Syntrio, Inc. Privacy Policy

4. Droits de propriété

4.1 Vous possédez tous les droits, titres et intérêts relatifs à vos données, sous la forme soumise au service Alyne. Vous êtes le seul contrôleur et responsable du maintien de l'exactitude de vos données. Avant de résilier les présentes Conditions, vous êtes responsable de l'extraction de vos données, le cas échéant.

4.2 Sous réserve des présentes Conditions, et uniquement dans la mesure nécessaire pour vous fournir le Service Alyne, vous accordez à Alyne une licence mondiale à durée limitée pour accéder, utiliser, traiter, copier, transmettre, distribuer, exécuter, exporter et afficher Vos Données. Dans la seule mesure où le reformatage de Vos Données pour les afficher dans le Service Alyne constitue une modification ou un travail dérivé ou une modification d'une base de données contenue ou représentée dans Vos Données, la licence susmentionnée comprend également le droit d'effectuer de telles modifications et travaux dérivés et/ou de créer des bases de données modifiées. Nous pouvons également accéder à vos comptes, aux comptes des utilisateurs finaux et à votre instance du service Alyne avec l'autorisation de l'utilisateur final afin de répondre à vos demandes d'assistance.

4.3 Vous accordez à Alyne une licence mondiale, perpétuelle, irrévocable et libre de droits pour utiliser et incorporer toute suggestion, demande d'amélioration, recommandation, correction ou autre retour d'information fourni par vous ou vos Utilisateurs finaux dans le Service Alyne.

4.4 Alyne possède et conserve tous les droits, titres et intérêts relatifs à : (a) le Service Alyne et toutes les améliorations ou modifications qui y sont apportées ; (b) tout logiciel, application, invention ou autre technologie développée en relation avec les Services professionnels ou le support ; et (c) tous les droits de propriété intellectuelle liés à tout ce qui précède. Aucun droit ni aucune licence n'est accordé en dehors de ce qui est expressément prévu dans les présentes conditions. Aucune disposition des présentes Conditions n'a pour effet de céder ou de transférer les droits de propriété intellectuelle d'Alyne à l'utilisateur.

4.5 L'ensemble du Service Alyne et de la documentation y afférente est protégé par les droits d'auteur d'Alyne. La copie, la distribution, la modification, l'affichage public, la communication au public ou l'exécution publique non autorisés d'œuvres protégées par des droits d'auteur constituent une violation des droits d'auteur d'Alyne.

4.6 La sélection d'une valeur pour une variable dans une instruction de contrôle Alyne, l'ajout d'une valeur personnalisée à une instruction de contrôle Alyne, la création d'un ensemble de contrôle personnalisé, d'un entonnoir ou d'une évaluation ou la génération d'un rapport Alyne n'affectent pas les droits de propriété intellectuelle d'Alyne et ne vous confèrent pas de droits d'utilisation au-delà de la durée de l'abonnement.

5. Paiement des droits

5.1 Vous devez payer à Alyne les frais décrits dans la Commande pour le Service Alyne et les Services professionnels conformément aux conditions énoncées dans la Commande (les " Frais "). Si votre utilisation du Service Alyne dépasse le quota d'utilisateurs indiqué dans la Commande ou nécessite le paiement de frais supplémentaires (conformément aux présentes Conditions), vous serez facturé pour cette utilisation et vous acceptez de payer les frais supplémentaires à nos tarifs alors en vigueur.

5.2 Alyne se réserve le droit de modifier les Frais ou les charges applicables et d'instituer des Frais et des charges à la fin de la Période initiale ou de la période de renouvellement en cours, moyennant un préavis de 30 jours (qui peut être envoyé par e-mail) ; si vous ne soulevez pas d'objection à cette augmentation, la modification des Frais sera considérée comme acceptée ; dans tous les autres cas, vous aurez le droit de résilier le Service Alyne en vertu des présentes Conditions avec un préavis de 15 jours avant la Période initiale applicable. Si vous pensez qu'Alyne vous a facturé de manière incorrecte, vous devez contacter Alyne au plus tard 60 jours après la date de clôture du premier relevé de facturation dans lequel l'erreur ou le problème est apparu, afin de recevoir un ajustement ou un crédit. Les demandes doivent être adressées à [email protected].

