Política de privacidad de Syntrio

Historia corporativa

En enero de 2024, Syntrio, Inc. («Syntrio») fue adquirida por Mitratech Holdings, Inc. La presente Política de privacidad («Política») se aplica a Syntrio, Inc. (y a sus productos y servicios), una filial de Mitratech Holdings, Inc., y únicamente a www.syntrio.com .

El término «Syntrio» utilizado en esta Política se referirá a Syntrio, Inc., pero también a las filiales de Syntrio: Syntrio Enterprises, LLC, Lighthouse Services, Inc.; In Touch Communication Services, LLC; Lighthouse Services, LLC; «Syntrio» o «Syntrio», o «Nosotros».

Syntrio Enterprises, LLC, Lighthouse Services, Inc.; In Touch Communication Services, LLC; Lighthouse Services, LLC también se adhieren a los Principios del Acuerdo sobre Protección de Datos entre la UE y EE. UU., incluidos los aplicables en virtud de la Extensión del Reino Unido al Acuerdo sobre Protección de Datos entre la UE y EE. UU., y los Principios del Acuerdo sobre Protección de Datos entre Suiza y EE. UU.

Introducción

Syntrio ofrece contenidos de aprendizaje electrónico y servicios y productos de línea directa anónima a sus clientes. En enero de 2024, Syntrio fue adquirida por Mitratech Holdings, Inc.

Esta Política se refiere a la información personal (es decir, la información que identifica a una persona específica) y los datos relacionados que Syntrio recopila o recibe, a través de su sitio web, directamente de los clientes y por otros medios.

Antes de utilizar la información personal para cualquier fin no descrito en esta política, Syntrio proporcionará a las personas una declaración clara y visible en la que se explique:

• El propósito específico para el que se utilizará la información personal.
• Cualquier tercero a quien se pueda divulgar la información.
• Las opciones disponibles para que las personas limiten o rechacen dicho uso o divulgación.
• Las personas tendrán la oportunidad de revisar y dar su consentimiento al nuevo uso o divulgación antes de que se tome cualquier medida.

Syntrio se compromete a cumplir los principios del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. DPF), la Extensión del Reino Unido al EU-U.S. DPF y el Marco de Protección de Datos Suiza-EE. UU. (Swiss-U.S. DPF) para todos los datos personales recibidos de la Unión Europea en virtud de dicho marco. Esto incluye garantizar que dichos datos personales se traten de acuerdo con los Principios de Privacidad, tal y como los describe el Departamento de Comercio de EE. UU. Syntrio cumple con el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. DPF), la Extensión del Reino Unido al EU-U.S. DPF y el Marco de Protección de Datos Suiza-EE. UU. (Swiss-U.S. DPF) establecidos por el Departamento de Comercio de EE. UU. Syntrio ha certificado ante el Departamento de Comercio de los Estados Unidos que se adhiere a los Principios del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (Principios del DPF UE-EE. UU.) en lo que respecta al tratamiento de los datos personales recibidos de la Unión Europea en virtud del DPF UE-EE. UU. y del Reino Unido (y Gibraltar) en virtud de la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. Syntrio ha certificado ante el Departamento de Comercio de los Estados Unidos que cumple con los Principios del Marco de Protección de Datos Suiza-EE. UU. (Principios DPF Suiza-EE. UU.) en lo que respecta al tratamiento de los datos personales recibidos de Suiza en virtud del DPF Suiza-EE. UU. Si existe algún conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios del DPF UE-EE. UU. y/o los Principios del DPF Suiza-EE. UU., prevalecerán los Principios. Para obtener más información sobre el programa del Marco de Protección de Datos (DPF) y ver nuestra certificación, visite https://www.dataprivacyframework.gov/.

1. Información que recopila Syntrio

Syntrio recopila y recibe los siguientes tipos de información personal y datos relacionados:

Syntrio procesa información personal relacionada con los empleados de sus clientes con fines confidenciales y anónimos de notificación y administración, así como con fines educativos, lo que generalmente incluye el nombre, el correo electrónico, el número de identificación del empleado y datos demográficos limitados del empleado. La información que puede proporcionar el usuario puede incluir el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y la dirección.

