Imagina un mundo en el que tu equipo pudiera recurrir a una amplia gama de ideas, experiencias, especialidades y puntos de vista. Cada vez que creas un proyecto, puedes accionar ciertos resortes para obtener mejores resultados. Se trata de un mundo en el que el talento no se limita a una única fuente, sino que proviene de un conjunto dinámico y diverso. Esa es la magia de crear una plantilla inclusiva.
¡Y no es difícil de hacer!
¿Cómo se desbloquea esta magia? Se empieza por atraer a candidatos que no solo ocupen un puesto, sino que llenen la sala. Llenan la sala de energía, ideas, positividad y productividad. También muestran escepticismo, vacilación y cuidado.
Pero, ¿cómo se puede atraer a este tipo de candidatos? Muchos de los responsables de RR. HH. y reclutadores con los que hablamos hoy en día reciben candidatos que realmente no destacan. Lo primero es abandonar las tácticas de reclutamiento obsoletas y probar estrategias poco convencionales.
¡Así que abandona las viejas costumbres y adopta nuevas metodologías! Sumérgete y crea un equipo tan dinámico e innovador como el mundo en el que vivimos.
¿Por qué es importante contar con una plantilla diversa?
¡La diversidad dentro de tu plantilla se manifiesta de muchas formas diferentes! Puede ser en cuanto a antecedentes, experiencia, tipo de lugar de trabajo, cultura, educación y mucho más. Con demasiada frecuencia, tendemos a crear equipos que se parecen exactamente al líder, por ejemplo.
Sin embargo, eso nos limita.
Hay dos razones principales por las que es importante contar con una reserva de talento diversa.
1. Las perspectivas diversas conducen a mejores decisiones e innovación:
- Mayor variedad de información e ideas. Los equipos formados por personas con diferentes antecedentes y experiencias aportan perspectivas diferentes. Esto da lugar a soluciones más creativas, una mayor capacidad para resolver problemas y una menor probabilidad de encontrarse en una «cámara de eco». Una cámara de eco es «un entorno en el que una persona solo encuentra información u opiniones que reflejan y refuerzan las suyas propias». Para más información, vea el vídeo de GCF Global a continuación.
- Menor sesgo. Los equipos diversos son menos propensos a caer en sesgos inconscientes. Cuando un equipo tiene el mismo origen, puede pasar por alto a candidatos cualificados. También es menos probable que se les ocurran soluciones creativas.
Adaptabilidad. El mundo empresarial está cambiando. Una plantilla diversa con una variedad de puntos de vista está mejor preparada para adaptarse a nuevos retos y oportunidades.
2. Los equipos diversos pueden conectar mejor con una base de clientes diversa:
- Comprender las necesidades de los clientes. Una plantilla que refleje su base de clientes comprenderá mejor sus necesidades y preferencias. Esto puede dar lugar a estrategias de marketing, desarrollo de productos y servicio al cliente más eficaces.
- Reputación de la marca. Las empresas que dan prioridad a la diversidad transmiten el mensaje de que acogen a todo tipo de personas. Esto puede mejorar la reputación de la marca y atraer a una base de clientes más amplia. Al contar con personas de diferentes orígenes, también se pueden evitar errores.
En general, contar con una plantilla diversa no solo es lo correcto, sino que también es bueno para el negocio. Al fomentar un lugar de trabajo que acoge la diversidad, las empresas pueden liberar una gran cantidad de creatividad, innovación y talento que puede conducir a un mayor éxito.
Cómo atraer a un grupo diverso de talentos
Para atraer a un grupo diverso de candidatos es necesario salir de los métodos tradicionales. Esto no significa que tengas que alquilar un avión y escribir tu oferta de trabajo en el cielo. Significa realizar pequeños cambios a lo largo del proceso que pueden dar mejores resultados. Algunos de ellos pueden quedarse solo en tu proceso de selección, pero otros irán mucho más allá.
Elaboración de la oferta adecuada
Para atraer a candidatos de alta calidad, lo primero es redactar una descripción del puesto y una oferta adecuadas. Aquí tienes algunas cosas que puedes probar:
- Beneficios para todos. Diseña paquetes de beneficios que se adapten a las diversas necesidades. Esto podría incluir ayuda para el cuidado de los hijos, permisos parentales para todos y formación en competencia cultural.
