Create a Civil and Respectful Retail Workplace

Business- und Führungskräftetraining

Die umfangreiche Sammlung von Syntrios an Business-Skills-Kurse konzentriert sich auf Kernkompetenzen, die berufliche Exzellenz, organisatorische Leistung und Geschäftsergebnisse fördern. Sie finden hier eine vollständige Sammlung von Führungs- und Managementschulungen, die Ihnen helfen, zwischenmenschliche Beziehungen und Kommunikationsfähigkeiten zu entwickeln, um die Mitarbeiterbindung und Soft Skills zu maximieren – von zwischenmenschlichen Fähigkeiten über Teambildung bis hin zum Veränderungsmanagement.

Belästigung und Diskriminierung am Arbeitsplatz in den USA

Diese Reihe baut auf dem Erfolg unseres beliebten Lehrplans zum Thema Belästigung und Diskriminierung auf. Die jüngsten Aktualisierungen bieten einen positiven Ansatz für Probleme im Zusammenhang mit Belästigung und Diskriminierung am Arbeitsplatz, stärken eine gesunde Arbeitskultur, die von respektvollem Verhalten geprägt ist, und befassen sich mit sich ändernden Gesetzen und Vorschriften, einschließlich staatlicher Schulungsanforderungen und Rechtsprechung.

Die Reihe umfasst Videoszenarien im Kino-Stil und eine Lernendenbegleitung durch einen Kursleiter. Die Schulungsoptionen sind auf unterschiedliche Bedürfnisse zugeschnitten; diese Kurse zeichnen sich durch einen verbesserten Lernansatz aus. Es sind Versionen für verschiedene Sprachen (Englisch, lateinamerikanisches Spanisch), staatliche und Führungskräfte-/Nicht-Führungskräfte-Anforderungen sowie branchenspezifische Konfigurationen verfügbar.

Jede Organisation muss sich für die Verhinderung von Diskriminierung am Arbeitsplatz einsetzen. Um dies zu erreichen, sollten alle Führungskräfte und Nicht-Führungskräfte über Antidiskriminierungsrichtlinien und -vorschriften aufgeklärt werden.

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Schaffung eines höflichen und respektvollen Arbeitsumfelds

Ein höflicher und respektvoller Arbeitsplatz zeichnet sich durch ein Arbeitsumfeld aus, in dem die Mitarbeiter gut miteinander auskommen und sich gegenüber Kollegen, Lieferanten, Geschäftspartnern und Kunden gemäß den Verhaltenskodizes und positiven Verhaltensnormen angemessen verhalten. Höflichkeit am Arbeitsplatz geht über eine positive Einstellung hinaus. Sie umfasst positive Handlungen und Gesten des Respekts, der Würde, der Höflichkeit und der Freundlichkeit, die zu einem besseren Engagement und einer höheren Leistung führen.

Fordern Sie unseren Leitfaden für die Schaffung eines höflichen und respektvollen Arbeitsumfelds an.

Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion (DEI)

Die Programme für Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion von Syntrio vermitteln die Werte des Unternehmens und fördern das Engagement für integrative, ethische und rechtmäßige Geschäftspraktiken. DEI stellt eine enorme Stärke dar, wenn wir lernen, unsere Unterschiede zu unserem Vorteil zu nutzen. Indem wir Vielfalt mit unserer Geschäftsstrategie verknüpfen, steigern wir unweigerlich unsere Leistung, Innovationskraft und Patientenzufriedenheit.

Fordern Sie unseren Leitfaden zu DEI an

Soziale Medien am Arbeitsplatz

Der Aufstieg der sozialen Medien hat tiefgreifende Auswirkungen auf die Gesellschaft und Kultur, einschließlich des Arbeitslebens. Soziale Medien bieten Einzelpersonen und Organisationen viele Möglichkeiten und Vorteile, indem sie die Art und Weise, wie Menschen kommunizieren und Kontakte knüpfen, revolutionieren. Sie werfen jedoch auch viele schwierige ethische und rechtliche Fragen auf, darunter die Nutzung von Unternehmensressourcen und Konflikte zwischen persönlichen, beruflichen und geschäftlichen Interessen. Praktische Leitlinien können Einzelpersonen dabei helfen, diese Risiken zu bewältigen.

Cybersicherheit und Datenschutz

Syntrio’s cybersecurity library includes courses that provide interactive and engaging awareness to help you pass your audit and prevent breaches, giving your employees a security-minded culture throughout the year.

Mitarbeiter- und Datenschutz

Personenbezogene Daten können zur Identifizierung einer bestimmten Person verwendet werden. Sie können uns selbst, Kunden, Verbrauchern, Internetnutzern, Mitarbeitern, Lieferanten, Geschäftspartnern und anderen Dritten gehören. Bestimmte personenbezogene Daten gelten oft als gesetzlich geschützt. Daher müssen Organisationen und ihre Mitarbeiter die ihnen anvertrauten personenbezogenen Daten schützen. Hier lernen die Lernenden die vielen Aspekte im Umgang mit personenbezogenen Daten kennen und erfahren, welche praktischen Maßnahmen zum Schutz vor Diebstahl und Missbrauch ergriffen werden können.

PCI-DSS For Retail

This course contains essential knowledge that employees handling payment card transactions must keep data protected. It offers tailored learning pathways for card-present and card-not-present environments and an optional advanced module for managers or employees requiring additional insight into fraud identification, reporting, and other security practices.

Hotline-Lernen für Ermittlungen

These courses emphasize the importance of good investigative processes following a reported concern. This ensures we treat all parties with respect and fairness while protecting the organization, its people, and assets. Investigations provide feedback about how an organization can remain compliant with the law and policies and improve operations and performance. Responding quickly and responsibly to reported issues aids in identifying and addressing problems to maintain a healthy workplace culture.