Votre chaîne d'approvisionnement est très probablement un élément essentiel de la proposition de valeur unique de votre entreprise.

Si les chaînes d'approvisionnement sont vitales depuis de nombreuses années, leur importance s'est encore accrue récemment. Les changements technologiques ont permis aux entreprises et à leurs fournisseurs de modifier radicalement leurs processus commerciaux et leurs relations de travail à mesure que de nouvelles opportunités commerciales et de nouveaux risques apparaissent.

Il peut être difficile de comprendre où se termine une entreprise et où commence sa chaîne d'approvisionnement.

La responsabilité des problèmes n'est pas toujours claire pour toutes les personnes concernées. C'est notamment le cas lorsque les entreprises autorisent les fournisseurs à utiliser leur propre domaine ou lorsque les fournisseurs ont accès à la technologie et aux données exclusives de leurs clients.

Bien que les entreprises prennent des mesures pour limiter leurs risques en procédant à des vérifications préalables approfondies et en demandant à leurs fournisseurs de signer des accords de confidentialité, des problèmes de fraude, de conformité ou de cyberrisque peuvent survenir dans un réseau commercial aussi complexe.

Cette situation a été mise en évidence dans le récent rapport KPMG Fraud Outlook 2022, qui a exploré les expériences de plus de 600 dirigeants d'entreprises en Amérique du Nord et en Amérique latine. Bien que les problèmes soient spécifiques à ces régions, les leçons tirées peuvent être transposées plus loin.

Les titres sont frappants.

- 71 % des personnes interrogées ont été victimes d'une fraude au cours des 12 derniers mois.
- 83 % ont subi une cyberattaque.
- 55 % ont été confrontés à un problème de conformité important.

L'étude a notamment mis en évidence le fait que les chaînes d'approvisionnement font partie intégrante du cadre de risque et que les entreprises doivent en être conscientes. L'étude confirme la valeur, ainsi que les risques, de la gestion d'une chaîne d'approvisionnement complexe. Cette complexité s'étend non seulement à vos fournisseurs directs, mais aussi à leur chaîne d'approvisionnement. Compte tenu de l'utilisation généralisée des applications commerciales, par exemple, cela signifie que les fournisseurs de données et de technologies peuvent faire partie de votre chaîne d'approvisionnement profonde, sans que vous en soyez conscient, et encore moins que vous en ayez la visibilité.

Votre chaîne d'approvisionnement représente-t-elle une opportunité ou une menace pour votre entreprise ?

Chacun de ces niveaux de votre chaîne d'approvisionnement offre des possibilités de fraude, de conformité ou de cyber-risque, qui pourraient menacer votre entreprise. Le défi auquel est confrontée toute entreprise cherchant à améliorer ses capacités de gestion du risque de tierce partie (TPRM) est qu'elle ne peut pas dicter les conditions à ses fournisseurs - il s'agira toujours d'un cas de négociation. Il est clair qu'il y a un intérêt à rendre le processus aussi facile et non intrusif que possible pour toutes les parties concernées.

Quelle est la meilleure façon de mettre en œuvre un cadre de TPRM ?

Votre cadre de TPRM doit garantir que votre chaîne d'approvisionnement s'aligne sur la façon dont vous gérez vos propres risques de fraude, de cybercriminalité et de conformité. Les solutions basées sur le SaaS se prêtent bien à ce type de problème. Elles associent de manière transparente la facilité d'accès et de déploiement, la sécurité et la fonctionnalité, de façon à permettre à un éventail d'entreprises disparates d'adopter un modèle de travail similaire qui fonctionne pour tout le monde.

La solution idéale permet aux entreprises de centraliser une grande partie des informations relatives à leur chaîne d'approvisionnement dans des systèmes facilement accessibles à tous ceux qui ont besoin de les consulter - généralement les services d'approvisionnement, la gestion des risques et l'équipe chargée des opérations. Cela permet aux personnes les plus proches de la gestion quotidienne des relations avec les fournisseurs - généralement l'équipe opérationnelle - d'avoir un accès total aux contrats, aux évaluations des risques, à la politique de gestion des risques liés aux fournisseurs et à d'autres documents pertinents, tout en bénéficiant d'une visibilité totale sur les problèmes.

Du point de vue de la fraude, du risque et de la conformité, cette capacité permet à une entreprise d'interpeller ses fournisseurs - même au 4e ou 5e niveau - sur des questions telles que :

- Sécurité
- Contrôle du personnel
- Contrôle des sanctions
- Prévention de la fraude
- Questions relatives à l'esclavage moderne, et plus encore.

Ceux-ci peuvent compromettre les exigences du client final. Il permet de saisir, de suivre et de signaler les efforts de remédiation. En outre, il permet un suivi proactif des nouveaux problèmes susceptibles d'avoir un impact sur la capacité d'un fournisseur à gérer la fraude, la conformité et la gestion des cyber-risques.

Gestion efficace des risques liés aux tiers

Un cadre de GRC est essentiel pour surveiller vos opérations internes et celles de votre réseau de fournisseurs. La plateforme GRC de Mitratech offre des capacités de pointe qui sont rapides à mettre en œuvre et faciles à gérer. Notre technologie vous apporte le soutien dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs commerciaux.

TPRM complet

Contrôler et atténuer de manière proactive les risques opérationnels afin d'éviter les pénalités de conformité et les coûts critiques.
les pénalités de conformité, les atteintes à la réputation et les coûts critiques.