5.3 Alyne ou l'un de ses affiliés sur instruction d'Alyne peut choisir de facturer par le biais d'une facture, auquel cas le paiement intégral des factures émises au cours d'un mois donné doit être reçu par Alyne au plus tard 30 jours après la date d'envoi de la facture. Les montants impayés sont soumis à des frais financiers de 9 points de pourcentage par an au-dessus du taux d'intérêt de base publié par la Banque fédérale allemande (article 288, 247 BGB) sur tout solde impayé, plus tous les frais de recouvrement. Le défaut de paiement peut entraîner la résiliation immédiate du service Alyne.

5.4 Vos frais en vertu des présentes Conditions excluent tous les impôts ou taxes payables en ce qui concerne le Service Alyne dans la juridiction où le paiement est effectué ou reçu. Dans la mesure où ces taxes ou droits sont payables par Alyne, vous devez payer à Alyne le montant de ces taxes ou droits en plus des frais dus en vertu des présentes Conditions. Nonobstant ce qui précède, si vous avez obtenu une exemption des taxes ou droits pertinents au moment où ces taxes ou droits sont prélevés ou évalués, vous pouvez fournir à Alyne ces informations d'exemption, et Alyne fera des efforts raisonnables pour vous fournir des documents de facturation conçus pour vous permettre d'obtenir un remboursement ou un crédit de l'autorité fiscale pertinente, si un tel remboursement ou crédit est disponible.

5.5 Les abonnements achetés et les frais payés ne sont pas remboursables, à condition toutefois que vos droits de garantie au titre de la clause 7 (Garantie et clause de non-responsabilité) et des conditions australiennes non exclusives ne soient pas affectés. Sans affecter vos droits de résiliation au titre des clauses 6.2 et 6.5 et sous réserve des conditions australiennes non exclusives, les remboursements partiels des coûts d'utilisation pour la période en cours ne sont pas non plus remboursables en cas de résiliation.

5.6 Si vous effectuez des achats par l'intermédiaire d'un partenaire ou d'un revendeur agréé d'Alyne ("revendeur"):

1. au lieu de payer Alyne, vous devrez payer les montants applicables au revendeur, comme convenu entre vous et le revendeur ;
2. les détails de votre commande (par exemple, le quota d'utilisateurs, la durée initiale, etc.) seront tels qu'indiqués dans la commande passée auprès d'Alyne par le Revendeur en votre nom, et le Revendeur est responsable de l'exactitude de cette commande telle qu'elle a été communiquée à Alyne ;
3. si vous avez droit à un remboursement en vertu des présentes conditions, alors, sauf indication contraire d'Alyne et sous réserve des conditions australiennes non exclusives, Alyne remboursera tous les frais applicables au revendeur et le revendeur sera seul responsable du remboursement des montants appropriés à votre égard ; et
4. Les revendeurs ne sont pas autorisés à modifier les présentes Conditions ou à faire des promesses ou des engagements au nom d'Alyne, et Alyne n'est pas liée par des obligations envers vous autres que celles énoncées dans les présentes Conditions.

6. Durée et résiliation

6.1 Sous réserve d'une résiliation anticipée telle que prévue ci-dessous, les présentes Conditions sont valables pour la durée initiale telle que spécifiée dans la commande, et seront automatiquement renouvelées pour des périodes supplémentaires de même durée que la durée initiale (collectivement, la " durée de l'abonnement "), sauf si l'une ou l'autre des parties demande la résiliation au moins 30 jours avant la fin de la durée alors en cours. Pour éviter toute ambiguïté, si vous résiliez avant la fin de la période d'abonnement, sous réserve des conditions australiennes non exclusives, vous n'aurez droit à aucun remboursement des montants payés à l'avance.

6.2 L'une ou l'autre partie peut également résilier les présentes Conditions moyennant un préavis de 30 jours (ou sans préavis en cas de non-paiement), si l'autre partie ne remédie pas à une violation matérielle de l'un des termes ou conditions des présentes Conditions dans les 30 jours suivant la notification. Vous devez payer l'intégralité du Service Alyne jusqu'au dernier jour de fourniture du Service Alyne inclus, sauf si vous résiliez les présentes Conditions en raison d'une violation fautive des présentes Conditions par Alyne et sous réserve des Conditions australiennes non exclusives.

6.3 En cas de résiliation, vous devez cesser d'utiliser le service Alyne et supprimer (ou, à notre demande, restituer) toutes les informations confidentielles et la propriété intellectuelle d'Alyne en votre possession.

6.4 En cas de résiliation, Alyne mettra vos données à votre disposition pour une récupération électronique pendant une période de 30 jours (dans un format de fichier commun raisonnablement requis), mais ensuite Alyne supprimera vos données conformément à ses obligations légales ; à condition que les obligations statutaires d'Alyne en matière de conservation des données ne soient pas affectées.

