数据可能是推动法律部门取得成功的最大未开发资源。每个企业的法律部门，无论规模大小，都拥有大量宝贵的数据，这些数据来源广泛，形式多样。
必须保留事项文件、发票、结果和结算记录、数字通信、合同、会议记录和其他类型的资料。我们还可以进一步细化，考虑法律团队中的个人对过去处理过的文件和过时的联系人进行数字化存档--你就明白了。
作为一家企业法务管理供应商，Mitratech 会遇到很多来自不同行业和地区的企业法务部门。我们发现，数据驱动决策最常见的障碍之一是缺乏明确的目标和实现目标的流程。
在本期关于数据驱动决策的系列文章中，我将讨论关键绩效指标（KPI），它是目标设定、跟踪和衡量的基石。
入门
这听起来显而易见，但关键绩效指标应直接映射到具体目标。如果整个法律部门对目标和关键绩效指标没有一个明确和一致的认识，那么你最终可能会制定出可以跟踪和衡量的战略和战术，但却无法取得有意义的结果。
减少外部法律顾问的法律支出是一个良好的开端，有许多战略和战术途径可以帮助您实现这一目标。
一种方法是合理安排使用的外部公司数量。如果能将工作集中到一家律师事务所，并通过谈判获得更优惠的价格或费率，就能节省法律开支。这可以采取更优惠的小时费率或其他收费安排的形式。你可以跟踪的关键绩效指标是，与首选律所相比，与非首选律所相比，在首选律所花费的百分比。
但在此之前，您必须收集和分析基准数据。首先，要考虑与您有业务往来的公司有多少，每家公司为您处理了多少事务，您向他们支付了多少费用，费率是多少，以及每家公司完成工作需要多长时间。
这在宏观层面上可能很有趣，但当你真正想讨论公司的合理化问题时，你需要掌握更多的信息。例如，你可能需要考虑所做工作的类型和地点。司法管辖区可能非常重要，因为各地的房地产法都不尽相同。
在合理化过程中，您可能需要对所需的详细程度进行细化。这种程度的分析需要复杂、强大的工具，以便从收集到的数据中挖掘洞察力。
有了正确的工具，您就可以掌握您目前支付的费用等情况，从而深入了解每家公司的数据，比较平均总支出和计费率，了解他们的差距、高低以及他们为您完成的工作与您理想中该领域公司的情况相比如何。
分析关键绩效指标以进行绩效比较
一旦建立了关键绩效指标档案，您就可以分析它们在一段时间内的表现。您需要考虑的因素包括：费率的同比变化、执行类似工作的外部律所之间的情况对比、这些增长看起来是什么样的，以及哪些律所包含支出，哪些律所费率和每项事务成本稳步上升。有了这些分析，您就可以与律师事务所进行基于数据的建设性关系对话。
分析的下一步是深入到发票的战术层面，并提出诸如 "与律师相比，合伙人执行哪些类型和数量的工作？在这种细粒度的逐张发票层面，数据分析工具使您能够确定是否由合适的人员执行工作，并发现需要更仔细审查的计费异常情况（而不是让律师执行该工作）。
在这一过程中，您将掌握足够的数据来评估各公司的绩效，并开始做出基于数据的外部支出合理化决策，对决策的成功充满信心。
要了解有关如何为您的法律机构做出数据驱动型决策的更多信息，请务必观看我们最近举办的网络研讨会，该研讨会探讨了如何利用数据洞察力来提高效率、降低成本并帮助确保合规性。
