Entonces, ¿qué está pasando? Hay muchas razones por las que las personas dejan sus trabajos y buscan otros. Si eres honesto contigo mismo, probablemente conozcas algunas de las razones por las que las personas están dejando tu empresa.
¿Qué puedes hacer al respecto? ¡La tecnología puede ayudarte! Cuando automatizas tus esfuerzos de desarrollo del talento y utilizas datos para predecir lo que sucederá en tu organización, es más probable que frenes la rotación de personal e incluso que la reviertas.
Utilice herramientas para determinar la rotación de personal
Atrás quedaron los días en los que podíamos combatir la rotación de personal sin la ayuda de la tecnología. Se pueden tomar medidas para mejorar un poco la situación, pero la tecnología le ayudará a lograr un impacto más significativo. Utilice la tecnología no solo para completar algunos de sus esfuerzos por reducir la rotación de personal y aumentar la retención, sino también para medir el éxito de esos esfuerzos.
¿Qué funciona y qué no? Cada plantilla tendrá algo diferente al que querrá apuntar, por lo que es imprescindible poder medir el éxito.
Dar más reconocimiento a los empleados que lo merecen.
¿Tienes empleados que están haciendo un buen trabajo? A veces, necesitan saber que los ves. No tiene por qué ser algo extremo o extravagante. Demuestra a tus empleados que los aprecias con pequeños gestos utilizando la tecnología: menciónalos en un canal especial de Slack, graba un vídeo que puedas enviar por correo electrónico a la empresa o crea un sencillo gráfico que muestre lo agradecido que estás.
Mantenga a sus empleados comprometidos con encuestas de compromiso
¿Qué sienten realmente tus empleados? ¿Están realmente contentos o solo están fingiendo estarlo? Realiza encuestas periódicas para conocer la opinión de tus empleados y saber qué piensan. Puedes utilizar encuestas anónimas para asegurarte de que te dan opiniones sinceras.
Sin embargo, al realizar una encuesta de compromiso, la clave es tomar medidas después de hacer las preguntas y obtener los resultados. No basta con realizar una encuesta; hay que demostrar que se está dispuesto a hacer un esfuerzo adicional y cumplir realmente algunas de las promesas.
Mejora las habilidades y el nivel de tus empleados
A veces, los empleados se van porque están aburridos con su trabajo y sienten que no tienen posibilidades de ascenso. Al mejorar las habilidades de los empleados y enseñarles nuevas habilidades, puedes desarrollar su talento y hacer que sean mejores en su trabajo. Incluso puedes usar la mejora de habilidades para planificar la sucesión y asegurarte de que no haya vacíos en tus equipos cuando alguien decida irse.
Si ha observado que cuando una persona se marcha, otras personas la siguen, tal vez le convenga recurrir a la mejora de las competencias para frenar la rotación de personal. Si le preocupa que ciertas personas abandonen su plantilla porque no sabe qué hacer al respecto, es señal de que debería empezar a utilizar un sistema de gestión del aprendizaje para mejorar las competencias y prepararse para ello. Esto detendrá la avalancha de dimisiones tras la marcha de alguien.
Tome mejores decisiones de contratación
A la hora de contratar personal, lo ideal es elegir al candidato adecuado para el puesto. Esto significa que debe tener la personalidad adecuada para encajar en el equipo, las cualificaciones necesarias para desempeñar correctamente el trabajo y la tendencia a permanecer en el puesto durante largos periodos de tiempo. En el caso de contrataciones urgentes o de responsables de RR. HH. desbordados, dedicar el tiempo necesario para encontrar a esa persona puede resultar imposible.
Sin embargo, es posible que desee considerar la posibilidad de contratar personal si la rotación de personal es un problema. Utilice un sistema de seguimiento de candidatos para crear un equipo de contratación que le ayude, envíe la carta de oferta a su candidato preferido y le ayude a tomar mejores decisiones a la hora de atraer a personas que contribuyan al desarrollo de su empresa.
