George Chiu, Director of Systems Development bei Prudential Financial, Brian McGovern, General Manager of Workflow Solutions bei Mitratech, und Yuka Tzavaras, Senior Manager of Legal Operations bei Electronic Arts, werden die Diskussionsteilnehmer sein. Einige der Themen, die sie behandeln werden?

Warum eine Datenstrategie ein notwendiger erster Schritt ist

Rechtsabteilungen sind, manchmal zu ihrer eigenen Überraschung, im Besitz einer großen Menge nützlicher Daten. Technologie hilft ihnen, aus diesen Daten einen Nutzen zu ziehen. Zunächst müssen sie jedoch eine umfassende Datenstrategie entwickeln, die mit den Geschäftszielen in Einklang steht. Auf diese Weise können Rechtsabteilungen aussagekräftige juristische Metriken erstellen, die eine datengestützte Entscheidungsfindung ermöglichen.

Was bedeutet es, "Technologie mit Sinn zu verbinden"?

Für die meisten Rechtsabteilungen bildet ein Enterprise Legal Management (ELM)-System die Grundlage ihrer technischen Ausstattung. Integrationen mit anderen Komponenten im Tech-Stack sollten sich daher um das ELM-System drehen. Sie sollten mit dem Ziel erfolgen, die Funktionalität und Effektivität des Systems zu verbessern.

Ein Beispiel: Durch die Integration mit Microsoft® Office können die Mitarbeiter der Rechtsabteilung ihre Angelegenheiten mit den Anwendungen verwalten, die sie am häufigsten verwenden, wie z. B. Outlook, um E-Mails und Anhänge einfach hochzuladen. Das spart Zeit und stellt sicher, dass die Unterlagen vollständig sind.

Je mehr Systeme in das ELM als zentrale Wahrheitsquelle integriert werden können, so Brian McGovern, "desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie dort einen gewissen Wert generieren können". Die Integration eines ELM oder einer anderen Lösung für das Rechtsmanagement mit der Prozessautomatisierung kann einen Mehrwert schaffen, indem sichergestellt wird, dass die richtigen Informationen und Unterlagen zur richtigen Zeit an die richtigen Personen weitergeleitet werden, was die Zusammenarbeit verbessert und gleichzeitig Kosten, Ausführungszeit und Fehler reduziert.

Einbindung der besten Early Adopters für langfristigen Erfolg

Indem Sie interne Anwender gewinnen, die sich für eine neue Technologie begeistern, sind Sie in der Lage, Probleme bei der Einführung besser zu bewältigen und stetige Fortschritte zu erzielen. Durch die Einstellung von Mitarbeitern mit Fachkenntnissen in schlanken Prozessen, z. B. Six Sigma? Das ist noch besser. Zusammen bilden sie das, was Brian McGovern als "Transformationsbüro" bezeichnet, das in der Lage ist, die aktuellen Prozesse zu untersuchen und herauszufinden, wo Verbesserungen vorgenommen werden können. Sie sind auch eine nützliche Gruppe von Überzeugungstätern, die im Laufe der Zeit andere im Unternehmen beeinflussen können.

Unternehmen, die gerade erst mit der Zusammenstellung eines juristischen Technologiepakets beginnen, können nicht erwarten, dass sie Big-Data-Ressourcen zur Verfügung haben, um ihre Prozesse zu optimieren. Stattdessen gibt es andere Taktiken, die eine reibungslose, nutzerzentrierte Technologieeinführung ermöglichen:

• Lassen Sie Ihr Team über die Rechtsabteilung hinaus Berater, Anbieter und Kollegen zu Rate ziehen, die Erfahrungen mit ähnlichen Umstrukturierungen gemacht haben. Sammeln Sie deren Empfehlungen und bewährte Verfahren, um die Entscheidungen Ihres Teams zu unterstützen.
• Schaffen Sie Feedback-Schleifen, damit Sie ein besseres Verständnis für die Probleme der Benutzer oder ihre Widerstände gegen eine neue Technologie bekommen. Wenn Sie ein aktives Ohr für ihre Anliegen haben, können Sie ihnen auf überraschende Weise das Gefühl geben, dass sie einen Anteil an der Umstellung haben.
• Setzen Sie Prioritäten auf der Grundlage von Nutzereingaben; verwenden Sie Scorecards, um die Anforderungen zu ordnen, damit Sie sich zuerst um die wichtigsten kümmern können, denn Sie werden einfach nicht in der Lage sein, allen Nutzern beim Start alles bieten zu können.
• Sorgen Sie dafür, dass Ihre Lösungen und Prozesse flexibel sind, damit Sie den künftigen Anforderungen der Kunden gerecht werden und mit ihnen wachsen können, anstatt ihnen Grenzen zu setzen.
• Nutzen Sie alle verfügbaren Kommunikationskanäle, einschließlich E-Mails, Webseiten, Webinare, Demos, virtuelle Einzelgespräche, Videos und mehr.

Dies sind nur einige der Punkte, die unser hochkarätiges Legal Ops-Panel während der Sitzung ansprechen wird. Wenn Sie sich also noch nicht für die CLOC 2020 angemeldet haben, sollten Sie dies in Erwägung ziehen. Und wenn Sie es bereits getan haben, sollten Sie uns unbedingt in Ihr virtuelles Erlebnis einbeziehen!