为什么？
人力资源部门的目标需与组织整体目标、部门目标及最佳实践保持一致。所有层级的人力资源主管与人事负责人均需设定目标，重点在于提升员工敬业度、保持高留任率、探索创新方式改进绩效评估与继任规划，并确保企业保持敏捷性。
那么2024年人力资源领域有哪些首要目标？继续阅读即可知晓——同时别忘了查阅我们的《2023展望调查报告》，该报告汇集了500多位人力资源领导者对2023年计划、关切、期望等核心议题的深度洞见。
提高员工留任率
在经历了2023年大规模招聘之后，员工留任将成为2024年的核心议题。当前人才市场招聘成本高昂，因此留住现有员工至关重要。随着企业扩张需求增加，人才争夺战将愈演愈烈。部分企业可能裁员，这将催生大量职位空缺和求职者，但未必能吸引到理想人选。
为保持高留任率，领导者必须展现组织内部的发展空间，提供技能提升机会，并给予员工他们重视的事物。
关键在于真正倾听员工的心声。当他们感到欣喜时要倾听，当他们提出抱怨时要倾听，更要倾听他们的忧虑。我们正步入动荡不安的时期，人们难免对未来心怀忧虑与恐惧。请竭尽所能安抚他们。
数字化转型中人力资源的首要目标：实现更多业务流程自动化
2024年另一项关键的人力资源目标是实现更多工作的自动化，从而提升部门内部以及与管理者和领导层协作的效率。优质的人才发展软件（如Trakstar）能为您和员工节省大量时间。
Trakstar整合了人才发展的全周期管理，涵盖从招聘到退休的各个环节，包括招聘、入职培训、员工参与度管理、绩效评估、员工调研、技能提升、继任规划等全方位服务。我们与您常用的HRIS系统及解决方案无缝对接，确保管理者能专注于关键的人力资源事务。
提升管理者的效能
根据我们多次讨论，提升管理者的影响力是2024年人力资源工作的核心目标之一。领导力发展工作难度较大，许多组织正因如此而回避这项工作。然而在2024年，领导者们已无法继续忽视这一课题。
当今的工作环境要求领导者不仅要精于本职工作，还需具备高情商，并能迅速适应各种工作需求。这一要求不仅适用于人力资源领域，对所有管理他人的人同样适用。
要提升管理者的效能，就应传授他们成为真正领导者所需的技能。弥补其可能欠缺的软技能，鼓励他们将职业发展推向更高层次，并营造非管理者也能提供反馈的企业文化。
通过绩效评估建立责任文化
贵公司的员工是否因绩效表现受到问责？许多人力资源主管认为，近几年来绩效管理已被搁置一旁。到了2024年，这种状况必须改变。
绩效评估是将工作表现与敬业度挂钩的有效途径——被重视的员工会更投入工作，而明确知道自己被期待出色完成任务的员工同样如此。缺乏问责机制或许能短期奏效，但少数害群之马足以拖垮整个团队。许多人将2024年视为重振问责机制的关键之年，并将其重新列为优先事项。
绩效评估有助于保持团队目标一致，让管理者有时间反思绩效表现、与员工沟通，并确保所有人步调一致。反对绩效评估的人，往往是因为他们未能以有效的方式实施评估。提升绩效评估的质量（以及围绕评估的沟通）至关重要。
虽然人力资源部门无法参与每场对话，但他们能够引导这些对话并促进更有效的互动。运用人力资源软件和绩效管理软件，有助于营造无偏见的工作环境，并消除绩效评估中的一些传统问题。
人力资源首要目标：在所有工作中践行以人为本的理念
若您正考虑制定全新的人力资源战略，不妨采用以人为本的方针。这正是员工在考虑重大职业转变时所寻求的企业文化。当自身需求未被优先考虑时，员工往往不愿继续留任。事实上，多数企业根本未曾制定过真正的人力资源战略。
请谨记，企业文化是人才选择加入贵公司的关键因素之一，更是员工留任的核心要素。全体成员都应致力于营造积极包容的企业文化。如何在所有工作中践行以人为本的理念？
- 确保人人参与——找出职场中的“小团体”并予以消除。所有人应保持步调一致。
- 发现任何不尊重的行为（或人），并努力寻求解决方案。
- 尽可能消除员工之间的竞争。
将部分关注点转向员工福祉
根据 美国心理学会（APA），近五分之三的员工感受到工作压力带来的负面影响。这很大程度上源于通货膨胀，以及人们为应对租金、食品和汽油等生活成本上涨而过度工作、导致身心透支的倾向。
花时间与员工交流，了解他们真正重视的事。若有人似乎正经历艰难时期，设法提供最有效的帮助。不要鼓励员工熬夜加班或周末工作。
领导者需要时刻谨记关注自身福祉。人力资源管理者往往是最先陷入职业倦怠的群体之一，他们常将大量情绪包袱带回家中。人力资源部门应以身作则，率先践行他们期望看到的行为模式。
投资于员工培训
员工培训是投资人力资源的重要途径，能助您实现多项核心人力资源目标。培训能提升员工满意度、激发工作热情并增强投入感。员工在追求个人目标的同时，通过学习新技能助力部门与组织达成目标。通过培训有潜力的年轻员工、建立导师计划，并借助学习报告和绩效评估追踪进展，您可构建人才继任体系。
年轻一代越来越愿意参与员工培训项目，因为他们渴望掌握更多技能并提升专业能力。千禧一代尤其希望获得提升技能、拓展知识和攀登职业阶梯的机会。企业务必投资于硬技能培训和软技能培养，助力他们成长为更优秀的领导者。
为何这应成为人力资源部门2024年的首要任务之一？技能提升与培训能够：
- 提高员工参与率。
- 培养领导者和更优秀的员工，助力公司实现目标。
- 营造卓越的企业文化，让员工主动寻求机遇与新知。
- 减少用于招聘和录用的资源投入。
- 提高员工忠诚度和人才保留率。
投资于人才管理软件
要实现2024年的目标，人力资源部门、管理者以及所有带领团队的人都需要助力。关键在于尽可能实现自动化，运用软件优化体验，并从各个渠道获取数据。投资人力资源与人才管理软件是达成目标的最佳途径之一，它能为实现所有目标奠定坚实基础。
若您正在寻找世界级的人才管理软件，Trakstar将是您的不二之选。我们的软件可与您常用的HRIS系统及其他解决方案无缝集成，提供数据分析助力决策优化，并配备功能丰富的程序，让员工的吸引、留任、激励与认知变得前所未有的轻松。
您2024年的人力资源目标是什么？
若想让企业取得成功，必须从人力资源管理和设定可实现的目标着手。人力资源部门应聚焦于能让员工生活更轻松、更美好的目标与任务。尤其在未来几年充满不确定性的背景下，这对企业至关重要。
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编者按：本文最初发表于Trakstar.com。2023年4月，Mitratech收购了绩效管理、人才招聘和劳动力分析解决方案的领先供应商Trakstar。此后，我们对内容进行了更新，以反映Mitratech在支持整个员工生命周期（从招聘、入职到学习和发展）以及在不断增长的人力资源产品组合中整合人力资源合规最佳实践方面的更广泛承诺。