6.5 Si vous résiliez les présentes conditions conformément à la clause 6.2, nous vous rembourserons tous les frais prépayés couvrant le reste de la période en cours après la date effective de résiliation. Si nous résilions les présentes conditions conformément à la clause 6.2, vous devrez payer tous les frais impayés couvrant le reste de la période en cours après la date effective de résiliation. La résiliation ne vous libère en aucun cas de votre obligation de payer les frais qui nous sont dus pour la période antérieure à la date effective de résiliation, sous réserve des conditions australiennes non exclusives.

6.6 Sauf si un recours exclusif est spécifié dans les présentes conditions, l'exercice par l'une ou l'autre partie d'un recours, y compris la résiliation, est sans préjudice de tout autre recours dont elle peut disposer en vertu des présentes conditions, de la loi ou d'autres dispositions.

6.7 Toutes les clauses des présentes conditions qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation, survivront à la résiliation ou à l'expiration des présentes conditions, y compris, mais sans s'y limiter, les droits acquis au paiement, les obligations de confidentialité, les exclusions de garantie, les indemnisations et les limitations de responsabilité.

6.8 En plus de tous les autres recours dont il peut disposer, Alyne se réserve le droit de suspendre votre accès au Service Alyne, sans préavis, si : (a) tout montant que vous devez à Alyne est en retard de plus de 30 jours ; ou (b) si Alyne estime que vous ou vos Utilisateurs finaux avez violé l'une de ces Conditions.

7. Garantie et clause de non-responsabilité

7.1 Alyne déploiera des efforts commercialement raisonnables conformes aux normes industrielles en vigueur pour maintenir le Service Alyne de manière à minimiser les erreurs et les interruptions du Service Alyne et exécutera les Services professionnels de manière à vous permettre d'utiliser le Service Alyne conformément aux présentes Conditions. Le Service Alyne peut être temporairement indisponible en raison d'une maintenance programmée ou d'une maintenance d'urgence non programmée, soit par Alyne, soit par des fournisseurs tiers, ou en raison d'autres causes échappant au contrôle raisonnable d'Alyne, mais Alyne fera des efforts commercialement raisonnables pour fournir un préavis par courrier électronique de toute interruption de service programmée. Le service Alyne peut également être temporairement indisponible en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les actes de gouvernement, les troubles civils, les actes de terrorisme, les grèves, les incidents de cybersécurité ou les défaillances des fournisseurs de services.

7.2 Alyne vous fournira une assistance de base sans frais supplémentaires. Les demandes d'assistance peuvent être adressées par courrier électronique à [email protected] et Alyne fera des efforts commercialement raisonnables pour y répondre dans un délai de deux jours ouvrables. Alyne se réserve le droit de définir des accords commerciaux supplémentaires pour la résolution des demandes d'assistance complexes.

7.3 Sous réserve des conditions australiennes non exclusives, vos droits statutaires concernant les défauts du service Alyne sont limités comme suit :

1. Alyne n'assume aucune responsabilité pour les défauts matériels initiaux du service Alyne ;
2. Vous avez le droit de résilier le service Alyne si Alyne n'a pas réussi à remédier à un défaut, bien que vous ayez notifié et fixé consécutivement à Alyne deux périodes raisonnables pour remédier au défaut ;
3. Votre droit à la réduction des frais est exclu. Cela n'affecte pas votre droit au remboursement d'un trop-perçu de taxes ; et
4. Votre droit de réclamer des dommages-intérêts pour cause de défauts est limité conformément à la clause 8 (Limitation de la responsabilité).

7.4 Sous réserve des conditions australiennes non exclusives, vos droits contre Alyne pour des défauts expireront 12 mois après le début de la période de garantie légale. Pour clarification : les parties conviennent que les mises à jour ou les mises à niveau qu'Alyne fournit pour le Service Alyne pendant la durée de l'abonnement ne prolongeront pas la période de garantie.

7.5 Les parties conviennent que toute garantie au sens des articles 443 et 444 du code civil allemand nécessite un engagement écrit exprès de la part d'Alyne, dans lequel les termes "garantie" ou "garanti" sont utilisés.