- Opciones de trabajo flexibles. Las ofertas de trabajo a distancia y con horarios flexibles atraen a más candidatos. ¡Algunos lugares de trabajo incluso están empezando a ofrecer semanas laborales comprimidas!
- Contratación basada en habilidades. Deja de buscar esos «unicornios» mágicos. Céntrate en lo que realmente se necesita para el puesto. ¿Se trata de experiencia, credenciales, títulos universitarios o algo más? Esto abre las puertas a candidatos no tradicionales.
- Formación sobre sesgos inconscientes. Forme a los responsables de contratación para que identifiquen y mitiguen los sesgos inconscientes a lo largo del proceso. Debe hacerlo de una manera significativa y con un propósito claro. A menudo, la formación en grupo o los cursos individuales funcionan bien, pero depende de su plantilla.
- Lenguaje inclusivo. Utilice un lenguaje inclusivo en las ofertas de empleo y durante todo el proceso de selección. ¿Qué significa esto? Piense en el grado de género de sus adjetivos. Si utiliza imágenes en algún lugar, ¿qué mensaje transmiten?
Amplíe su búsqueda
Para acceder a un mayor número de candidatos, es necesario salir de las bolsas de empleo tradicionales. Esto puede suponer un reto, especialmente si nunca antes se ha intentado ampliar el radio de búsqueda. A continuación se indican algunas formas de ampliar la búsqueda:
- Bolsas de trabajo centradas en la diversidad. Utiliza bolsas de trabajo dedicadas a candidatos diversos. Busca aquellas dirigidas a veteranos, mujeres en el sector tecnológico o comunidades LGBTQ+, por ejemplo.
- Programas de recomendación de empleados. Involucre a los empleados actuales en programas de recomendación, aprovechando sus redes para atraer talento similar. Debe tener cuidado de que no caigan en el sesgo de «similar a mí».
- Asociaciones con diversas organizaciones. Asóciese con universidades con cuerpos estudiantiles diversos para puestos de nivel inicial. Para atraer a los mejores talentos, póngase en contacto con organizaciones profesionales o programas de divulgación comunitaria.
- Anuncios dirigidos en redes sociales. ¿Tienes una oferta de trabajo realmente especial? Utiliza los anuncios en redes sociales para dirigirte a personas que encajen con el puesto. Esto te ayudará a conectar con personas que no están buscando activamente, pero que podrían ser adecuadas para el puesto.
- Asiste a eventos del sector centrados en la diversidad. Participa en conferencias o ferias de empleo dirigidas a grupos infrarrepresentados.
Mostrar la cultura de su empresa
La generación Z y los millennials no quieren trabajar en lugares con una mala cultura. Quieren saber que serán aceptados, valorados y respetados. Estas generaciones son las más formadas y creativas que hay actualmente en el mercado laboral, y hay mucha competencia por ellas. Entonces, ¿cómo puedes destacar?
- Serie «Empleados destacados». Las personas no quieren ser las únicas como ellas en su empresa. A menudo, esto da la impresión de que serán ellas las que rompan barreras, lo que supone mucho trabajo adicional. Presente a los empleados actuales en el sitio web o las redes sociales de su empresa, mostrando sus experiencias y contribuciones.
- Crea un vídeo «Acerca de nosotros». Elabora un vídeo sobre la cultura de la empresa que refleje la totalidad de tu equipo. Esto mostrará el compromiso de la empresa con la inclusión.
- Presencia activa en las redes sociales. ¡ Las redes sociales deben ser divertidas! No las utilices solo para anunciar próximos seminarios web o descargas de informes técnicos. En su lugar, muestra tu cultura y el compromiso de tus empleados en plataformas como Instagram o TikTok.
- Grupos de recursos para empleados (ERG). Destaque la existencia de ERG para diversos grupos dentro de su empresa. Si no tiene ERG, considere la posibilidad de crearlos.
- Declaraciones sobre diversidad e inclusión. ¿Cuál es la postura de su empresa con respecto a la inclusión? Elabore una declaración en la que se describa el compromiso de su empresa con la diversidad y la inclusión. A continuación, publíquela en su página de empleo.
