Interact Preview | Wie kann Legal Tech Kanzleien helfen, den Kampf um Talente zu gewinnen?

Ein Blick auf die Daten zeigt, dass es ein echtes Problem mit Ineffizienzen gibt, die die Anwälte von der abrechenbaren Arbeit ablenken. Laut dem jüngsten Trendbericht von Clio stellte der durchschnittliche Anwalt nur 2,5 Stunden (31 %) eines 8-Stunden-Tages in Rechnung. 

Aber die Sache ist die: Juristen wollen sich auf das konzentrieren, wofür sie ausgebildet wurden, und nur sehr wenige wollen sich über administrative Dinge Gedanken machen, wie z. B. darüber, wie viel Zeit sie mit einer E-Mail oder in einer Besprechung verbracht haben. Tatsächlich gehört die Zeiterfassung zu den Aufgaben, die von Anwälten am meisten abgelehnt werden. Es ist mühsam, mehrmals am Tag manuell auf einen Startknopf zu klicken oder daran zu denken, einen Timer zu stoppen, um eine genaue Zeiterfassung zu gewährleisten. Auf der anderen Seite interessieren sich die Mandanten weniger für den Prozess als für das Ergebnis. Sie wollen niemanden für lästige Aufgaben bezahlen, die wenig mit ihrem Fall zu tun haben. Ziehen Sie Tools in Betracht, die Prozesse automatisieren können, um diese Frustrationen zu beseitigen und die Effizienz zu steigern.

Wenn Sie sicherstellen, dass Ihre Software-Anbieter moderne APIs verwenden, wird es einfacher, andere Anwendungen bei Bedarf zu verbinden. Ein Anbieter, der eine moderne oder offene API verwendet, ist auch ein Zeichen für Glaubwürdigkeit bei der Weiterentwicklung. Wenn Ihre Anwendungsentwickler moderne APIs und Technologien zur Erstellung ihrer Software verwenden, ist es wahrscheinlicher, dass sie sich weiterentwickeln und Funktionen schneller aktualisieren.

Offene oder öffentliche APIs bedeuten, dass jeder auf der Anwendung aufbauen oder sie entwickeln kann. Sie werden im Internet veröffentlicht und frei zugänglich gemacht, so dass die Nutzer die Möglichkeit haben, ihre eigenen Lösungen für die Verbindung mit der Software zu entwickeln. Software, die über eine offene API verfügt, verwendet in der Regel einen Standard für die Kommunikation mit dem Programm, was bedeutet, dass die Entwickler weniger Code schreiben müssen, damit das Programm nahtlos mit anderen Anwendungen zusammenarbeitet. Dies ist ein Indiz für ein schlankes und effektives Softwaredesign, das die Grundlage für einen großen Teil Ihres Tech-Stacks sein sollte.

Unternehmen mit einem hohen Maß an Vertrauen profitieren von einem größeren Engagement der Mitarbeiter und einer besseren finanziellen Leistung. Die Menschen sehnen sich nach der Kontrolle über ihre eigenen Daten und wollen nicht in einer "Big Brother"-Kultur arbeiten. Deshalb war es das Ziel von WiseTime, ein Tool zu entwickeln, das es den Nutzern ermöglicht, das Beste aus ihrer Zeit zu machen, ohne ihre Privatsphäre zu gefährden.

Cloud-basierte Software-Tools können zwar den Wissenstransfer und die Zusammenarbeit fördern, indem sie gemeinsame Online-Räume für die Mitarbeiter einrichten, aber sie können die Nutzer auch nervös machen, weil sie alles offenlegen müssen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter die Möglichkeit haben, privat und gemeinsam zu arbeiten, ohne das Gefühl zu haben, dass sie beobachtet werden.

Mit der Umsetzung der GDPR-Gesetze in Europa hat es weltweit eine massive Verschiebung hin zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer im Internet gegeben. Die zunehmende Verbreitung der Heimarbeit hat jedoch auch das Misstrauen einiger Arbeitgeber verstärkt, so dass Überwachungsinstrumente für Mitarbeiter immer beliebter werden. Für Arbeitgeber ist es wichtig, die Konsequenzen der Überwachung von Mitarbeitern zu verstehen und diese Grenze vorsichtig zu ziehen.

Selbst in einer relativen Flaute werden Unternehmen weiterhin nach Top-Talenten suchen, um in die Zukunft des Unternehmens zu investieren. Daher ist es für den endgültigen Erfolg entscheidend zu verstehen, wie Sie Ihrem Team bessere Lösungen und Dienstleistungen anbieten können.

Die rechtzeitige Übermittlung der Zeiterfassungsdaten an Ihre Betriebsplattform (wie Mitratech) ist von entscheidender Bedeutung. Es kann den Rechnungsstellungsprozess beschleunigen, Ihnen eine Neubewertung der Festgebühren anhand genauer Daten ermöglichen und Ihre abrechenbare Zeit insgesamt erhöhen. Die Festlegung von automatischen Buchungszielen und Warnmeldungen kann diesen Prozess ebenfalls beschleunigen und dazu beitragen, das Wissen zu bewahren, wenn das Unvermeidliche eintritt.

