A la hora de contratar, la descripción del puesto es la primera impresión que causas en un posible futuro empleado. Debe describir no solo las habilidades y la experiencia que buscas, sino también ofrecer una visión general de tu empresa y los detalles del puesto. Debe responder a cualquier pregunta que pueda tener un solicitante de empleo y atraer a los candidatos adecuados para que presenten su solicitud.
Muchas empresas pasan por alto la descripción del puesto de trabajo a la hora de contratar. Es posible que redacten una descripción genérica que se parezca a todas las demás o, lo que es peor, que omitan información importante. En este artículo, enumeraremos todos los componentes que deben incluirse y proporcionaremos algunos detalles sobre por qué cada uno de ellos es importante.
Título del puesto
El título del puesto es, naturalmente, lo que llamará la atención del candidato ideal. Debe incluir lo que hará (por ejemplo, ventas) y su nivel dentro de la empresa (por ejemplo, asociado, gerente, vicepresidente, etc.). El título debe hacer que las personas adecuadas piensen inmediatamente: «Puedo hacer ese trabajo», y continúen leyendo la descripción completa.
En los últimos años, algunas empresas han sustituido los títulos de los puestos de trabajo tradicionales por otros únicos y algo absurdos. En lugar de tener un «director de ventas» o un «diseñador jefe», tienen un «ninja de ventas» o un «unicornio del diseño». Hay que tener cuidado con este tipo de títulos, ya que pueden disuadir a los profesionales serios de presentar su candidatura. Además, no están optimizados para los motores de búsqueda de las bolsas de empleo, por lo que es posible que tu descripción no aparezca cuando alguien busque un título con el que se identifique.
Ubicación
Aunque alguien sea el candidato ideal para tu puesto, no podrá continuar con el proceso si la ubicación no le conviene. La ubicación del puesto debe aparecer en un lugar destacado de la descripción del puesto, para que el solicitante pueda decidir si le conviene presentar su candidatura. Si te encuentras en una ciudad, considera también indicar el barrio exacto en el que se encuentra tu oficina, para que no sea necesario realizar ninguna investigación adicional.
También es buena idea informar a los candidatos si el puesto permite trabajar ocasionalmente a distancia o ofrece alguna otra flexibilidad en cuanto al lugar de trabajo.
Objetivo del puesto
Antes de entrar en detalles sobre las responsabilidades exactas, proporcione un resumen general de lo que implica el puesto. Describa por qué su empresa está contratando para ese puesto, los objetivos que desea que cumpla el futuro empleado y cómo se espera que los alcance. El objetivo del puesto debe servir como una buena introducción a las responsabilidades exactas.
Responsabilidades del puesto
Ahora, partiendo del objetivo del puesto, describe las responsabilidades diarias en forma de lista con viñetas. Ve al grano y enumera exactamente lo que hará el nuevo empleado, para que las personas que hayan realizado esas tareas en trabajos anteriores se sientan seguras de que son adecuadas para el puesto.
Un consejo rápido: redacta las responsabilidades del puesto utilizando terminología acorde con la profesión. El responsable de contratación debe prestar mucha atención a esta sección para que las responsabilidades y el lenguaje se ajusten con precisión al puesto.
Experiencia deseada
A primera vista, esta sección parece sencilla. Solo hay que enumerar las habilidades necesarias para desempeñar el trabajo, la formación requerida y los años de experiencia que se buscan, ¿verdad?
Las habilidades necesarias y la formación requerida casi siempre son fáciles de definir. Sin embargo, muchas empresas no prestan suficiente atención al factor de los años de experiencia. Si exageras lo que realmente necesitas, muchos candidatos que, por lo demás, estarían cualificados, pensarán que no vale la pena presentar su candidatura.
Antes de escribir un rango en el papel, habla con el responsable de contratación. Pídele que te explique por qué quiere tantos años de experiencia y trata de determinar si tiene sentido. También es buena idea tener en cuenta el nivel de experiencia de los miembros actuales del equipo para el que estás contratando y dónde encajará este puesto.