7.6 Le service Alyne (y compris les déclarations de contrôle, les ensembles de contrôle, les rapports, les aperçus, les évaluations et les entonnoirs) est de nature consultative et ne constitue pas une assurance, un avis juridique ou des résultats d'audit. Par conséquent, aucune opinion ou conclusion visant à donner une assurance n'est exprimée par le biais du service Alyne. En raison de la nature de l'approche d'évaluation d'Alyne, il est possible que des erreurs, des risques non identifiés ou d'autres irrégularités se produisent et ne soient pas détectés. Alyne ne peut pas garantir l'exhaustivité de ses bibliothèques de contenu ou votre utilisation du service Alyne. Le fait de se fier uniquement aux résultats produits par le service Alyne ne dispense pas votre direction de mettre en œuvre et de maintenir des contrôles adéquats sur l'ensemble de vos opérations, ou de détecter et de prévenir la fraude et d'autres violations des responsabilités réglementaires ou légales.

8. Limitation de la responsabilité

8.1 Sous réserve des dispositions de la clause 8.2, la responsabilité statutaire d'Alyne en matière de dommages est limitée comme suit :

1. Alyne n'est responsable qu'à hauteur du montant des dommages typiquement prévisibles au moment de la conclusion du contrat pour les dommages causés par une violation par négligence légère d'une obligation contractuelle essentielle (c'est-à-dire une obligation contractuelle dont l'exécution est essentielle à la bonne exécution du contrat, dont la violation met en péril l'objectif du contrat et sur l'exécution de laquelle un client compte régulièrement) ; et
2. Alyne n'est pas responsable des dommages causés par une violation légèrement négligente d'une obligation contractuelle non matérielle.

8.2 La limitation de responsabilité susmentionnée ne s'applique pas à la responsabilité légale obligatoire (en particulier à la responsabilité au titre de la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits), à la responsabilité pour la prise en charge d'une garantie spécifique ou à la responsabilité pour les dommages causés par une faute intentionnelle ou une négligence grave, ou à tout type de dommages corporels causés intentionnellement ou par négligence, ou à la responsabilité au titre des conditions australiennes non exclusives.

8.3 Vous devez prendre toutes les mesures raisonnables pour atténuer et/ou éviter les dommages, y compris, en particulier, l'obligation pour vous de faire régulièrement des copies de sauvegarde des données et d'effectuer des contrôles de sécurité (notamment aux fins de la défense ou de la détection de virus, de logiciels malveillants et d'autres programmes perturbateurs au sein de votre propre système informatique).

8.4 Quel que soit le fondement juridique de la responsabilité, sous réserve des conditions australiennes non exclusives, Alyne ne sera pas responsable des dommages indirects et/ou consécutifs, y compris, en particulier, le manque à gagner et la perte d'intérêts, à moins que de tels dommages n'aient été causés par la faute intentionnelle ou la négligence grave d'Alyne.

8.5 Sauf indication contraire dans une commande et sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave et sous réserve des conditions australiennes non exclusives, la responsabilité d'Alyne est plafonnée à une somme équivalente à 100 % des honoraires payés ou payables en vertu du contrat par an, quel que soit le nombre d'incidents.

8.6 Dans la mesure où la responsabilité d'Alyne est limitée ou exclue, il en va de même pour toute responsabilité personnelle des représentants légaux, des employés et des agents d'exécution d'Alyne.

9. Indemnisation

9.1 Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Alyne (et ses affiliés, dirigeants et représentants) contre toute réclamation, coût, dommage, perte, responsabilité et dépense (y compris les honoraires d'avocat dans le cadre des régimes d'honoraires légaux applicables) résultant de toute réclamation causée de manière fautive par vous, finalement accordée à Alyne par un tribunal de la juridiction compétente une fois que tous les droits d'appel ont été épuisés ou acceptée dans un accord de règlement écrit signé par vous, découlant de toute réclamation ou allégation d'un tiers et résultant de ou liée à : (a) toute réclamation ou litige présenté par vos Utilisateurs finaux découlant de leur utilisation du Service Alyne ; (b) votre violation fautive de la clause 2 (Restrictions et responsabilités du client ; droit d'audit) ; ou (c) vos Matériels.

