Resumen general
Las aseguradoras se enfrentan a una serie de cuestiones normativas y de cumplimiento que no existen en otros sectores. Estas normativas suelen considerarse obstáculos para la implantación de un plan de continuidad del negocio completo o impiden que estas organizaciones actualicen sus planes de forma periódica. Recientemente, Preparis ha resuelto con éxito los puntos débiles de una organización de seguros agrarios con 675 empleados, proporcionándole una solución integral para sus necesidades de planificación de la continuidad del negocio (BCP) y análisis del impacto en el negocio (BIA).
Problema: Falta de BIA y BCP
Esta organización se había enfrentado a varios retos relacionados con sus procesos de planificación de la continuidad del negocio y análisis de impacto, entre ellos la imposibilidad de actualizar su BIA desde 2019. Esto suponía un problema importante, ya que sus planes existentes estaban obsoletos y no tenían un punto de partida claro para crear otros nuevos. Con 15 departamentos diferentes que gestionar, la tarea parecía abrumadora, especialmente teniendo en cuenta limitaciones como el ancho de banda limitado y la alta rotación de empleados.
La organización también estaba sujeta a auditorías anuales realizadas por una empresa externa. Las auditorías evaluaban diversos aspectos de la preparación de la empresa, incluida la calidad de su PCN, y calificaban los planes como aprobados o suspendidos. La empresa debía enviar cada año sus planes de continuidad del negocio para su evaluación. Además de las auditorías externas, la empresa realizaba auditorías internas de sus planes de continuidad del negocio y análisis de impacto empresarial, lo que añadía otra capa de complejidad a sus esfuerzos de cumplimiento.
Solución: Integración completa de Preparis
Preparis ofrece una solución integral para abordar estos retos. La plataforma Preparis es muy fácil de usar, lo que facilita a los empleados de la compañía de seguros navegar y utilizar la herramienta de forma eficaz. La plataforma incluye una función de base de datos de proveedores que agiliza el proceso de gestión de proveedores y socios externos. Esta función garantizó que la información de los proveedores estuviera fácilmente disponible, lo que mejoró los esfuerzos de la empresa en materia de recuperación ante desastres y continuidad del negocio.
El paquete de software Preparis proporcionó un flujo de trabajo simplificado para realizar análisis de impacto empresarial. La organización valoró cómo la plataforma redujo el tiempo y el esfuerzo necesarios para actualizar estos análisis, lo que les permitió mantenerse al día con su planificación. A diferencia de otros competidores, Preparis ofrecía una solución integral con funciones de alerta integradas. Esta fue una característica diferenciadora clave que atrajo a la compañía de seguros hacia Preparis. La posibilidad de recibir alertas dentro de la misma plataforma que utilizaban para la planificación y la gestión de la continuidad del negocio fue una ventaja añadida.
Resultados: Lograr el cumplimiento
Tras adoptar toda la suite Preparis, que incluía Planner, Incident Manager, Exercise Manager y Alerts, la compañía de seguros experimentó varias ventajas. La empresa pudo optimizar sus procesos de planificación de la continuidad del negocio y de análisis del impacto en el negocio (BIA), lo que le permitió ahorrar tiempo y recursos. La simplificación del flujo de trabajo y la facilidad de uso de la plataforma Preparis redujeron significativamente la carga que suponía la actualización de los planes.
Las auditorías anuales realizadas por organizaciones externas y auditores internos se hicieron más manejables con la suite Preparis. La empresa cuenta ahora con una solución actualizada y completa para sus necesidades de continuidad del negocio y cumplimiento normativo. La herramienta de alertas de Preparis proporcionó una ventaja competitiva sobre una empresa rival que carecía de esta función. Esto resultó ser un factor decisivo en la elección de la empresa de optar por Preparis. La capacidad de consolidar la información y los servicios de los proveedores dentro de la plataforma Preparis, no solo para la recuperación ante desastres, sino también para la continuidad del negocio y la comunicación, simplificó la gestión de los proveedores y reforzó los esfuerzos generales de la empresa en materia de recuperación ante desastres y preparación.
En resumen, la decisión de la compañía de seguros de implementar la suite Preparis les ayudó a superar sus retos relacionados con la continuidad del negocio y el análisis del impacto empresarial, haciendo que sus procesos fueran más eficientes y garantizando el cumplimiento de los requisitos normativos. La empresa disfruta ahora de una ventaja competitiva con la herramienta de alertas de Preparis y se beneficia de la consolidación de proveedores para un enfoque más integral de la recuperación ante desastres y la continuidad del negocio.
Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en Preparis Business Continuity Software. En octubre de 2024, Mitratech adquirió Preparis, un proveedor líder de soluciones de planificación de continuidad de negocios y respuesta a emergencias. El contenido ha sido actualizado para reflejar la oferta ampliada de productos de Mitratech, los avances de la industria y los desarrollos regulatorios.
