Fundamentos del seguimiento de riesgos y resultados
¿Compraría una casa sin inspeccionar sin inspeccionarla antes? ¿Está dispuesto a exponerse a riesgos desconocidos? Por supuesto que no. Entonces, ¿por qué los riesgos de su negocio son diferentes?
El riesgo está presente en toda la organización, en todos los departamentos y a todos los niveles. Para mitigar con éxito estos riesgos, hay varios pasos fundamentales que todas las organizaciones deben dar para garantizar que el riesgo se controla y supervisa adecuadamente.
¿Un tipo de riesgo empresarial? La gestión de proveedores.
Cada proveedor es diferente y los riesgos inherentes no son iguales. Algunos proveedores son más importantes que otros en función del tipo de servicio que prestan o del número de servicios prestados. Es responsabilidad de la organización definir un proceso para evaluar cada relación con un proveedor en función del riesgo que plantee. ¿Tendrá el proveedor acceso a la información de sus clientes? Si es así, el riesgo inherente de la relación es naturalmente alto.
¿Otro tipo de riesgo empresarial? La falta de centralización y transparencia.
El riesgo no sólo existe en un único departamento, sino en todas las líneas de negocio de una organización. Para mitigar sus propios riesgos, los departamentos suelen llevar a cabo sus propias evaluaciones de riesgos y a menudo se basan en diferentes convenciones de denominación, procesos o incluso metodología. Además, es posible que no tenga una visión completa de su exposición al riesgo porque los directivos y el personal de primera línea están ocupados con sus propias tareas y la gestión de riesgos ocupa un lugar más bajo en la lista de tareas pendientes. Resulta increíblemente difícil agregar y agrupar los riesgos de las distintas partes de la empresa para garantizar una cobertura organizativa completa.
Construir una base sólida es el primer paso
Una de las obligaciones esenciales de una empresa es garantizar su protección frente a los riesgos internos y externos. Las sanciones financieras y para la reputación son demasiado costosas como para ignorarlas. Trabajar con terceros añade otro nivel de riesgo a la ecuación. ¿Cómo puede asegurarse de que sus proveedores comparten el mismo sentido de urgencia en torno al riesgo para mitigar los daños debidos al incumplimiento?
¿Recuerda la analogía de la inspección de la vivienda? Pues bien, querrá inspeccionar al vendedor igual que haría con su propia casa.
- Revise las prácticas de seguridad de la información de sus proveedores y evalúe sus vulnerabilidades en materia de ciberriesgos.
- Utilice las evaluaciones de riesgos residuales para registrar las conclusiones de su inspección
Con estos dos sencillos pasos, habrá construido una base para decidir si está dispuesto a trabajar con este proveedor o no y si sus riesgos son manejables.
Una vez que el proveedor forma parte de su red, debe supervisar continuamente su éxito continuado y los acuerdos de nivel de servicio, si procede. Una vez más, al igual que su casa, los proveedores también necesitan un mantenimiento regular. Realice una evaluación para asegurarse de que siguen aportándole valor a usted y, en última instancia, a sus clientes. Si encuentra algo que necesita un ajuste, trabaje con el proveedor para corregirlo antes de que el problema sea demasiado grande para repararlo.
Además, no podrá mitigar realmente el riesgo si cada departamento evalúa a sus propios proveedores utilizando hojas de cálculo. Una solución moderna de gestión de riesgos que agregue los riesgos de toda la organización es la única forma de acceder con precisión a las posibles ramificaciones derivadas del incumplimiento, tanto por parte de los empleados como de los proveedores externos.
Soluciones
Para ayudarle a construir estos elementos fundamentales para el éxito del seguimiento del riesgo y el rendimiento, las empresas están recurriendo a soluciones de software de última generación para mitigar de forma rentable estos riesgos potenciales.
Gestión de riesgos de proveedores
A vendor risk management solution, like Mitratech’s Mitratech TPRM (Prevalent), automates, centralizes, and simplifies the contract and document management process. With tools like workflow, customizable contract alerts, document classification and management, teams gain transparency across the entire contract lifecycle and improve collaboration with stakeholders both internal and external.
Gestión de políticas
Una solución de gestión de políticas como PolicyHub de Mitratech ahorra tiempo y mejora la eficiencia, apoyando una gestión eficaz de las políticas mediante la automatización y racionalización de los procesos implicados, y eliminando las complejidades y errores que conlleva. Así podrá construir un programa de cumplimiento ético y defendible.
Gestión del riesgo empresarial
Para obtener una verdadera visibilidad de los riesgos que amenazan a su organización, una solución de nueva generación para la gestión del riesgo empresarial, como EnterpriseInsightTM, agrega los riesgos de toda su organización con una facilidad y una perspectiva sin precedentes.
Cumplimiento y gestión de obligaciones
Una solución de gestión de cumplimiento y obligaciones, como la oferta de OCM de Mitratech, utiliza una interfaz sencilla e intuitiva para permitir a los empleados y auditores ser proactivos en la gestión de incidentes y auditorías, incluyendo las obligaciones de la Regla Volcker, controles, investigaciones e informes de no conformidad. Informe fácilmente de los incidentes, comprenda sus obligaciones y mejore continuamente su rendimiento en materia de cumplimiento.
Automatización del flujo de trabajo
Una solución de automatización de flujos de trabajo de primera clase, como TAP de Mitratech, es fácil de adoptar y utilizar, y ofrece un retorno de la inversión casi instantáneo, ya que permite la personalización de formularios y procesos, reduce errores, acelera los flujos de trabajo, fomenta la colaboración y proporciona, además, archivado automatizado e integración de firma electrónica.