Descripción de la empresa
Parece obvio, pero es muy importante informar a los solicitantes de empleo sobre lo que hace tu empresa y cómo es ser empleado de ella. Muchos solicitantes de empleo no solo quieren un trabajo para el que estén cualificados, sino que también quieren trabajar para una empresa que se adapte a su personalidad o que haga algo que les interese. Haz todo lo posible por resumir la cultura de tu empresa en esta sección e incluso incluye un enlace a la página web de empleo de tu empresa si contiene información útil sobre la experiencia de los empleados.
Beneficios
Aunque, por supuesto, debes enumerar lo que ofrece tu empresa en términos de seguro médico, vacaciones y planes de pensiones, son las ventajas únicas las que pueden atraer a los solicitantes de empleo. Percibirán tu empresa como un lugar estupendo para trabajar si ofrece horarios flexibles, un programa de bienestar para los empleados, instalaciones modernas en la oficina o cualquier otra cosa por el estilo.
Si su empresa aún no ofrece ningún beneficio exclusivo, vale la pena hablar con su equipo directivo para ver qué es factible.
Rango salarial
Existen opiniones divergentes sobre si los detalles salariales deben figurar en la descripción del puesto de trabajo y cuánta información se debe proporcionar. Las empresas suelen indicar un rango, una frase genérica (por ejemplo, «remuneración generosa») o, en algunos casos, el salario exacto que se ofrece.
Es buena idea dar una idea aproximada de cuánto ganará un empleado potencial, para que las expectativas del candidato coincidan con las suyas desde el inicio del proceso de contratación. Sin embargo, considere cuánta información es mejor revelar para su empresa y aplique ese criterio en todas sus descripciones de puestos.
Horario laboral, requisitos de viaje, etc.
Al igual que la ubicación, los candidatos con las habilidades adecuadas quieren evitar solicitar puestos de trabajo que requieran horarios, desplazamientos u otras responsabilidades que no puedan cumplir. Siempre es recomendable proporcionar tanta información como sea posible en la descripción del puesto, para que el candidato no se lleve sorpresas una vez que haya enviado su solicitud.
Información requerida para el cumplimiento normativo
Debe conocer toda la información que su empresa está obligada por ley a incluir en las descripciones de los puestos de trabajo. Por ejemplo, es habitual que se incluyan los requisitos físicos para un puesto, pero consulte a su asesor jurídico si hay algún otro aspecto que deba incluirse.
Consejos para redactar una descripción de puesto de trabajo de calidad
Ahora que hemos cubierto todo lo que debes incluir en tus descripciones de puestos de trabajo, terminemos con algunos consejos:
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- Colabora con el responsable de contratación : aunque las descripciones de los puestos suelen redactarlas los reclutadores, el responsable de contratación debe participar en todo el proceso para que el producto final refleje con precisión el perfil que se busca.
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- Utiliza la terminología adecuada : como hemos dicho anteriormente, las descripciones de los puestos de trabajo deben redactarse con la terminología que utilizan los candidatos adecuados. Si utiliza el tipo de palabras equivocado, podría disuadir a los solicitantes de empleo con talento.
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- Evita el lenguaje negativo o condescendiente : tenga cuidado de no exigir demasiado a un posible candidato en la descripción del puesto. Frases como «No solicite el puesto si no es una persona apasionada y trabajadora» o similares pueden desanimar a personas que podrían haber acabado siendo excelentes empleados.
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- Utiliza pronombres neutros : nunca escribas una descripción de puesto utilizando pronombres como «él» o «ella». Esto da a entender que quieres contratar a alguien de un género específico y puede causar una mala impresión a muchos solicitantes de empleo.
- En caso de duda, incluye demasiada información : una descripción de trabajo extensa no es algo malo. Incluir tantos detalles como sea posible ayuda a atraer al candidato adecuado y responde a todas sus preguntas.
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Nota del Editor: Este post fue publicado originalmente en Trakstar.com. En abril de 2023, Mitratech adquirió Trakstar, un proveedor líder de soluciones de gestión del rendimiento, adquisición de talento y análisis de la fuerza laboral. El contenido ha sido actualizado desde entonces para reflejar el compromiso más amplio de Mitratech para apoyar el ciclo de vida completo del empleado - desde la contratación y la incorporación hasta el aprendizaje y el desarrollo -, así como la integración de las mejores prácticas de cumplimiento de RRHH a través de nuestra creciente cartera de Recursos Humanos.
