与往年一样，CLOC 2020 全球学院今年将提供大量卓越的内容。 Mitratech 也将一如既往地参与其中。
今年，会议的主题是 构建面向未来的法律技术栈. 今年，我们的法律运营部和其他法律部门客户对这一主题产生了共鸣，因为 COVID-19 迫使他们中的许多人进行了大量的法律技术投资。 但正如我们在会议描述中所说的，"数字化成熟度不再是一个何时到来的问题，现在它关系到你能多快地更新和整合你的技术堆栈，以维持业务连续性并在未来驱动价值"。
保诚金融公司系统开发总监George Chiu、Mitratech 公司工作流程解决方案总经理Brian McGovern 和电子艺术公司法律运营高级经理Yuka Tzavaras 将担任专题讨论小组成员。 他们将涉及哪些领域？
为什么数据战略是必要的第一步
法律部门掌握着大量有用的数据，这有时会出乎他们的意料。 技术可以帮助他们从这些数据中获取价值。 但首先，他们需要制定与业务目标相一致的 全面数据战略。 这样，法律部门就能起草有意义的法律指标，从而推动以数据为依据的决策制定。
该战略必须与公司的业务战略或实现组织目标的整体部门战略相辅相成。 通过了解这些战略和支持这些战略的流程，法律部门的领导者可以决定在创建有意义的关键绩效指标以衡量成功的过程中，哪些数据最为重要。
周密的数据战略能回答哪些问题？
- 哪些工作应该留在内部，哪些工作应该外包。
- 哪些工作需要法律工作人员关注？
- 我需要采用（或日落）哪些技术？
数据战略是当前投资回报率和提高未来价值的基础。随着法律部门的数据收集和分析能力日趋成熟，该部门对整个组织的重要性也将与日俱增。
将技术与目标相结合 "意味着什么？
对于大多数法律部门来说，其技术堆栈都是围绕企业法律管理系统（ELM）构建的。 因此，与技术堆栈中其他组件的集成应围绕 ELM 进行。 集成时应着眼于增强其功能和效率。
举例说明：与 Microsoft® Office 集成后，法律工作人员可以通过他们最常用的应用程序（如 Outlook）管理事务，轻松上传电子邮件和附件。 这既节省了时间，又确保了事务记录的完整性。
Brian McGovern 说："能与 ELM 集成的系统越多，ELM 就越能成为真相的中心来源，你就越能在其中产生一些价值"。 将 ELM 或其他法律管理解决方案与流程自动化相结合，可以确保正确的信息和文件在正确的时间传递给正确的人，从而创造价值，在减少成本、执行时间和错误的同时丰富协作。
引进最优秀的早期采用者，创造长期成功
通过与对新技术充满热情的内部采用者合作，你将能更好地应对任何早期采用问题，并取得稳步进展。招聘精益流程专家，如六西格玛专家？那就更好了。布莱恩-麦戈文（Brian McGovern）称之为 "转型办公室"，他们能够检查当前的流程，找到可以改进的地方。随着时间的推移，他们还能影响整个组织的其他人。
对于刚刚开始组建法律技术堆栈的公司来说，指望手头有大数据资源来帮助优化流程是不切实际的。相反，还可以使用其他策略来顺利推出以用户为中心的技术：
- 让你的团队走出法律部门，向有过类似转型经验的顾问、供应商和同行请教。收集他们的建议和最佳实践，帮助你制定团队决策。
- 创建反馈回路，以便深入了解用户的痛点或对新技术的抵触情绪。积极倾听他们的担忧，会有意想不到的效果，让他们觉得自己在过渡中也有一份主人翁责任感。
- 根据用户意见确定交付成果的优先级；使用记分卡对用户需求进行排序，以便首先解决最重要的需求，因为你不可能在产品发布时满足所有用户的所有需求。
- 确保解决方案和流程的灵活性，以满足他们未来的需求，与他们共同成长，而不是强加限制。
- 利用一切可用渠道进行过度沟通，包括电子邮件、网页、网络研讨会、演示、虚拟一对一、视频等。
这些只是我们的蓝筹法律运营小组将在会议期间讨论的部分要点。 因此，如果您还没有注册参加 CLOC 2020，请考虑一下。 如果您已经注册，请务必让我们成为您虚拟体验的一部分！
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