Warum ROI (Return on Investment)?
Fachleute für Geschäftskontinuität werden oft gefragt, wie hoch die Kapitalrendite – oder ROI – der Geschäftskontinuität tatsächlich ist. Lohnt sich die Investition, sowohl in Bezug auf Zeit als auch Geld?
Wenn Sie bei Auftreten eines störenden Vorfalls über keinen Business-Continuity-Plan verfügen, Ihr größter Wettbewerber jedoch mithilfe seines eigenen Business-Continuity-Plans effektiv auf den Vorfall reagiert, wie wirkt sich das auf Ihren Gewinn und Ihren Kundenstamm aus?
Geschäftskontinuität ist mehr als nur ein Posten im Budget Ihres Unternehmens. Sie ist eine Lebensader für den Fall, dass – nicht falls – ein Vorfall eintritt, sei es eine Naturkatastrophe oder ein Cyberangriff. Ein Geschäftskontinuitätsplan bedeutet, dass Sie die Widerstandsfähigkeit Ihres Unternehmens aufrechterhalten und den Betrieb fortsetzen können, wodurch kostspielige Unterbrechungen verhindert werden, die sowohl den Gewinn als auch den Ruf Ihres Unternehmens schädigen können.
Business-Continuity-Software und -Planung automatisieren und optimieren den Prozess, vereinfachen die Berichterstellung und sparen Ihrem Unternehmen die Zeit, die normalerweise für die Erstellung eines Plans von Grund auf sowie für die Erfassung und Auswertung von Daten erforderlich ist.
Warum brauchen wir Business-Continuity-Software?
Effizienzsteigerung durch Automatisierung und Berichterstellung
Ohne Automatisierung muss möglicherweise eine Person Informationen, Statusmeldungen und Aktualisierungen nachverfolgen. Während eines Vorfalls versuchen verschiedene Abteilungen, auf unterschiedliche Ressourcen zuzugreifen, was Ihre Ausfallzeit verlängert und Ihnen Einnahmen kostet, wenn kein Plan vorhanden ist, der Ressourcen automatisch priorisiert.
Durch die Implementierung von BC-Software müssen Sie keine Stunden mehr damit verbringen, Daten für eine Prüfung oder Präsentation zu sammeln – diese stehen Ihnen sofort zur Verfügung. Sie können Daten einfach konsolidieren und verschiedenen Interessengruppen den ROI sowohl in Bezug auf Zeit als auch auf die gesammelten Daten aufzeigen. Zeigen Sie, welche Abteilungen Aufgaben abgeschlossen haben, welche Aufgaben noch ausstehen und wie die Zeitpläne für das Recovery Time Objective (RTO) aussehen, und nehmen Sie schnell und einfach Anpassungen an Ihrem Plan vor, die für alle Benutzer standardmäßig gelten.
Einfach genaue Daten pflegen und einen effektiven Plan erstellen
Sie sollten sich nicht auf das Sammeln von Daten konzentrieren. Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, zu analysieren und herauszufinden, welche Produkte und Dienstleistungen für Ihr Unternehmen die höchste Priorität haben. Anstatt sich auf die Erstellung eines Plans zu konzentrieren, sollten Sie sich darauf konzentrieren, ein effektives Programm zu entwickeln.
Erkenntnisse aus anderen Unternehmen
Unternehmen auf der ganzen Welt erkennen zunehmend die Notwendigkeit einer Business-Continuity-Planung:
- 84 %haben über den Wert der organisatorischen Resilienz diskutiert (PWC Global Crisis Survey 2021)
- 83 %der Unternehmen führen längerfristige Trendanalysen durch, und mehr als die Hälfte davon erfolgt zentralisiert (BSI Horizon Scan Report 2021).
- 21 %der Unternehmen verfügen über ein Budget für Business Continuity Management (BCM) von mehr als 1 Million US-Dollar (BCM-Trendbericht 2021).
- 25 %der Befragten gehen davon aus, dass sie 2021 Personal für die Geschäftskontinuitätsplanung (BCP) einstellen werden, gegenüber 14 % im Jahr 2018 (BCM-Trendbericht 2021).