9.2 Alyne vous défendra et vous indemnisera contre tous les coûts, dommages et dépenses (y compris les honoraires d'avocat en vertu des régimes d'honoraires légaux applicables) finalement accordés contre vous par un tribunal compétent une fois que tous les droits d'appel ont été épuisés ou acceptés dans un accord de règlement écrit signé par Alyne découlant de toute réclamation ou allégation par un tiers que le service Alyne enfreint, détourne ou viole les droits de propriété intellectuelle d'un tiers. Dans le cas où le Service Alyne est considéré comme violant les droits de propriété intellectuelle d'un tiers, Alyne peut, à sa discrétion et à ses frais (a) remplacer ou modifier le Service Alyne pour qu'il ne soit pas en infraction, sans affecter matériellement les fonctionnalités spécifiées du Service Alyne ; (b) obtenir pour vous une licence pour continuer à utiliser le Service Alyne ; ou (c) résilier le présent Accord et vous retourner tous les frais prépayés non gagnés par Alyne. La responsabilité d'Alyne pour les réclamations de contrefaçon en vue d'obtenir des dommages-intérêts en vertu de la présente clause 9.2 sera soumise à la limitation de la responsabilité en vertu de la clause 8. Alyne ne sera pas tenu de vous défendre et de vous indemniser pour toute réclamation dans la mesure où elle est fondée sur : (i) toute propriété intellectuelle ou tout logiciel de vous ou d'un tiers incorporé ou combiné au Service Alyne lorsque, en l'absence d'un tel élément incorporé ou combiné, il n'y aurait pas eu d'infraction, mais à l'exclusion de tout logiciel ou propriété intellectuelle d'un tiers incorporé au Service Alyne à la discrétion d'Alyne ; ou (ii) le Service Alyne qui a été altéré ou modifié par vous, par un tiers ou par Alyne à votre demande (lorsque Alyne n'avait aucune discrétion quant à la mise en œuvre des modifications du Service Alyne ou de la Documentation demandée par vous), lorsqu'en l'absence d'une telle altération ou modification, le Service Alyne n'aurait pas été contrefaisant.

9.3 Les obligations de chaque partie en vertu de la présente clause 9 sont conditionnées par (a) la notification écrite rapide par la partie indemnisée de toute menace de réclamation ou d'action en justice ou de toute action en justice effective, étant entendu que l'absence de notification rapide n'exonère pas la partie indemnisante de sa responsabilité en vertu des présentes, sauf dans la mesure où les moyens de défense contre cette réclamation sont matériellement compromis par l'absence de notification rapide ; (b) permettre à la partie indemnisante d'avoir le contrôle exclusif de la défense ou du règlement de toute réclamation ou action en justice, étant entendu que la partie indemnisante ne peut, sans le consentement écrit préalable de la partie indemnisée, conclure un règlement qui ne libère pas inconditionnellement la partie indemnisée de toute responsabilité ; et (c) la partie indemnisée fournit à la partie indemnisante, à la demande et aux frais de cette dernière, l'assistance, les informations et l'autorité nécessaires à l'exécution des obligations de la partie indemnisante en vertu de la présente clause 9.

10. Respect de la vie privée

10.1 Vous reconnaissez qu'Alyne recueille, utilise, stocke et traite vos données, y compris vos informations personnelles ou celles de vos Utilisateurs finaux, les données d'utilisation et toutes les données créées, stockées ou téléchargées par vous et vos Utilisateurs finaux en utilisant le Service Alyne, et peut partager ces données avec des fournisseurs de services tiers dans le but d'améliorer ou de fournir le Service Alyne. Pour plus d'informations, veuillez vous référer à l'Avis de confidentialité des données d'Alyne, disponible ici.

10.2 Les données traitées comprennent votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, y compris les données de vos utilisateurs finaux. Si vous avez fourni des données de carte de crédit, notre processeur de paiement conforme à la norme PCI-DSS stockera et utilisera ces données dans le but d'effectuer des transactions de paiement autorisées.

10.3 Toutes les données à caractère personnel seront traitées de manière confidentielle et conformément au règlement général de l'UE sur la protection des données 2016/679 ("RGPD") et aux autres législations applicables.

10.4 Vous reconnaissez qu'Alyne peut accéder, préserver et divulguer vos informations personnelles et Vos données créées, stockées ou téléchargées sur le Service Alyne si la loi l'exige ou pour se conformer à une procédure légale.

10.5 Sans préjudice des restrictions de la clause 2.3, vous acceptez en outre d'informer Alyne si vous utilisez le Service Alyne pour traiter des Données à caractère personnel sensibles.

10.6 Alyne utilisera des fournisseurs de services nationaux et internationaux pour soutenir la fourniture du Service Alyne. Alyne appliquera les Conditions telles que définies dans les clauses 10 et 11 aux contrats avec ces sous-traitants. Un sous-traitant situé en dehors de l'Espace économique européen ne sera sélectionné par Alyne que si un niveau adéquat de confidentialité et de protection des données est assuré.

11. Traitement de données commandé

11.1 Si vous opérez dans l'Union européenne et avez l'intention de traiter des informations personnellement identifiables (telles que définies dans le GDPR) avec le service Alyne, les exigences de l'article 28 du GDPR s'appliquent à ces conditions.