Hacer que el proceso de solicitud sea inclusivo
No hay un «lugar concreto» en el que las empresas pierdan candidatos o talentos diversos. ¡Ocurre en todas partes! Debes asegurarte de que tu proceso de selección sea inclusivo para todos. Aquí tienes algunos consejos para conseguirlo:
- Revisiones anónimas de currículums. Considere la posibilidad de anonimizar los currículums durante la fase inicial de selección. Esto puede reducir los prejuicios basados en los nombres o los antecedentes.
- Preguntas estandarizadas para la entrevista. Desarrolle un conjunto estandarizado de preguntas para la entrevista para todos los candidatos. Esto garantiza un proceso de evaluación justo y objetivo. Con demasiada frecuencia, intentamos hacer preguntas fáciles a los candidatos que nos gustan en las entrevistas.
- Ofrezca formatos de entrevista alternativos. A veces se puede perder a los mejores talentos por no adaptarse a los diferentes estilos de comunicación. Ofrezca opciones de entrevistas en vídeo o evaluaciones escritas a los candidatos. El vídeo destaca cómo las personas con autismo a veces tienen dificultades durante las entrevistas.
- Destaca las características de accesibilidad. A menudo, las entrevistas pueden no ser tan accesibles como creemos. Menciona claramente cualquier característica de accesibilidad disponible durante el proceso de solicitud y entrevista. A veces, las personas incluso buscan estos puestos utilizando palabras clave específicas.
- Impartir formación sobre entrevistas. Formar a los entrevistadores en comunicación eficaz y en cómo formular preguntas imparciales para crear un ambiente agradable. Pedir al equipo de DEI o a los responsables de RR. HH. que elaboren preguntas que pueda utilizar el equipo encargado de las entrevistas.
Creación de relaciones y comunidad
Si dispone de más tiempo y desea ser creativo en su proceso de selección, hay medidas a mayor escala que puede tomar para crear reservas de talento diversas. A menudo requieren dinero, tiempo y esfuerzo, pero para las contrataciones más importantes, son importantes.
- Organiza eventos para los candidatos. Organiza sesiones informativas o eventos de networking para mostrar la cultura de tu empresa. Esto puede ayudarte a conocer a los candidatos en un ambiente informal.
- Oportunidades de voluntariado. ¿Necesitas reclutar solo en tu comunidad más cercana? Asóciate con organizaciones locales para crear un reconocimiento positivo de la marca.
- Programas de mentoría. ¡No puedes detenerte en la contratación! Desarrolla un programa de mentoría en el que empleados diversos puedan orientar a los nuevos contratados. Empareja a personas con antecedentes similares, fomentando el apoyo y la comunidad. O bien, puedes emparejar a dos personas que sean polos opuestos para que ambas aprendan una de la otra.
- Interactúa con influencers diversos. Cuando traes ponentes, ¿siempre tienen el mismo aspecto? ¿Tienen los mismos temas de conversación? Asegúrate de traer a diferentes tipos de personas.
- Realice un seguimiento de su progreso. Esto no es algo que se domine de la noche a la mañana. Realice un seguimiento de sus métricas de reclutamiento para identificar áreas de mejora y medir la eficacia de sus iniciativas.
Al implementar estas estrategias creativas, construirás una marca de empleador sólida. En lugar de ir tras los empleados, serás un lugar que atraiga a los mejores talentos de diversos orígenes. Gracias a ello, contarás con una mejor plantilla y alcanzarás tus objetivos aún más rápido.
La aventura continúa: da rienda suelta a tu equipo de ensueño diverso
Crear un equipo diverso no es una tarea que se realiza una sola vez, sino una aventura continua. Pero no hay que tener miedo. Es un proceso gradual que se puede comenzar hoy mismo. Al implementar estas estrategias creativas y aprovechar las herramientas adecuadas, se puede atraer a un mayor número de talentos.
En Mitratech creemos que su software de reclutamiento no debería ser un obstáculo en su camino hacia la diversidad. Por eso hemos creado funciones diseñadas específicamente para ayudarle a buscar, atraer y gestionar talentos diversos.
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