Alle Anwendungen, mit denen Sie Berichte über Team-, Projekt- oder Benutzeraktivitäten erstellen können, ermöglichen Ihnen auch die Übertragung von Daten und Erkenntnissen, wenn ein Benutzer ausscheidet. Stellen Sie sicher, dass die Benutzer nicht in isolierten Umgebungen arbeiten, indem Sie Software und Anwendungen einsetzen, die so viele Daten wie möglich miteinander verbinden und an gemeinsamen Orten speichern. WiseTime beispielsweise bietet Teammanagern die Möglichkeit, über die integrierten Dashboards Berichte zu erstellen, die ihnen zeigen, welche Projekte und Angelegenheiten die meiste Zeit eines bestimmten Mitarbeiters in Anspruch genommen haben. So lässt sich feststellen, wo Ressourcen und Energie in einer Übergangsphase konzentriert werden sollten. 

Heutzutage gibt es viele verschiedene juristische Technologien, die versprechen, Arbeitsabläufe zu rationalisieren und Anwälten Zeit für die eigentliche juristische Arbeit zu verschaffen. Die meisten halten, was sie versprechen. Wenn Sie jedoch ein unzusammenhängendes juristisches Technologiepaket vermeiden und die Produkte so weit wie möglich integrieren können, werden sie noch mehr leisten.

Ein Praxisverwaltungssystem, das mit Ihrem Abrechnungssystem und Ihrer Zeiterfassungs-App kommunizieren kann, spart zum Beispiel viel Dateneingabe und manuelle Arbeit. Wenn Sie eine All-in-One-Lösung bekommen können, dann ist das wunderbar. Wenn nicht, bieten die meisten Softwaredienste heutzutage Integrationen und Verbindungen zu anderen Systemen an.

Nicht alle Verbindungen sind gleich - einige sind sehr einfach und müssen noch manuell erledigt werden. Diejenigen, die vollständig integriert sind, synchronisieren in der Regel Daten zwischen den Systemen und verfügen möglicherweise sogar über integrierte intelligente Funktionen wie Automatisierung oder KI-gestützte Aktionen. WiseTime zum Beispiel lässt sich nahtlos verbinden mit TeamConnect von Mitratech. Sie können sogar von TeamConnect aus auf Ihren WiseTime-Zeitplan zugreifen. Alle Vorgangs-IDs sind synchronisiert, so dass es keine doppelte Eingabe gibt - wenn ein neuer Vorgang in Mitratech erstellt wird, fließt er direkt in das Zeiterfassungssystem ein. Darüber hinaus gibt es integrierte Automatismen und KI-Funktionen, die Vorgangs-IDs in Aktivitäten erkennen und es den Benutzern ermöglichen, die Aktivität zur Abrechnung direkt an ihre Zeiterfassung zurückzusenden.

Gute Integrationen ersparen viele Doppelerfassungen, das Exportieren/Importieren von Daten und das Kopfzerbrechen, wenn die Daten nicht synchronisiert sind. Wo immer es möglich ist, lohnt es sich, vollständig in die verfügbaren Softwarelösungen zu investieren, die bereits mit Ihrer bestehenden Suite verbunden sind.

Der Wechsel zwischen Anwendungen oder die Einführung einer neuen Software kann für alle Beteiligten zeitaufwendig sein. Sie muss integriert und intern auf effiziente Weise eingeführt werden, bevor sie ihren Nutzen entfalten kann.

Wenn Sie Ihre Nachforschungen anstellen und versuchen, die oben genannten Tipps zu befolgen, stellen Sie sicher, dass Sie die Umstellung nicht ein zweites Mal vornehmen müssen, und Sie werden einen schnelleren Zeit-Wert erzielen. Ein guter Tech-Stack kann über Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens und über die Erfahrung eines Mitarbeiters in seiner Funktion entscheiden. Wenn Sie also sicherstellen wollen, dass Ihre Mitarbeiter zufrieden sind - und es auch bleiben -, müssen Sie sie mit den richtigen Tools ausstatten.

Erfahren Sie mehr darüber, wie WiseTime Ihnen mehr Zeit verschafft, indem es die Zeiterfassung von der To-Do-Liste Ihres Teams nimmt. Besuchen Sie uns vom 14. bis 17. August 2022 in Nashville auf Mitratechs jährlicher Anwenderkonferenz Interact! WiseTime wird zusammen mit Vordenkern der TD Bank und Mitratech an einer technisch orientierten Diskussionsrunde teilnehmen, Ride Ahead of the Herd: Die Vorteile wettbewerbsfähiger Technologie für die Kundenbindung, am 15. August 2022, von 3:15-4:00 Uhr CT.