11.2 Alyne n'assumera pas la propriété ou le contrôle de vos données et ne traitera ces données qu'en votre nom et à votre demande.

11.3 Vous serez responsable de la mise en œuvre des exigences définies dans le GDPR en tant que responsable du traitement des données, tandis qu'Alyne sera responsable des mesures de protection techniques et organisationnelles pour vos données.

11.4 Si les exigences énoncées à la clause 11.1 des présentes conditions sont remplies, vous pouvez demander qu'Alyne et vous conveniez d'un avenant contractuel répondant aux exigences légales en matière de traitement des données commandées.

12. Divers et variés

12.1 Si une disposition des présentes conditions est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera supprimée, mais le présent accord restera par ailleurs pleinement en vigueur et applicable.

12.2 Vous ne pouvez ni céder ni sous-licencier les droits découlant des présentes Conditions, sauf avec le consentement écrit préalable d'Alyne. Alyne peut céder toutes ses créances au titre des présentes Conditions sans consentement.

12.3 Les présentes conditions constituent la déclaration complète et exclusive de l'accord mutuel des parties et remplacent et annulent tous les accords, communications et autres arrangements écrits et oraux antérieurs relatifs à l'objet des présentes conditions.

12.4 Toutes les renonciations et modifications doivent faire l'objet d'un écrit signé par les deux parties, y compris la présente clause de forme écrite, sauf disposition contraire dans le présent document.

12.5 Le Service Alyne et ses dérivés peuvent être soumis aux lois et réglementations en matière d'exportation des États-Unis et d'autres juridictions. Alyne et vous déclarez chacun qu'il ne figure sur aucune liste de parties refusées par le gouvernement américain. Vous n'autoriserez aucun Utilisateur final à accéder au Service Alyne ou à l'utiliser dans un pays ou une région soumis à l'embargo des États-Unis ou en violation d'une loi ou d'une réglementation américaine en matière d'exportation.

12.6 Aucune coentreprise, ni aucun emploi n'est créé à la suite de ces Conditions et vous n'avez aucune autorité de quelque nature que ce soit pour lier Alyne à quelque titre que ce soit.

12.7 Toutes les notifications au titre des présentes conditions doivent être faites par écrit. Il n'y a pas de tiers bénéficiaires au titre des présentes conditions.

12.8 Nous pouvons vous identifier en tant que client d'Alyne dans notre matériel promotionnel et sur notre site Internet, sans divulguer d'autres détails sur votre utilisation du service Alyne ou tout autre arrangement commercial. Nous cesserons rapidement de le faire à la suite de votre demande envoyée à [email protected].

13. Entité contractante Alyne ; loi applicable

13.1 L'entité Alyne qui conclut les présentes conditions, la loi qui s'appliquera à tout litige ou procès découlant des présentes conditions ou en rapport avec elles, et les tribunaux compétents pour connaître d'un tel litige ou procès, dépendront du lieu où vous êtes domicilié. Les dispositions de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente de marchandises ne s'appliquent pas aux présentes conditions. L'Uniform Computer Information Transactions Act (UCITA) ne s'applique pas aux présentes conditions, quel que soit le moment ou le lieu de son adoption. Chaque partie accepte le droit applicable ci-dessous, sans tenir compte du choix ou des conflits de règles de droit, et la compétence exclusive des tribunaux applicables ci-dessous.

13.2 Si vous êtes domicilié en Australie, l'entité Alyne qui conclut les présentes Conditions est Alyne Australia Pty Ltd (une société australienne), le droit applicable est le droit de l'État de Victoria, en Australie, et les tribunaux de Victoria, en Australie, sont exclusivement compétents.

13.3 Si vous êtes domicilié en dehors de l'Australie, l'entité Alyne qui conclut les présentes Conditions est Alyne GmbH (une société allemande), le droit applicable est le droit allemand et les tribunaux de Munich, en Allemagne, ont une compétence exclusive.

14. Définitions

Certains termes en majuscules utilisés dans les Conditions sont définis dans la présente clause 14, et d'autres sont définis dans le contexte des présentes Conditions.

On entend par "société affiliée" une entité qui, directement ou indirectement, possède ou contrôle, est possédée ou contrôlée par, ou est sous propriété ou contrôle commun avec une partie, le terme "contrôle" désignant le pouvoir de diriger la gestion ou les affaires d'une entité, et le terme "propriété" désignant la propriété effective de plus de 50 % des titres de participation avec droit de vote ou d'autres intérêts avec droit de vote équivalents de l'entité.

