Create a Civil and Respectful Retail Workplace

Formación en negocios y liderazgo

La amplia colección de cursos de habilidades empresariales de Syntrios cursos de habilidades empresariales se centra en las competencias básicas que impulsan la excelencia profesional, el rendimiento organizativo y los resultados empresariales. Encontrará una colección completa de formación en liderazgo y gestión que le ayudará a desarrollar las relaciones interpersonales y las habilidades de comunicación que contribuyen a maximizar la retención y las habilidades sociales, desde las habilidades interpersonales hasta la creación de equipos y la gestión del cambio.

Acoso y discriminación en el lugar de trabajo en EE. UU.

Esta serie se basa en el éxito de nuestro popular plan de estudios sobre acoso y discriminación. Las recientes actualizaciones proporcionan un enfoque positivo para abordar las preocupaciones relacionadas con el acoso y la discriminación en el lugar de trabajo, refuerzan una cultura laboral saludable en torno a una conducta respetuosa y abordan los cambios en las leyes y normativas, incluidos los requisitos de formación estatales y la jurisprudencia.

La serie incorpora escenarios de vídeo de estilo cinematográfico y orientación para el alumno con un anfitrión del curso. Las opciones de formación se adaptan a diversas necesidades; estos cursos se distinguen por un enfoque de aprendizaje mejorado. Hay versiones disponibles para requisitos lingüísticos (inglés, español latinoamericano), estatales y de directivos/no directivos, así como configuraciones verticales para cada sector.

Todas las organizaciones deben comprometerse a prevenir la discriminación en el empleo. Para lograrlo, todos los directivos y empleados deben recibir formación sobre las políticas y normativas contra la discriminación.

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Crear un lugar de trabajo civilizado y respetuoso

Un lugar de trabajo civilizado y respetuoso implica un entorno laboral en el que los empleados se llevan bien y actúan de manera adecuada con sus compañeros, proveedores, socios comerciales y clientes, de acuerdo con los códigos de conducta y las normas de comportamiento positivo. La civilidad en el lugar de trabajo va más allá de una actitud positiva. Implica actos y gestos afirmativos de respeto, dignidad, cortesía y amabilidad, que conducen a un mayor compromiso y un mejor rendimiento.

Solicite nuestra Guía esencial para crear un lugar de trabajo civilizado y respetuoso.

Diversidad, equidad e inclusión (DEI)

Los programas de diversidad, equidad e inclusión de Syntrio transmiten los valores de la organización y fomentan el compromiso con prácticas empresariales inclusivas, éticas y legales. La DEI representa una gran fortaleza si aprendemos a aprovechar nuestras diferencias. Al vincular la diversidad con la estrategia empresarial, aumentamos inevitablemente el rendimiento, la innovación y la satisfacción de los pacientes.

Solicite nuestra Guía esencial sobre DEI

Social Media at Work

The rise of social media has impacted society and culture, including the workplace, in profound ways. Social media offers many opportunities and benefits to individuals and organizations by revolutionizing how people communicate and socialize. It also raises many challenging ethical and legal issues, including using business resources and conflicts among personal, professional, and business interests. Practical guidance can help individuals to manage these risks.

Cybersecurity and Data Protection

Syntrio’s cybersecurity library includes courses that provide interactive and engaging awareness to help you pass your audit and prevent breaches, giving your employees a security-minded culture throughout the year.

Employee and Data Privacy

Personal information can be used to identify a specific individual. It can belong to ourselves, customers, consumers, people using the Internet, employees, suppliers, business partners, and other third parties. Certain personal information is often considered private under the law. Therefore, organizations and their employees must safeguard personal information in their care. Here, learners explore the many considerations regarding handling personal data and the practical steps to protect it from theft and misuse.

PCI-DSS For Retail

This course contains essential knowledge that employees handling payment card transactions must keep data protected. It offers tailored learning pathways for card-present and card-not-present environments and an optional advanced module for managers or employees requiring additional insight into fraud identification, reporting, and other security practices.

Hotline Learning for Investigations

These courses emphasize the importance of good investigative processes following a reported concern. This ensures we treat all parties with respect and fairness while protecting the organization, its people, and assets. Investigations provide feedback about how an organization can remain compliant with the law and policies and improve operations and performance. Responding quickly and responsibly to reported issues aids in identifying and addressing problems to maintain a healthy workplace culture.