¿Por qué el ROI (retorno de la inversión)?
A los profesionales de la continuidad del negocio se les pregunta a menudo cuál es realmente el retorno de la inversión (ROI) de la continuidad del negocio. ¿Merece la pena la inversión, tanto en tiempo como en dinero?
Si no dispone de un plan de continuidad del negocio cuando se produce un incidente disruptivo, pero su mayor competidor responde al incidente de manera eficaz utilizando su propio plan de continuidad del negocio, ¿cómo afectará eso a sus resultados y a su base de clientes?
La continuidad del negocio es más que una simple partida en el presupuesto de su organización. Es un salvavidas para cuando —no si— se produzca un incidente, ya sea un desastre natural o un ciberataque. Un plan de continuidad del negocio significa que podrá mantener la resiliencia de la organización y continuar con las operaciones, evitando una costosa interrupción que puede dañar los resultados financieros de su empresa, así como su reputación.
El software y la planificación de continuidad del negocio automatizan y agilizan el proceso, facilitando la elaboración de informes y ahorrando a su organización el tiempo que suele llevar preparar un plan desde cero y recopilar y comunicar los datos.
¿Por qué necesitamos un software de continuidad del negocio?
Impulse la eficiencia con la automatización y la generación de informes
Sin automatización, es posible que una sola persona tenga que buscar información, estados y actualizaciones. Durante un incidente, los diferentes departamentos intentarán acceder a diferentes recursos, lo que alargará el tiempo de inactividad y le supondrá una pérdida de ingresos si no existe un plan que priorice automáticamente los recursos.
La implementación del software BC significa que no tendrá que dedicar horas a recopilar datos para un examen o una presentación, ya que los tendrá al alcance de la mano. Podrá consolidar fácilmente los datos y mostrar el retorno de la inversión, tanto en tiempo como en datos recopilados, a las diferentes partes interesadas. Muestre qué departamentos han completado las tareas, las tareas pendientes y los plazos del objetivo de tiempo de recuperación (RTO), y realice rápidamente y con facilidad los ajustes necesarios en su plan, que serán estándar para todos los usuarios.
Mantenga fácilmente datos precisos y elabore un plan eficaz.
No debes centrarte en recopilar datos. En su lugar, céntrate en analizar y determinar qué productos y servicios son los más prioritarios para tu negocio. En lugar de centrarte en elaborar un plan, céntrate en crear un programa eficaz.
Perspectivas de otras empresas
Las organizaciones de todo el mundo reconocen cada vez más la necesidad de planificar la continuidad del negocio:
- El 84 %ha debatido sobre el valor de la resiliencia organizativa (Encuesta sobre crisis globales de PWC, 2021).
- El 83 %de las organizaciones realizan análisis de tendencias a largo plazo, y más de la mitad lo hacen de forma centralizada (Informe BSI Horizon Scan 2021).
- El 21 %de las organizaciones cuenta con un presupuesto para la gestión de la continuidad del negocio (BCM) superior a 1 millón de dólares (Informe sobre tendencias en BCM de 2021).
- El 25 %de los encuestados prevé contratar personal dedicado a la planificación de la continuidad del negocio (BCP) en 2021, frente al 14 % en 2018 (Informe de tendencias de BCM de 2021).
Evite el tiempo de inactividad y ahorre dinero
El coste medio de una interrupción puede oscilar entre cientos de miles y millones de dólares. Muchas empresas no pueden permitirse recuperarse de un incidente de este tipo; de hecho, entre el 40 % y el 60 % de las pequeñas empresas no vuelven a abrir tras un desastre (FEMA, 2016).
Las interrupciones cuestan a las grandes empresas una media de 184 millones de dólares al año (Informe anual sobre la cadena de suministro global de Interos, 2021). El software y la planificación de la continuidad del negocio mitigan en gran medida el coste de una interrupción. Con una planificación de la continuidad del negocio, su organización podrá mantener la resiliencia y continuar con sus operaciones, en lugar de perder miles de dólares durante cada minuto de inactividad (Informe definitivo sobre riesgos y cumplimiento normativo de NAVEX Global, 2021).
El coste de los desastres naturales es elevado, según el Barómetro de Riesgos 2019 de Allianz:
- Incendio o explosión: 5,8 millones de dólares.
- Tormenta: 4,4 millones de dólares
- Terremoto:1,6 millones de dólares
- Daños causados por el agua: 600 000 dólares.
Las violaciones de datos, el tiempo de inactividad de la tecnología y las interrupciones en la cadena de suministro se suman a los crecientes costes que supone no mantener la continuidad.
Ahorre tiempo con un software eficiente y eficaz.
Con una solución integral de continuidad del negocio, como Preparis, las empresas pueden recuperarse cuatro veces más rápido que sin una solución de BCM (Informe de mercado de Stax, 2018).
Notificaciones de emergencia
Cuando ocurre un incidente, usted quiere asegurarse de que su equipo reciba la información importante de forma rápida y clara. En promedio, una cadena telefónica lleva alrededor de un minuto por persona, lo que supone casi 17 horas para una empresa de 1000 personas, y conlleva el riesgo de que se difunda información incompleta
o incorrecta, de que las llamadas telefónicas no sean respondidas y de que la información de contacto esté desactualizada.
Con un sistema de notificación de emergencias como Preparis Alerts, todos los miembros de su organización, independientemente de dónde se encuentren, recibirán una alerta con capacidad de mensajería bidireccional en dos segundos a través de voz, SMS, correo electrónico, notificaciones push y notificaciones en el escritorio. Todos reciben el mismo mensaje con información crítica y se les puede solicitar que proporcionen una respuesta. También puede informar fácilmente sobre la información capturada: cuándo se envió el mensaje y quién lo recibió, cómo lo recibió y cuándo.
Ejercicios de simulación
Incluso para un experto, crear un ejercicio de simulación de 50 diapositivas desde cero puede llevar más de 20 horas, tiempo que se podría dedicar a otras tareas más urgentes.
Los ejercicios de simulación de Preparis solo duran dos horas, lo que le ahorra al menos 18 horas, y puede elegir entre docenas de escenarios.
Aumente el retorno de la inversión de su plan de continuidad del negocio con Preparis.
¿Está listo para descubrir cuánto podría ahorrar su organización al implementar un software de planificación de continuidad del negocio? Póngase en contacto con nosotros en cualquier momento para solicitar demostraciones de Preparis Planner, RecoveryPlanner,Preparis Alerts y nuestras otras soluciones.
Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en Preparis Business Continuity Software. En octubre de 2024, Mitratech adquirió Preparis, un proveedor líder de soluciones de planificación de continuidad de negocios y respuesta a emergencias. El contenido ha sido actualizado para reflejar la oferta ampliada de productos de Mitratech, los avances de la industria y los desarrollos regulatorios.