"Politiques d'Alyne": les politiques standard publiées par Alyne, telles que mises à jour de temps à autre.

"Service Alyne": le logiciel Alyne en tant que service, y compris les bibliothèques de contenu d'Alyne (en particulier la bibliothèque des déclarations de contrôle Alyne et la bibliothèque des risques Alyne), le matériel de référence, le glossaire et le texte d'aide que vous avez achetés et qui sont mis à disposition en ligne par Alyne.

"Utilisateur final " désigne une personne que vous ou un affilié avez autorisée ou invitée à utiliser le Service Alyne. Pour éviter toute ambiguïté : (a) les individus invités par vos Utilisateurs finaux, (b) les individus sous comptes gérés, (c) les individus interagissant avec le Service Alyne en tant que votre client, (d) les Utilisateurs Admin & Expert, les Utilisateurs Experts et les Utilisateurs Professionnels (comme spécifié dans votre instance du Service Alyne), et (e) les individus qui répondent à une Évaluation dans votre instance du Service Alyne, sont également considérés comme des Utilisateurs finaux.

"HIPAA": la loi sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie (Health Insurance Portability and Accountability Act), telle que modifiée et complétée.

"Durée initiale" désigne la période d'abonnement initiale autorisée pour le service Alyne, telle que définie dans la commande applicable.

On entend par "lois" l'ensemble des lois, réglementations et conventions locales, étatiques, fédérales et internationales applicables, y compris celles relatives à la confidentialité et au transfert des données, aux communications internationales et à l'exportation de données techniques ou personnelles.

"Conditions australiennes non exclusives": toute condition, garantie ou caution légale ou implicite en vertu du droit australien, y compris le droit australien de la consommation applicable tel que défini dans les conditions spécifiques australiennes, dont l'exclusion d'un contrat contreviendrait à une loi ou entraînerait la nullité d'une partie des présentes conditions.

"Commande " désigne le document ou processus de commande approuvé par Alyne décrivant le Service Alyne que vous commandez auprès d'Alyne, y compris les éléments convenus : (a) Quota d'utilisateurs ; (b) Durée initiale ; (c) Services professionnels (le cas échéant) ; et (d) Frais.

"PCI DSS": les normes de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement.

"Services professionnels " désigne tous les services professionnels liés à l'utilisation par le client du service Alyne, tels que les services de conseil, de mise en œuvre ou de formation, fournis par Alyne au client comme expressément identifié dans la commande, qui - s'ils sont soumis au droit allemand - sont de nature contractuelle au sens des articles 611 et suivants du Code civil allemand et ne doivent en aucun cas être interprétés de telle sorte qu'ils doivent un certain résultat au client lors de l'exécution des services professionnels. Code civil allemand et ne doivent en aucun cas être interprétés de manière à ce qu'Alyne doive un certain résultat au client lors de l'exécution des Services professionnels, sauf si les parties ont expressément spécifié par écrit qu'Alyne fournira un service de mise en œuvre dans le cadre d'un contrat d'entreprise (" Werkvertrag ") au sens des articles 631 et suivants du Code civil allemand. Code civil allemand.

On entend par " données personnelles sensibles " toutes : (a) les catégories de données énumérées dans le règlement de l'Union européenne 2016/679, article 9(1) ou toute législation qui lui succède ; (b) les informations sur les patients, les informations médicales ou autres informations de santé protégées réglementées par l'HIPAA ; (c) les données de cartes de crédit, de débit ou autres données de cartes de paiement soumises à la norme PCI DSS ; (d) d'autres informations soumises à la réglementation ou à la protection en vertu de lois spécifiques telles que la loi Gramm-Leach-Bliley (ou les règles ou règlements connexes) ; (e) les numéros de sécurité sociale, les numéros de permis de conduire ou d'autres numéros d'identification gouvernementaux ; ou (f) toute donnée similaire à ce qui précède qui est protégée en vertu de lois ou de règlements étrangers ou nationaux.

"Période de souscription" a la signification donnée à la clause 6.1.

"quota d'utilisateurs": le quota d'utilisateurs spécifié dans la commande.

"Vos données" signifie toute donnée, contenu, code, vidéo, image ou autre matériel de tout type que vous (y compris l'un de vos utilisateurs finaux) soumettez au service Alyne, y compris les informations personnelles de vous ou de vos utilisateurs finaux, les commentaires, les descriptions d'objets, les pièces jointes aux fichiers et les énoncés de contrôle ou les risques entièrement créés sur mesure. Dans ce contexte, le terme " soumettre " (et tout terme similaire) comprend la soumission, le téléchargement, la transmission ou toute autre forme de mise à disposition de Vos Données vers ou par le biais du Service Alyne.