Dependiendo de la solicitud y otras circunstancias, también se puede recopilar otra información. Es decisión y determinación del usuario proporcionar dicha información. Syntrio puede recopilar información de los usuarios de forma automática cuando se ponen en contacto con nosotros, lo que puede incluir el nombre del dominio y el host desde el que los usuarios acceden a Internet; la dirección del protocolo de Internet (IP) de su ordenador; el tipo de navegador y sistema operativo que utilizan; datos del registro web, incluida la fecha y hora de acceso a nuestro sitio web; la dirección de Internet del sitio web desde el que el usuario se ha conectado a nuestro sitio; y el número de teléfono desde el que ha llamado el usuario.

Servicios de línea directa

Syntrio recopila información de los empleados de los clientes y otras partes relacionadas para informar sobre infracciones éticas y de cumplimiento. La información puede enviarse a Syntrio a través de un formulario web, fax, correo postal, correo electrónico, mensaje de texto y por teléfono. Syntrio puede recopilar información de los usuarios de forma automática cuando se ponen en contacto con nosotros, lo que puede incluir el nombre del dominio y el host desde el que los usuarios acceden a Internet; la dirección del protocolo de Internet (IP) de su ordenador; el tipo de navegador y sistema operativo que utilizan; datos del registro web, incluida la fecha y la hora de acceso a nuestro sitio web; la dirección de Internet del sitio web desde el que el usuario se ha conectado a nuestro sitio; y el número de teléfono desde el que ha llamado el usuario.

Para la mayoría de las comunicaciones con Syntrio en relación con sus servicios de línea directa, no requerimos información de identificación personal (PII, por sus siglas en inglés). En algunos casos, se le dará al usuario la opción de proporcionar información de identificación personal. La información que puede proporcionar el usuario puede incluir el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y la dirección. Dependiendo de la solicitud y otras circunstancias, también se puede recopilar otra información. Es a discreción y decisión del usuario proporcionar dicha información.

Syntrio puede divulgar datos y estadísticas agregados con el fin de describir el uso de nuestros servicios a nuestros clientes potenciales y actuales, socios y otros terceros, así como para otros fines legales. Syntrio puede divulgar parte o la totalidad de la PII de un usuario cuando Syntrio considere, de buena fe, que la ley exige dicha divulgación. Además, Syntrio está obligado a divulgar la PII en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.

En la mayoría de los casos, Syntrio no exige a los usuarios que faciliten información personal identificable para utilizar nuestros servicios. Al decidir facilitar información personal identificable, el usuario acepta los términos de esta Política.

Syntrio no comparte ninguna información específica de los usuarios fuera de Syntrio y/o sus proveedores de servicios externos autorizados y/o subencargados del tratamiento necesarios para prestar los servicios de Syntrio.

Si un usuario de los servicios de Syntrio no desea que sus datos se divulguen a la persona u organización que le proporciona acceso a los servicios de Syntrio, deberá ponerse en contacto directamente con dicha persona u organización y enviarnos una notificación por escrito en la que indique su derecho a optar por no compartir dichos datos. Si el usuario opta por no compartir dichos datos, Syntrio no puede garantizar que los servicios sigan estando disponibles para dicho usuario.

Datos anónimos del sitio Syntrio

Syntrio utiliza tecnologías de seguimiento en su sitio web para proporcionar a nuestros visitantes determinadas funciones, comprender mejor cómo utilizan nuestro sitio web y mostrarles publicidad, en ocasiones a través de relaciones con terceros, como Google o Yahoo. Los visitantes de nuestro sitio web pueden controlar determinadas tecnologías de seguimiento a través de los navegadores que utilizan para visitar nuestro sitio web.

