传统上，创建最终用户解决方案属于信息技术部门的职责范围。公民开发有多种好处，从经济效益到团队间更紧密的合作，而公民开发所使用的工具通常由 IT 人员批准。

这将它与影子 IT区分开来，后者指的是在IT 部门不知情或未批准的情况下进行的数字资产创建、编码或开发。公民开发人员通常是对本部门的需求有透彻了解的员工，他们会有针对性地解决这些问题。

根据加纳公司 2019 年发布的《低代码开发技术评估指南》，到 2024 年，75% 的大型企业将在 IT 应用程序开发和公民开发中使用至少四种低代码开发工具。

这在今天为何越来越受欢迎？

随着 COVID-19 以前所未有的方式影响着工作场所，人们越来越需要快速创建应用程序。随着企业努力遵守有关员工安全的新规则和法规，人们对低代码和无代码工具的态度也发生了变化。企业技术领导者已经意识到公民开发人员所能提供的效率。

从更广泛的意义上讲，机器学习和云计算的进步意味着低代码工具可以用于比过去更多的支持业务流程的应用程序。

顾名思义，低代码平台要求用户具备更多的编码专业知识或在 IT 部门的协助下开发应用程序。这些平台对企业仍然有益，因为它们不需要内部开发人员花费太多的时间和精力，从而节省了他们的时间和精力。专业开发人员也可以利用这些平台更快地交付应用程序，使他们能够专注于更复杂的编程，为组织提供更多价值。

信息技术与公民开发人员之间的合作

虽然无代码平台允许公民开发人员在没有 IT 团队协助的情况下创建应用程序，但当两者合作时往往能取得最佳效果。这不仅能提高使用低代码工具创建的应用程序的质量，还能让企业在审查 解决方案或让专业开发人员参与之后 ，更好地部署解决方案。

从另一种意义上讲，IT 部门是 确保降低影子 IT 风险的必要合作伙伴 。随着公民开发者创建更多的工作流程和应用程序，组织有可能失去对每一个工作流程和应用程序的控制。由于公民开发者有能力改变角色或组织，IT 团队应了解正在创建的所有解决方案，并保留其所有权。

那么，公民发展有哪些好处呢？

利用公民开发人员有很多好处。

从成本的角度来看，企业不需要雇佣那么多昂贵的开发人员，他们都拥有构建大型企业程序的专业知识。虽然程序员仍可提供支持，但公民开发大大增加了可协助组织进行数字化转型的人员数量。这也有助于促进不同部门之间的协作，因为员工可以与 IT 部门合作，共同构建新的功能。

公民开发人员对各自部门的具体工作流程和业务目标具有独特的实践知识。这些知识意味着他们更了解自己的关键需求，这反过来又帮助他们找到能够支持和简化关键业务流程的应用程序，从而节约成本并提高生产率。

与提高生产率的理念一致，低代码无代码平台是使用预置模块的可视化流程，这意味着公民开发人员不仅可以快速构建应用程序，而且测试应用程序的过程也会更快。