George Chiu, director de Desarrollo de Sistemas de Prudential Financial, Brian McGovern , director general de Soluciones de Flujo de Trabajo de Mitratech, y Yuka Tzavaras, directora sénior de Operaciones Jurídicas de Electronic Arts, serán los ponentes destacados. ¿Cuáles serán algunos de los temas que tratarán?

Por qué una estrategia de datos es un primer paso necesario

Los departamentos jurídicos, a veces para su sorpresa, disponen de una gran cantidad de datos útiles. La tecnología les ayuda a obtener valor de esos datos. Pero primero, deben desarrollar una estrategia de datos integral que se ajuste a los objetivos empresariales. De ese modo, los departamentos jurídicos pueden elaborar métricas jurídicas significativas que impulsen la toma de decisiones basada en datos.

¿Qué significa «integrar la tecnología con un propósito»?

Para la mayoría de los departamentos jurídicos, su infraestructura tecnológica se basa en un sistema de gestión jurídica empresarial (ELM). Por lo tanto, las integraciones con otros componentes de la infraestructura tecnológica deben girar en torno al ELM. Deben realizarse con el objetivo de mejorar su funcionalidad y eficacia.

Un ejemplo: la integración con Microsoft® Office permite al personal jurídico gestionar los asuntos desde las aplicaciones que más utilizan, como Outlook, para cargar fácilmente correos electrónicos y archivos adjuntos. Esto ahorra tiempo y garantiza que los registros de los asuntos estén completos.

Los sistemas que pueden integrarse con ELM como fuente central de información veraz, según Brian McGovern, «cuanto más se parezcan, más valor generarán». La integración de ELM u otra solución de gestión jurídica con la automatización de procesos puede crear valor al garantizar que la información y la documentación adecuadas se envíen a las personas adecuadas en el momento oportuno, lo que enriquece la colaboración y reduce los costes, el tiempo de ejecución y los errores.

Atraer a los mejores pioneros para construir un éxito a largo plazo.

Al incorporar a los usuarios internos que se muestran entusiastas con una nueva tecnología, estará preparándose para afrontar mejor cualquier problema inicial relacionado con la adopción y lograr un progreso constante. ¿Y si recluta a personas con experiencia en procesos lean, como Six Sigma? Mejor aún. Juntos, forman lo que Brian McGovern denomina una «oficina de transformación», capaz de examinar los procesos actuales y detectar dónde se pueden realizar mejoras. También son un grupo útil de evangelistas que pueden influir en otros miembros de la organización con el tiempo.

Para las empresas que están empezando a crear una pila tecnológica jurídica, no es práctico esperar disponer de grandes recursos de datos que ayuden a optimizar los procesos. En su lugar, existen otras tácticas que se pueden utilizar para permitir un lanzamiento tecnológico fluido y centrado en el usuario:

• Haga que su equipo se ponga en contacto con personas ajenas al departamento jurídico, como consultores, proveedores y compañeros que hayan tenido experiencias en transformaciones similares. Recopile sus recomendaciones y mejores prácticas para ayudarle a dar forma a las decisiones de su equipo.
• Cree bucles de retroalimentación para comprender mejor los puntos débiles de los usuarios o sus resistencias a una nueva tecnología. Escuchar activamente sus preocupaciones puede tener el sorprendente efecto de hacerles sentir que forman parte de la transición.
• Prioriza los resultados en función de las opiniones de los usuarios; utiliza tarjetas de puntuación para clasificar sus requisitos, de modo que puedas abordar primero los más importantes, ya que simplemente no podrás satisfacer todas las necesidades de todos los usuarios en el momento del lanzamiento.
• Asegúrate de que tus soluciones y procesos sean flexibles para que puedas satisfacer sus necesidades futuras y crecer con ellos, sin imponer limitaciones.
• Comuníquese en exceso utilizando todos los canales disponibles que tenga a su alcance, incluidos correos electrónicos, páginas web, seminarios web, demostraciones, reuniones individuales virtuales, vídeos y mucho más.

Estos son solo algunos de los puntos que nuestro prestigioso panel de operaciones legales abordará durante la sesión. Así que, si aún no se ha inscrito en CLOC 2020, considere hacerlo. O, si ya lo ha hecho, ¡asegúrese de incluirnos en su experiencia virtual!