficiales sólo confundirán y desorientarán al mercado. La sofisticación y la profundidad son necesarias, por lo que es bueno que los compradores dispongan de recursos como estos informes de IDC a los que recurrir.

¿Desea consultar los extractos del IDC MarketScape? Utilice los enlaces siguientes para descargarlos gratuitamente.