Create a Civil and Respectful Retail Workplace

Formación en negocios y liderazgo

Syntrios’ vast collection of business skills courses focus on core competencies that drive professional excellence, organizational performance, and business results. You’ll find a complete collection of leadership and management training that helps develop interpersonal relationships and communication skills that help maximize retention and soft skills – everything from interpersonal skills to team building and change management.

Acoso y discriminación en el lugar de trabajo en EE. UU.

Esta serie se basa en el éxito de nuestro popular plan de estudios sobre acoso y discriminación. Las recientes actualizaciones proporcionan un enfoque positivo para abordar las preocupaciones relacionadas con el acoso y la discriminación en el lugar de trabajo, refuerzan una cultura laboral saludable en torno a una conducta respetuosa y abordan los cambios en las leyes y normativas, incluidos los requisitos de formación estatales y la jurisprudencia.

La serie incorpora escenarios de vídeo de estilo cinematográfico y orientación para el alumno con un anfitrión del curso. Las opciones de formación se adaptan a diversas necesidades; estos cursos se distinguen por un enfoque de aprendizaje mejorado. Hay versiones disponibles para requisitos lingüísticos (inglés, español latinoamericano), estatales y de directivos/no directivos, así como configuraciones verticales para cada sector.

Todas las organizaciones deben comprometerse a prevenir la discriminación en el empleo. Para lograrlo, todos los directivos y empleados deben recibir formación sobre las políticas y normativas contra la discriminación.

Request our Workplace Harassment In Retail Brochure

Crear un lugar de trabajo civilizado y respetuoso

Un lugar de trabajo civilizado y respetuoso implica un entorno laboral en el que los empleados se llevan bien y actúan de manera adecuada con sus compañeros, proveedores, socios comerciales y clientes, de acuerdo con los códigos de conducta y las normas de comportamiento positivo. La civilidad en el lugar de trabajo va más allá de una actitud positiva. Implica actos y gestos afirmativos de respeto, dignidad, cortesía y amabilidad, que conducen a un mayor compromiso y un mejor rendimiento.

Solicite nuestra Guía esencial para crear un lugar de trabajo civilizado y respetuoso.

Diversidad, equidad e inclusión (DEI)

Syntrio’s Diversity, Equity, and Inclusion programs communicate organizational values and foster commitment to inclusive, ethical, and legal business practices. DEI represents a tremendous strength if we learn to use our differences to our advantage. We inevitably increase performance, innovation, and patient satisfaction by tying diversity to business strategy.

Solicite nuestra Guía esencial sobre DEI

Las redes sociales en el trabajo

El auge de las redes sociales ha tenido un profundo impacto en la sociedad y la cultura, incluido el ámbito laboral. Las redes sociales ofrecen numerosas oportunidades y ventajas a las personas y las organizaciones, ya que han revolucionado la forma en que nos comunicamos y socializamos. Sin embargo, también plantean muchos retos éticos y legales, como el uso de recursos empresariales y los conflictos entre los intereses personales, profesionales y empresariales. Una orientación práctica puede ayudar a las personas a gestionar estos riesgos.

Ciberseguridad y protección de datos

Syntrio’s cybersecurity library includes courses that provide interactive and engaging awareness to help you pass your audit and prevent breaches, giving your employees a security-minded culture throughout the year.

Privacidad de los empleados y los datos

La información personal puede utilizarse para identificar a una persona concreta. Puede pertenecer a nosotros mismos, a clientes, consumidores, usuarios de Internet, empleados, proveedores, socios comerciales y otros terceros. Cierta información personal suele considerarse privada según la ley. Por lo tanto, las organizaciones y sus empleados deben proteger la información personal que tienen a su cargo. Aquí, los alumnos exploran las numerosas consideraciones relativas al tratamiento de los datos personales y las medidas prácticas para protegerlos contra el robo y el uso indebido.

PCI-DSS For Retail

This course contains essential knowledge that employees handling payment card transactions must keep data protected. It offers tailored learning pathways for card-present and card-not-present environments and an optional advanced module for managers or employees requiring additional insight into fraud identification, reporting, and other security practices.

Aprendizaje a través de la línea directa para investigaciones

These courses emphasize the importance of good investigative processes following a reported concern. This ensures we treat all parties with respect and fairness while protecting the organization, its people, and assets. Investigations provide feedback about how an organization can remain compliant with the law and policies and improve operations and performance. Responding quickly and responsibly to reported issues aids in identifying and addressing problems to maintain a healthy workplace culture.