Los gerentes que emplean a una gran cantidad de trabajadores por hora suelen desempeñar muchas funciones, y las responsabilidades de contratación y reclutamiento son solo una de las muchas tareas para las que un gerente de contratación debe encontrar tiempo durante el día. Para los gerentes, puede ser difícil reclutar y contratar trabajadores por hora, lo que complica mantener una ubicación con personal y retener a los empleados. A continuación, se ofrecen tres consejos para garantizar un flujo constante de nuevos empleados, al tiempo que se facilita el proceso.
1. Compartir las responsabilidades de contratación
Muchos responsables de contratación cuentan con un equipo de otros responsables, o al menos con un asistente que les ayuda en sus tareas diarias. Sin embargo, la función de adquisición de talento suele recaer en una sola persona. Al delegar la responsabilidad de la contratación entre los responsables, el proceso de selección se vuelve más eficiente y requiere menos tiempo.
Según un artículo de revista QSR, el 52 % de los solicitantes son «extremadamente propensos» a seguir adelante con el proceso de contratación si se les contacta en un plazo de 24 horas. Al contar con varios gerentes encargados de revisar y contactar a los solicitantes, se puede reducir el tiempo que se tarda en contactar a los candidatos, lo que disminuye el riesgo de que sean contratados en otro lugar. Esto también garantiza que se responda a los candidatos de manera oportuna cuando una persona está ausente o abrumada con otras responsabilidades.
2. No pase por alto a los candidatos a tiempo parcial.
La contratación de gran volumen es especialmente complicada cuando se mezclan empleados a tiempo completo y a tiempo parcial. A veces incluso parecen dos plantillas distintas, porque la forma de abordar la contratación de cada una es muy diferente. Es posible que necesites ciertas cualidades en un empleado en función de sus horas, y algunos empleadores crean puestos distintos en función de la disponibilidad. Esta distinción es la causa de muchos errores comunes en la contratación de personal.
Si los responsables de contratación consideran que los empleados a tiempo completo son «más valiosos» y no se interesan por los solicitantes de empleo a tiempo parcial, pueden estar dejando pasar inadvertidamente a muchos candidatos de calidad que podrían cubrir las necesidades del puesto. Debido al valor que muchos responsables de contratación otorgan a los empleados a tiempo completo, otro error puede ser el exceso de personal a tiempo completo. Si bien es cierto que algunos candidatos rechazan puestos porque no ofrecen suficientes horas, contratar a un gran número de empleados a tiempo completo puede dar lugar a una reducción de las horas por empleado a tiempo completo. Esto significa rechazar a personal a medida que va perdiendo horas, lo que a su vez se traduce en una pérdida neta de empleados para su empresa.
Los empleados a tiempo parcial pueden ser fundamentales para la dotación de personal de una empresa y son especialmente valiosos porque pueden proporcionar un trabajo de calidad sin quitar horas a los empleados a tiempo completo, satisfaciendo así las necesidades de todas las partes implicadas. Incluso si solo buscan trabajar un día a la semana, pasarlos por alto puede significar perder candidatos de calidad que podrían encajar perfectamente en su empresa.
3. Utilice la tecnología a su favor
La verdad es que muchos responsables de contratación siguen utilizando procesos de selección obsoletos. Aunque las solicitudes en papel y las entrevistas presenciales funcionaban en el pasado, los tiempos han cambiado rápidamente en los últimos años. Las entrevistas virtuales están en auge, lo que hace que el proceso de selección sea más rápido y flexible tanto para los candidatos como para los reclutadores.
Los dispositivos móviles son ahora fundamentales en cualquier búsqueda de empleo, y los responsables de contratación deberían hacer uso de los mensajes de texto en el proceso de selección. El 90 % de los mensajes de texto se leen en los tres primeros minutos, y los mensajes de texto tienen una una tasa de respuesta 10 veces más rápida que las llamadas o los correos electrónicos. Contactar con los candidatos a través de mensajes de texto, especialmente cuando se pueden enviar y recibir mensajes desde una única plataforma — también tiene la ventaja de ser más rápido para los responsables de contratación, lo que significa menos tiempo dedicado al proceso de selección.
Una plataforma de gestión del talento con un chatbot con IA ayuda a agilizar el proceso de solicitud, y la programación automática de entrevistas significa que el responsable de contratación ni siquiera tiene que dedicar tiempo a concertar una entrevista con el candidato. Aprovecha la tecnología para conseguir un proceso más eficaz y que los responsables tengan más tiempo para dedicarse a otras responsabilidades.
Nota de la Redacción: Este artículo se publicó originalmente en TalentReef.comEn agosto de 2022, Mitratech adquirió el sistema avanzado de seguimiento de candidatos TalentReef. Desde entonces, el contenido se ha actualizado para incluir información acorde con nuestra oferta de productos, los cambios normativos y el cumplimiento normativo.