Enlaces externos

El sitio web de Syntrio puede proporcionar enlaces a sitios web de otras organizaciones. Syntrio no se hace responsable de las prácticas de privacidad de estas organizaciones ni del contenido de sus sitios web.

Syntrio también procesa información personal de clientes potenciales y clientes con fines de marketing y atención al cliente, lo que puede incluir el nombre, el número de teléfono y el correo electrónico, así como datos de seguimiento de los visitantes del sitio web. Syntrio divulga esta información personal a proveedores con fines de subprocesamiento para prestar servicio al cliente.

• Servicio al cliente: Syntrio recibe directamente de los clientes empresariales información personal relacionada con sus empleados y terceros a través de su sistema de gestión del aprendizaje (LMS) y cursos en línea. Estos datos pueden incluir: nombre, correo electrónico, número de empleado, departamento, función y otra información de identificación personal (PII) no sensible relacionada con las características demográficas de un empleado. Además, Syntrio registra cierta información educativa, como la finalización de cursos por parte de los empleados, los marcadores de cursos, las puntuaciones de los cuestionarios de los cursos, las reseñas de los cursos y otros datos que permiten al cliente comprender el rendimiento de sus empleados y ayudar a Syntrio a mejorar la calidad de sus cursos. Syntrio recibe y procesa informes confidenciales y anónimos a través de la línea directa. La información contenida en un informe anónimo de la línea directa puede contener PPI. La información confidencial y anónima de los informes de la línea directa puede contener el nombre, el correo electrónico, la información del empleado y los detalles del denunciante en relación con el incidente denunciado.

  Los clientes pueden introducir directamente información de identificación personal, incluida información de identificación personal sensible, en el sistema de gestión de casos a su propia discreción. Syntrio no recopila esta información en nombre del cliente. El personal de Syntrio puede acceder a esta información únicamente con fines de mantenimiento técnico. Este personal ha firmado acuerdos de confidencialidad con respecto a la protección y la no divulgación de esta información.

• Marketing: Syntrio se suscribe a diversos servicios que proporcionan nombres, cargos, direcciones de correo electrónico profesionales y otra información de contacto de clientes actuales y potenciales con fines de marketing. Syntrio recopila nombres, números de teléfono, direcciones de correo electrónico e información de contacto relacionada de clientes y clientes potenciales en ferias comerciales y otros eventos. Syntrio recopila la información de contacto anterior de los visitantes de nuestro sitio web cuando estas personas nos proporcionan estos datos directamente.

2. Uso general de los datos

En general, Syntrio puede utilizar los datos para proporcionar los sitios y servicios, para cumplir los acuerdos contractuales con socios, clientes y usuarios, y para fines comerciales relacionados, tales como el desarrollo de productos, el marketing, el cumplimiento de la legislación y otros fines comerciales y legales similares, como por ejemplo:

1. Proporcionar el sitio y los servicios;
2. Para operar, mantener, mejorar o personalizar los servicios u otros productos y servicios que ofrece Syntrio.
3. Proporcionar servicio o asistencia al cliente, o responder a los comentarios, preguntas y solicitudes de las personas.
4. Para enviar avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de asistencia o transaccionales.
5. Compartir datos agregados, desidentificados o anonimizados con terceros autorizados.
6. Para comunicarse con la persona sobre productos, ofertas, promociones, recompensas y eventos que Syntrio u otros ofrecen, o para proporcionar noticias e información que Syntrio considera que pueden ser de interés para los clientes, a menos que la persona haya optado por no recibirla.
7. Para supervisar y analizar tendencias, uso y actividades relacionadas con los servicios de Syntrio.
8. Proporcionar anuncios sobre contenidos o funciones más relevantes para las personas, a menos que se haya optado por no participar.
9. Evaluar la eficacia y mejorar la publicidad y otras actividades de marketing y promoción relacionadas con los servicios.
10. Procesar las transacciones de los clientes y enviar información relacionada, como confirmaciones y facturas.
11. Remitir a los clientes a los afiliados que estos soliciten o consientan;
12. Ayudar a Syntrio a desarrollar nuevos productos y servicios o mejorar los productos y servicios existentes de Syntrio.
13. Para impulsar, proporcionar y/o desarrollar soluciones, ofertas, productos y/o servicios basados en inteligencia artificial y/o aprendizaje automático;
14. Proporcionar información sobre los datos al socio o patrocinador de un cliente.
15. Para hacer cumplir nuestros acuerdos con usted y otros acuerdos o políticas aplicables; y
16. Para llevar a cabo cualquier otro fin legítimo para el que se haya recopilado la información.

