Interact EMEA: Cómo han superado las empresas los retos de 2020

Un panel de estrellas profundizó en temas de riesgo legal y cumplimiento de la normativa.

Aumentar los retos de ELM

Como dijo Mike Williams, Consejero Delegado de Mitratech, a los asistentes durante su discurso de apertura de la conferencia Interact EMEA de este año, "todos deberíais estar muy orgullosos de lo que habéis conseguido...".

La sinceridad de Mike era obvia, y también lo es la verdad de lo que dijo: En 2020, los profesionales del riesgo legal y de cumplimiento se enfrentaban a retos como nunca nadie había visto. Esos retos no hicieron más que empezar con una pandemia y sus repercusiones empresariales, como señaló.

Cuando echamos la vista atrás a estos últimos doce o quince meses, no se trataba solo de COVID-19... ciertamente había cambios y evoluciones macro normativas, económicas y políticas... tuvimos que permitir que las organizaciones cambiaran su forma de operar de la noche a la mañana.

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Como destacó Mike, algunas empresas fueron capaces de pivotar para hacer frente a estos retos y mantener la continuidad del negocio y mitigar el riesgo y los impactos negativos. Esto se debió en parte a la utilización de las herramientas y enfoques adecuados, pero también dejó claro que "la resistencia de la naturaleza humana" desempeñó un papel fundamental para que nuestros clientes de EMEA pudieran capear el temporal.

Impulsores del cambio

¿Cuáles son algunos de los factores que han impulsado la rápida transformación del panorama jurídico y de gestión de riesgos? Mike habló con...

  • La creciente importancia de los departamentos jurídicos en las organizaciones
  • La escala cada vez mayor de las operaciones jurídicas de las empresas
  • El pivote hacia las plantillas jurídicas empresariales remotas y móviles
  • Uso creciente de tecnologías basadas en la nube

¿Qué factores influyen en el entorno general de gestión de riesgos de las empresas?

  • La gestión de riesgos es cada vez más una prioridad del nivel C
  • Mayor atención a la resistencia
  • Un cambio para reconocer cómo la omnipresencia de los canales digitales está impulsando el riesgo
  • Enfoque en la nube como medio para implantar soluciones rápidamente

Soluciones para superar los retos

"Aprovechemos las herramientas que tenemos", dijo Mike, y pudo guiar a los asistentes a través de la amplia gama de soluciones que Mitratech ha sido capaz de construir para satisfacer las necesidades de los clientes.

Recientes incorporaciones como ContractRoom y AdvanceLaw han reforzado aún más la línea, dando como resultado una cartera integral más amplia que ninguna otra.

¿El objetivo? Ayudar a las organizaciones a "gestionar la abrumadora complejidad" de los riesgos a los que las empresas modernas se ven obligadas a enfrentarse cada día.

Rueda de soluciones Mitratech

Esperamos que estos extractos le animen a asistir a lo que resultó ser un debate rico y profundo de tres de los principales expertos en riesgo legal y cumplimiento. Estamos seguros de que merecerá la pena su tiempo, y merece la pena sólo por oír a Michael Rasmussen citar El Señor de los Anillos en relación con la gestión de riesgos.

Nuestro panel de ponentes ofreció ideas extraordinarias

Más allá de esta visión general introductoria, Mike pudo presentar a un notable panel de expertos de la industria para profundizar en las complejidades y ramificaciones de dónde hemos estado y hacia dónde nos dirigimos en la gestión legal y de riesgos. Michael Rasmussen, GRC Analyst & Pundit en GRC 20/20 Research, LLC, Ryan O'Leary, Research Manager, Privacy and Legal Technology en IDC, y Andrew Beckett, Managing Director, Cyber and Investigations for EMEA en Kroll estuvieron presentes para compartir sus puntos de vista, y no podemos hacer justicia en un solo blogpost - mejor para usted ver el video completo aquí.

Pero sólo para compartir algunos de sus comentarios y puntos de vista:

Todas las organizaciones tienen algún enfoque de la gobernanza, el riesgo y el cumplimiento, y hay distintos niveles de integración... la pregunta es: ¿cuán maduro es? ¿Y qué podemos hacer para que sea más eficiente, eficaz y ágil en la organización?

...Muchas veces los programas de gestión de riesgos empresariales y operativos no están equilibrados... Se podría pensar que el único riesgo es la seguridad de la información y la ciberseguridad, que es un riesgo enorme... (pero) tenemos que empezar a considerar otros riesgos, como los medioambientales y los de salud y seguridad, e incorporarlos a las estrategias de gestión empresarial y operativa.

Michael Rasmussen

Meter la cabeza en la arena e ignorar los riesgos cibernéticos porque no los entiendes no es una estrategia... así que estamos viendo cómo los equipos de GMC se ocupan de ello y recogen el testigo para ayudar a resolverlos.

...la CCPA de California ha subido aún más el listón (de la privacidad de los datos) en lo que respecta a los requisitos de cumplimiento... en APAC, también estamos viendo cómo se preparan nuevas normas para su introducción en lugares como Singapur y China. Se está convirtiendo casi en una carrera armamentística, (en cuanto a) quién puede demostrar que es más estricto a la hora de devolver el control de los datos personales al consumidor.

Andrew Beckett

Pasamos mucho tiempo pensando en lo que llamamos el futuro de la confianza...(en)casi todas las decisiones empresariales en este momento, un gran factor estratégico es generar confianza en la organización.

...No sólo se necesita a alguien realmente apasionado, o a varias personas apasionadas por la elaboración de políticas, sino que realmente hay que seguirlas, porque no pueden ser meros documentos vacíos que muestren "sí, tenemos una política, pero a nadie le importa realmente".

Ryan O'Leary

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