Vigilar de cerca a los empleados y la cultura tóxicos
¿Tiene empleados tóxicos en su plantilla? ¿Personas que desaniman a otros empleados, se atribuyen el mérito del trabajo de otros o simplemente no se llevan bien con los demás? Identificar qué manzanas podridas están arruinando su ambiente de trabajo y provocando un aumento de la rotación de personal puede resultar difícil. Una forma de identificarlas es utilizar la retroalimentación de 360 grados de otros empleados. Cuando se hace a través de un software, es más probable que sus empleados sean sinceros con usted y le ayuden a identificar dónde están fallando las cosas.
Para obtener más información sobre la evaluación de 360 grados, haga clic aquí.
Mejora las evaluaciones de rendimiento
Las evaluaciones de rendimiento son una de las herramientas más importantes con las que cuentas para eliminar la rotación de empleados. Cuando tus evaluaciones de rendimiento están diseñadas para el éxito, es más probable que conserves a tus mejores empleados y obtengas un mejor rendimiento de aquellos que se encuentran en un nivel medio; incluso puedes utilizarlas para determinar planes de mejora del rendimiento (PIP) para tus empleados con menor rendimiento.
La automatización de las evaluaciones de rendimiento es una forma sencilla de utilizar la tecnología para reducir la rotación de personal y aumentar la retención. Trakstar Perform puede ayudar a optimizar el proceso de evaluación mediante la programación, el envío de recordatorios y la recopilación de comentarios para las evaluaciones de rendimiento.
Mejora tu incorporación
¿Cómo es tu programa de incorporación? ¿Es lo suficientemente sólido como para preparar a tus empleados para el éxito en tu organización? La incorporación es una de las herramientas esenciales con las que cuentas; si no la utilizas correctamente, es posible que te resulte difícil retener a los empleados. Estudios recientes han demostrado que los primeros meses de permanencia de un empleado en tu organización pueden determinar si se queda allí durante mucho tiempo o si solo lo utiliza como trampolín hacia la empresa de sus sueños.
Utiliza tecnología como Trakstar Learn para automatizar tu proceso de incorporación. Tan pronto como contrates a alguien, asígnale los cursos que necesita para comprender tu empresa, su función y lo que tiene a su disposición. Asegúrate de tener todo bien organizado en lo que respecta a la incorporación y verás un aumento en la retención.
Para obtener más información sobre la incorporación, lea nuestro blog aquí o viendo nuestro seminario web sobre la incorporación:
Realizar entrevistas de salida
Cuando los empleados se vayan, haz todo lo posible por realizar una entrevista de salida. Aunque algunos empleados se irán sin previo aviso, los que sí lo hacen probablemente tengan mucha información que aportarte. Pregúntales por qué han decidido marcharse y qué crees que se puede mejorar en tu organización. Las entrevistas de salida pueden consistir en una encuesta enviada al empleado o en una conversación. Los empleados que ya no trabajan para usted probablemente sean sinceros y, a veces, directos sobre sus problemas y lo que les llevó a marcharse.
¿Necesita ayuda para frenar la rotación de personal? ¡Trakstar puede ayudarle!
La tecnología puede ser una de tus mejores aliadas en las tareas diarias de los departamentos de recursos humanos, incluida la retención de personal. Atraer, retener y motivar al talento es más complicado que nunca, y probablemente tengas más competencia que nunca, pero eso no significa que debas renunciar a los esfuerzos de retención y anticiparte a una cultura de rotación y contratación constante.
Una herramienta que ayude a aumentar las tasas de retención es fundamental para todos los responsables de RR. HH., tanto si se trata de una organización pequeña como de una con miles de empleados. Si está listo para empezar a utilizar una plataforma de desarrollo del talento diseñada específicamente que incorpora un sistema de seguimiento de candidatos, un sistema de gestión del aprendizaje, herramientas de gestión del rendimiento y recopilación de datos, Trakstar es la única opción posible. Haga clic aquí para programar una demostración con un miembro de nuestro equipo.
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en Trakstar.com. En abril de 2023, Mitratech adquirió Trakstar, un proveedor líder de soluciones de gestión del rendimiento, adquisición de talento y análisis de la plantilla. Desde entonces, el contenido se ha actualizado para reflejar el compromiso más amplio de Mitratech de apoyar todo el ciclo de vida de los empleados, desde la contratación y la incorporación hasta el aprendizaje y el desarrollo, así como la integración de las mejores prácticas de cumplimiento de RR. HH. en toda nuestra creciente cartera de recursos humanos.