Syntrio puede verse obligada a revelar información personal en respuesta a una solicitud legítima de las autoridades públicas, una orden judicial, una citación, una sentencia y/o una demanda, incluso para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.

3. Responsabilidad por las transferencias posteriores de datos

Syntrio puede divulgar los datos personales recibidos en virtud del Marco de Privacidad de Datos a terceros agentes o contratistas que realizan tareas en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones. Dichas tareas incluyen la prestación de los servicios de la línea directa. Estos terceros están obligados contractualmente a utilizar los datos únicamente para los fines especificados por Syntrio.

Syntrio proporciona información personal a los siguientes tipos de terceros para los fines identificados:

Socios comerciales, que actúan como subencargados del tratamiento, para ayudarnos a entregar nuestros productos y servicios a los clientes. Al transferir información personal a estas partes como subencargados del tratamiento, nosotros:

• Proporcionar datos únicamente con fines limitados y específicos relacionados con la entrega de nuestros productos y servicios u otras operaciones de la empresa.
• Tomar medidas razonables para garantizar que el subencargado del tratamiento procese estos datos de manera eficaz y coherente con nuestras obligaciones en virtud de la presente Política.
• Exigir al subencargado del tratamiento que nos notifique si determina que ya no puede cumplir con las obligaciones correspondientes a la presente Política.
• Proporcionaremos un resumen o una copia representativa de las disposiciones pertinentes en materia de privacidad de nuestro contrato con dicho agente al Departamento de Comercio de los Estados Unidos, previa solicitud.

En caso de una transferencia posterior de datos personales, Syntrio se asegurará de que el destinatario de los datos esté sujeto a las obligaciones contractuales adecuadas que proporcionen el mismo nivel de protección de datos y confidencialidad que se describe en esta Política y en cualquier ley aplicable.

En caso de que la transferencia posterior implique la transferencia de datos personales a un tercer país o a una organización internacional, Syntrio se asegurará de que se apliquen las garantías adecuadas, incluyendo, entre otras, el uso de cláusulas contractuales tipo (SCC).

Syntrio seguirá siendo responsable en virtud de los Principios del Marco de Protección de Datos si cualquier agente tercero procesa datos personales de manera incompatible con los Principios del Marco de Protección de Datos, a menos que Syntrio pueda demostrar que no es responsable del hecho que ha dado lugar al daño.

4. Derechos sobre los datos del usuario

Syntrio procesa información en nombre de sus socios, clientes y usuarios. Syntrio solo utilizará los datos de una persona si tiene una base legal para hacerlo. Las bases legales para el procesamiento incluyen el consentimiento, la necesidad contractual y nuestros intereses comerciales legítimos o los intereses legítimos de otros, como se describe más adelante. La persona tiene derecho a solicitar que no procesemos su información o datos personales. Sin embargo, esto puede afectar a la calidad y la capacidad de prestación de nuestros servicios.

Syntrio se esfuerza por mantener la exactitud, integridad y relevancia de la información personal que conserva. Ofrece a las personas sujetas a estos datos la oportunidad de revisar su información personal, previa solicitud, para garantizar que sea exacta, completa, actualizada, oportuna y fiable para el uso previsto. Syntrio colaborará con estas personas para garantizar que la información personal cumpla estos objetivos.