On entend par "votre matériel" votre matériel, vos systèmes, votre personnel ou d'autres ressources.

Addendum

Termes spécifiques à l'Australie

Chaque partie accepte que les conditions spécifiques australiennes suivantes s'appliquent en plus des conditions ci-dessus si les lois australiennes sont applicables en vertu de la clause 13.2 et à condition que le droit australien de la consommation soit applicable au client.

En cas de conflit entre les conditions ci-dessus et les présentes conditions spécifiques à l'Australie, les présentes conditions spécifiques à l'Australie prévaudront.

1. Définitions

Les termes en majuscules ont la signification qui leur est donnée dans les Conditions ci-dessus, sauf définition contraire ci-dessous :

"ACL" ou "Australian Consumer Law" (loi australienne sur la consommation) : la loi australienne sur la consommation figurant à l'annexe 2 du Competition and Consumer Act 2010 (Cth) (loi sur la concurrence et la consommation).

Les "conditions australiennes non exclusives" ont la signification indiquée dans la clause 14 des conditions.

Les "données personnelles sensibles" comprennent, sans limiter la définition énoncée dans les conditions ci-dessus, les informations sensibles telles que définies dans la loi sur la protection de la vie privée de 1998 (Cth) et les informations sur la santé, ou tout autre terme similaire, telles que définies dans toute législation fédérale, d'État ou de Territoire australien applicable relative au traitement des dossiers médicaux ou des informations sur la santé.

2. Lois sur la consommation

2.1 Si Alyne est responsable d'un manquement à une condition australienne non exclue, y compris en ce qui concerne les garanties décrites dans les paragraphes 2.5 et 2.6 ci-dessous, lorsque la loi le permet, Alyne limite sa responsabilité (à sa discrétion et à son option absolues) à :

1. dans le cas de biens, soit la réparation ou le remplacement des biens, soit la fourniture de biens équivalents, soit le paiement du coût de la réparation ou du remplacement des biens ou de l'acquisition de biens équivalents ; et
2. dans le cas des services, la nouvelle fourniture des services ou le paiement du coût de la nouvelle fourniture des services.

2.2 Toute garantie contre les défauts (telle que définie dans la LCA) énoncée dans les conditions ci-dessus est fournie par l'entité Alyne suivante :

Alyne Australia Pty Ltd
Niveau 1 Front Suite, 19 to 21 Toorak Rd
South Yarra VIC, Australie 3141
+49 89 4581 9940
[email protected]

2.3 Les réclamations au titre de la garantie contre les défauts énoncés dans les conditions ci-dessus doivent être faites par notification écrite à Alyne Australia Pty Ltd à l'adresse ci-dessus, en précisant la nature du défaut. Les frais de réclamation au titre de la garantie contre les défauts sont à votre charge.

2.4 Les avantages de toute garantie contre les défauts prévue dans les conditions ci-dessus s'ajoutent à vos autres droits et recours prévus par la loi en ce qui concerne les biens et services auxquels la garantie se rapporte.

2.5 Si vous obtenez nos biens ou services en tant que consommateur en vertu de la loi australienne sur la consommation, nos biens et services sont assortis de garanties qui ne peuvent être exclues en vertu de la loi australienne sur la consommation. En cas de défaillance majeure du service Alyne, vous avez le droit de résilier votre contrat de service avec nous et d'obtenir le remboursement de la partie non utilisée ou une compensation pour sa valeur réduite.

2.6 Vous avez également le droit d'opter pour un remboursement ou un remplacement en cas de défaillance majeure des marchandises. Si une défaillance des biens ou d'un service ne constitue pas une défaillance majeure, vous avez le droit d'y remédier dans un délai raisonnable. Si ce n'est pas le cas, vous avez le droit de vous faire rembourser les marchandises et de résilier le contrat de service et d'obtenir le remboursement de toute partie non utilisée. Vous avez également le droit d'être indemnisé pour toute autre perte ou tout autre dommage raisonnablement prévisible résultant d'une défaillance des marchandises ou du service.

3. Respect de la vie privée

Aux fins de la clause 10.3 des conditions ci-dessus, les autres législations applicables comprennent, sans s'y limiter, la loi de 1998 sur la protection de la vie privée (Cth).