Ausfallzeiten vermeiden und Geld sparen
Die durchschnittlichen Kosten einer Unterbrechung können zwischen mehreren hunderttausend und mehreren Millionen Dollar liegen. Viele Unternehmen können sich die Wiederherstellung nach einem solchen Vorfall nicht leisten. Tatsächlich nehmen 40 bis 60 % der kleinen Unternehmen nach einer Katastrophe ihren Betrieb nicht wieder auf (FEMA, 2016).
Störungen kosten große Unternehmen durchschnittlich 184 Millionen US-Dollar pro Jahr (Interos Annual Global Supply Chain Report 2021). Business-Continuity-Software und -Planung reduzieren die Kosten einer Unterbrechung erheblich. Mit einer BC-Planung kann Ihr Unternehmen seine Widerstandsfähigkeit aufrechterhalten und den Betrieb fortsetzen, anstatt während jeder Minute Ausfallzeit Tausende von Dollar zu verlieren (NAVEX Global 2021 Definitive Risk & Compliance Benchmark Report).
Die Kosten von Naturkatastrophen sind laut dem Allianz Risk Barometer 2019 hoch:
- Feuer oder Explosion: 5,8 Millionen Dollar
- Sturm: 4,4 Millionen Dollar
- Erdbeben:1,6 Millionen Dollar
- Wasserschaden: 0,6 Mio. $
Datenverstöße, Ausfälle von Technologien und Störungen in der Lieferkette tragen zu den steigenden Kosten bei, die entstehen, wenn die Kontinuität nicht aufrechterhalten wird.
Sparen Sie Zeit mit effizienter und effektiver Software
Mit einer End-to-End-Lösung für die Geschäftskontinuität wie Preparis können Unternehmen viermal schneller wiederhergestellt werden als ohne BCM-Lösung (Stax Market Report, 2018).
Notfallbenachrichtigungen
Wenn ein Vorfall eintritt, möchten Sie sicherstellen, dass Ihr Team wichtige Informationen schnell und klar erhält. Im Durchschnitt dauert eine Telefonkette etwa eine Minute pro Person – fast 17 Stunden für ein Unternehmen mit 1.000 Mitarbeitern – und birgt das Risiko, dass unvollständige
oder falsche Informationen verbreitet werden, Anrufe unbeantwortet bleiben und Kontaktinformationen veraltet sind.
Mit einem Notfallbenachrichtigungssystem wie Preparis Alerts erhält jeder in Ihrem Unternehmen – unabhängig davon, wo er sich befindet – innerhalb von zwei Sekunden eine Benachrichtigung mit Zwei-Wege-Kommunikationsfunktion per Sprach-, SMS-, E-Mail-, Push- und Desktop-Benachrichtigung. Alle erhalten dieselbe Nachricht mit wichtigen Informationen und können aufgefordert werden, darauf zu reagieren. Sie können auch ganz einfach Berichte zu den erfassten Informationen erstellen – wann die Nachricht gesendet wurde und wer sie erhalten hat, wie sie empfangen wurde und wann.
Tischübungen
Selbst für einen Experten kann die Erstellung einer 50-seitigen Tabletop-Übung von Grund auf mehr als 20 Stunden in Anspruch nehmen – Zeit, die besser für andere dringende Aufgaben genutzt werden könnte.
Die Tabletop-Übungen von Preparis dauern nur zwei Stunden und sparen Ihnen mindestens 18 Stunden Zeit – und Sie können aus Dutzenden von Szenarien wählen.
Steigern Sie Ihren ROI von BC mit Preparis
Sind Sie bereit herauszufinden, wie viel Ihr Unternehmen durch die Implementierung einer BC-Planungssoftware einsparen könnte? Kontaktieren Sie uns jederzeit für Demos von Preparis Planner, RecoveryPlanner,Preparis Alerts und unseren anderen Lösungen.
Anmerkung der Redaktion: Dieser Beitrag wurde ursprünglich auf Preparis Business Continuity Software veröffentlicht. Im Oktober 2024 übernahm Mitratech Preparis, einen führenden Anbieter von Lösungen für die Geschäftskontinuitätsplanung und Notfallmaßnahmen. Der Inhalt wurde aktualisiert, um dem erweiterten Produktangebot von Mitratech, den Fortschritten in der Branche und den rechtlichen Entwicklungen Rechnung zu tragen.