Las personas tienen ciertos derechos con respecto a sus datos y desean ayudarles a revisar y actualizar su información para garantizar que sea precisa y esté actualizada. Syntrio puede limitar o rechazar la solicitud de una persona en determinados casos, por ejemplo, si es frívola, no está verificada o supone una carga excesiva, si pone en peligro los derechos de otras personas, si no lo exige la ley, si la carga o el gasto que supone facilitar el acceso es desproporcionado en relación con los riesgos para la privacidad de la persona en cuestión, o si altera de manera significativa la forma en que Syntrio presta los Servicios de Syntrio a la persona. En algunos casos, Syntrio también puede necesitar que la persona nos proporcione información adicional, que puede incluir información personal, para verificar la identidad de la persona y la naturaleza de su solicitud. Syntrio tomará las medidas razonables para responder a todas las solicitudes en un plazo de 30 días naturales.

Si la persona desea ejercer cualquiera de los siguientes derechos, puede hacerlo poniéndose en contacto con Syntrio en [email protected]:

1. Acceda a
   La persona puede solicitar más información sobre los datos que Syntrio tiene sobre ella y solicitar una copia de dichos datos. Las personas también pueden presentar cualquier queja relacionada con las prácticas de privacidad de datos de la empresa de la siguiente manera. La empresa responderá en un plazo razonable a cualquier solicitud o queja, sin exceder los 45 días. Las personas pueden ponerse en contacto con la siguiente dirección para cualquier pregunta o queja relacionada con su información personal: https://www.syntrio.com/success-center/
2. Rectificación
   Si la persona cree que cualquier información personal que tenemos sobre ella es incorrecta o incompleta, puede solicitar a Syntrio que corrija, edite o complemente dicha información.
3. Eliminación
   El individuo puede solicitar que Syntrio elimine parte o toda su información personal de nuestros sistemas. Tenga en cuenta que si el individuo solicita la eliminación de la información necesaria para prestarle el servicio, su cuenta quedará desactivada y podrá perder el acceso al servicio, renunciando a todos los reembolsos, créditos y otros elementos pendientes o ganados. Si se recopilan datos de identificación personal a través del uso de los servicios, Syntrio se asegurará de que se destruyan, devuelvan o modifiquen para que sean ilegibles o indescifrables, al finalizar el uso de los servicios por parte del individuo, a menos que sea necesario conservarlos y mantenerlos en su forma original de conformidad con la aplicación de la ley, un procedimiento legal, una orden judicial o una citación. La eliminación incluirá (1) la trituración de cualquier copia impresa de cualquier información o dato personal; (2) el borrado, la congelación, la anonimización o la desidentificación; o (3) la modificación de la información personal en esos registros para que sea ilegible o indescifrable.
4. Portabilidad
   La persona puede solicitar que se le facilite una copia de su información personal en un formato legible por máquina. La persona también puede solicitar que Syntrio transmita los datos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.
5. Retirada del consentimiento
   Si Syntrio procesa la información personal de un individuo basándose en el consentimiento de este (tal y como se indica en el momento de la recopilación de dichos datos), el individuo tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento escribiéndonos. Sin embargo, tenga en cuenta que, si la persona ejerce este derecho, es posible que tenga que dar su consentimiento expreso, según cada caso, para el uso o la divulgación de cierta información personal, si dicho uso o divulgación es necesario para que la persona pueda utilizar algunos o todos nuestros Servicios.
6. Objeción
   La persona puede ponerse en contacto con nosotros para informarnos de que se opone al uso o la divulgación de su información personal para determinados fines, como fines de marketing.
7. Restricción del tratamiento
   El interesado puede solicitarnos que restrinjamos el tratamiento posterior de sus datos personales.
8. Exclusión voluntaria de las comunicaciones electrónicas de marketing
   El usuario puede optar por no recibir boletines informativos y otras comunicaciones de marketing utilizando la función «cancelar suscripción» incluida en todos esos correos electrónicos. Sin embargo, el usuario seguirá recibiendo avisos y correos electrónicos transaccionales mientras tenga una cuenta con Syntrio.
9. Desactivar las cookies
   El usuario puede desactivar las cookies antes de visitar los sitios web. Sin embargo, si lo hace, es posible que no pueda utilizar correctamente determinadas funciones del sitio web. El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación sobre las prácticas de Syntrio en materia de datos y/o privacidad con respecto a su información personal ante la autoridad supervisora de su jurisdicción.

Elección

Las personas de las que Syntrio recopila y mantiene información personal pueden limitar el uso y la divulgación de dicha información personal mediante lo siguiente:

• Ser revelada a un tercero, que no sea un agente, o
• Utilizarse para un fin que difiera sustancialmente de los fines para los que fue recopilada originalmente o autorizada posteriormente por las personas.

Syntrio proporciona mecanismos de exclusión voluntaria en las comunicaciones relacionadas que permiten a las personas darse de baja de futuras comunicaciones o de comunicaciones no relacionadas. Las personas siempre pueden ponerse en contacto con nosotros directamente para ejercer su derecho de elección con respecto a estas comunicaciones. En concreto, proporcionamos un mecanismo de exclusión voluntaria cuando tenemos la intención de compartir una dirección de correo electrónico con un tercero para un fin distinto al que se recopiló la información personal.

Tenga en cuenta que Syntrio debe procesar cierta información personal para proporcionar sus productos y servicios a sus clientes. Por ejemplo, Syntrio puede necesitar proporcionar información actualizada sobre productos o servicios para cumplir con los términos de su servicio. En tales situaciones, no existe ningún mecanismo de exclusión voluntaria, salvo la cancelación del producto o servicio.

En el caso de información personal sensible: si Syntrio recopila información personal sensible, como información personal que especifique condiciones médicas o de salud, origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical o información que especifique la vida sexual del individuo, nosotros

proporcionará un mecanismo de aceptación antes de utilizarla o compartirla con terceros si dicho uso fuera para un fin distinto al previsto inicialmente cuando se recopiló.

En la medida en que lo permita o lo exija la legislación aplicable, el interesado puede optar por que no se comparta su información de usuario con terceros, poniéndose en contacto con nosotros en [email protected]. Sin embargo, tenga en cuenta que la exclusión voluntaria del intercambio o la recopilación de información puede afectar a la capacidad del usuario para utilizar los servicios de Syntrio.

5. Seguridad

Syntrio toma medidas razonables y adecuadas para proteger la información personal que crea, mantiene, utiliza o difunde contra la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción, teniendo debidamente en cuenta los riesgos que conlleva el tratamiento y la naturaleza de los datos personales.

6. Integridad de los datos y limitación de la finalidad

Tratamiento de datos: La información personal se limita a la información que es relevante para los fines del tratamiento.

Syntrio se esfuerza por no procesar la información personal de forma incompatible con los fines para los que ha sido recopilada o posteriormente autorizada por el individuo. En la medida en que sea necesario para dichos fines, Syntrio toma medidas razonables para garantizar que la información personal sea fiable para su uso previsto, precisa, completa y actualizada. Syntrio se adhiere a los Principios mientras conserve dicha información.

Conservación de datos: Syntrio conserva la información personal en una forma que identifica o permite identificar al individuo solo durante el tiempo que sea necesario para el tratamiento. Syntrio toma medidas razonables y adecuadas para cumplir con esta disposición.

7. Cambios en las políticas

Syntrio puede modificar esta política para mantener su coherencia con la legislación vigente y otras buenas prácticas de protección de la privacidad de los datos. Cuando se realicen cambios en esta Política, la empresa comunicará dichos cambios a todos los empleados, los actualizará en el sitio web de la empresa y conservará una copia de las políticas de privacidad anteriores. La empresa también notificará a los clientes cualquier cambio sustancial en esta política para que puedan decidir cómo desean que utilicemos su información personal en el futuro.

8. Recurso, cumplimiento y responsabilidad

Syntrio está sujeta a las facultades de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC), que tiene jurisdicción sobre el cumplimiento por parte de Syntrio de este Aviso sobre DPF y los Principios de DPF. En cumplimiento de los Principios de DPF, Syntrio se compromete a resolver las reclamaciones relacionadas con los Principios de DPF sobre la recopilación o el uso de datos personales transferidos por nuestros clientes en la UE, el Reino Unido o Suiza.

En cumplimiento del DPF UE-EE. UU., la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el DPF Suiza-EE. UU., Syntrio se compromete a remitir las reclamaciones no resueltas relativas a nuestro tratamiento de los datos personales recibidos en virtud del DPF UE-EE. UU., la ampliación del DPF UE-EE. UU. al Reino Unido y el DPF Suiza-EE. UU. a Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc., un proveedor de resolución alternativa de litigios con sede en los Estados Unidos. Si no recibe una respuesta oportuna de nuestra parte a su reclamación relacionada con los Principios del DPF, o si no hemos resuelto su reclamación relacionada con los Principios del DPF a su satisfacción, visite https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution para obtener más información o presentar una reclamación. Los servicios de Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc. se prestan sin coste alguno para usted. El siguiente enlace proporciona información adicional sobre el arbitraje vinculante: https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution

Además de cualquier otro recurso disponible en el presente documento o en virtud de la legislación aplicable, los usuarios tienen derecho, en determinadas condiciones y con sujeción a las condiciones establecidas en el anexo I de los Principios, a recurrir al arbitraje vinculante para las reclamaciones relativas al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. DPF), la extensión del Reino Unido al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. y el Marco de Protección de Datos Suiza-EE. UU. (Swiss-U.S. DPF). Para más información, consulte https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-introduction.

En cumplimiento del Acuerdo sobre protección de datos entre la UE y EE. UU., la ampliación del Reino Unido al Acuerdo sobre protección de datos entre la UE y EE. UU. y el Acuerdo sobre protección de datos entre Suiza y EE. UU., Syntrio se compromete a cooperar y cumplir, respectivamente, con las recomendaciones del panel establecido por las autoridades de protección de datos de la UE (DPA), la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) y el Comisionado Federal Suizo de Protección de Datos e Información (FDPIC) en relación con las reclamaciones no resueltas relativas a nuestro tratamiento de los datos de recursos humanos recibidos en virtud del DPF UE-EE. UU. y la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. DPF y la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y al DPF Suiza-EE. UU. en el contexto de la relación laboral.

9. Autocertificación

Syntrio evaluará anualmente el cumplimiento de sus políticas de privacidad. Esta evaluación incluirá lo siguiente:

•  Revisión de las políticas de privacidad de Syntrio para garantizar su conformidad continua con la legislación aplicable.
• Revisión de los datos personales que recopila Syntrio y los medios utilizados para recopilarlos.
• Inclusión de mecanismos, y comunicaciones relacionadas, que permitan a las personas revisar sus datos personales, corregirlos, hacer preguntas o presentar una queja.
• Formación para los empleados de Syntrio, en función de su grado de implicación con los datos personales.

10. Transferencia de negocios

Si Syntrio se sometiera a una transferencia comercial, como una fusión, adquisición, desinversión u otra acción similar, que probablemente daría lugar a la transferencia de información personal a una nueva entidad, la empresa notificaría en nuestro sitio web cualquier cambio en la propiedad o el uso de esta información personal, así como cualquier opción que las partes relacionadas pudieran tener con respecto a esta información personal.

Esta Política sustituye a todas las políticas de privacidad anteriores a la fecha de entrada en vigor que se indica en el presente documento. Las personas pueden ponerse en contacto con Syntrio para obtener más información sobre las actualizaciones incluidas en esta Política.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o queja sobre esta Política de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros en:

Syntrio, S.A.

A la atención de: Departamento Jurídico – Syntrio 13301 Galleria Circle Edificio B, Suite 200

Bee Cave, Texas 78738

Teléfono: (+1) 888 784 7224

Correo electrónico: [email protected]