阿莲的使用条款（美国）

4.费用

4.1费用、发票和付款。客户应按照订单中规定的条款支付订单中规定的所有费用。如果贵方对服务的使用超过订单中规定的 "用户配额 "或需要支付额外费用，贵方将收到此类使用的账单，并同意按照我方当时的费率支付额外费用。付款义务不可取消，除非在此有明确规定，否则已支付的费用不予退还。根据第 4.5 节的规定，所有费用将由 Alyne 或其关联公司根据订单中规定的条款开具发票。必须在客户收到发票后三十 (30) 天内收到发票的全额付款。如果客户所欠的任何费用（不包括合理和善意争议的金额）未在适用的到期日之前支付，Alyne 保留对任何未付余额每月收取 1.5% 的财务费用或法律允许的最高限额（以较低者为准）的权利，并有权补偿 Alyne 或其关联公司因收款而产生的所有费用。

4.2税项。费用不包括与本协议相关的所有适用税项，客户应自行承担这些税项，包括任何销售税、使用税、消费税、增值税、商品和服务税、消费税和其他类似税项或关税（但不包括基于 Alyne 或 Alyne 关联公司净收入的税项）。如果为 Alyne 提供的服务支付的任何款项被任何税务机关征收预扣税，客户将向 Alyne 或 Alyne 关联公司偿还此类预扣税。

4.3费用调整。Alyne 保留变更费用或适用收费的权利，并有权在每个续订期开始前至少提前 30 天通知客户（可通过电子邮件发送），为每个续订期制定新的费用和收费。如果您反对，您可以在初始期限或适用的续订期限结束前至少提前 15 天通知终止本协议。

4.4费用争议。如果您认为 Alyne 或其关联公司向您收取的费用有误，您必须在出现错误或问题的第一份账单截止日期后 60 天内联系 Alyne，以获得调整或退款。查询请发送至[email protected]。

4.5经销商。尽管本协议有相反规定，但如果您通过经销商购买服务：

4.5.1 您应按照您与经销商之间的协议，向经销商支付适用金额，而不是向 Alyne 付款。

4.5.2 您的订单详情（例如，用户配额、初始期限等）应如经销商代表您向 Alyne 下达的订单中所述，且经销商应对传达给 Alyne 的任何此类订单的准确性负责。

4.5.3 如果您有权根据本协议获得退款，除非 Alyne 另有规定，否则应将任何适用费用退还给经销商，经销商应全权负责将相应金额退还给您。

4.5.4 经销商无权代表 Alyne 修改本条款或作出任何承诺，除本条款规定的义务外，Alyne 对您不承担任何其他义务。

5.所有权

5.1Alyne 财产。除本协议明确授予客户的有限权利外，Alyne 保留并保留（在 Alyne 和客户之间）本服务的所有权利、所有权和利益，包括所有修改、衍生作品、升级和更新，以及所有相关知识产权。除本协议明确规定的权利外，Alyne 不授予其他任何权利。如果客户或任何获准用户向 Alyne 提供有关本服务的任何反馈或建议，则客户授予 Alyne 无限的、不可撤销的、永久的、可转授权的、免版税的许可，允许 Alyne 出于任何目的使用任何此类反馈或建议，而无需对客户或任何获准用户承担任何义务或给予任何补偿。除非订单中另有规定，否则 Alyne 保留对其在执行专业服务时创建的所有工作产品的专有所有权。在 Alyne 控制语句中选择变量值、在 Alyne 控制语句中添加自定义值、创建自定义控制集或漏斗或评估或生成 Alyne 报告不会影响 Alyne 的知识产权，也不会为您提供超出订购期限的使用权。

5.2客户数据。客户代表其自身及其认可用户向 Alyne 及其关联公司授予全球性、非排他性、有期限的许可，以 (a) 访问、使用、处理、复制、传输、分发、执行、出口和显示客户数据；(b) 向代表 Alyne 行事的第三方服务提供商（如 Alyne 的托管服务提供商）提供必要的访问权限，但仅限于 (i) 提供、维护和更新服务，(ii) 防止或解决服务或技术问题，或应客户要求提供与支持事项相关的服务或技术问题，(iii) 法律强制要求，或 (iv) 客户书面明确允许的情况。仅在重新格式化客户数据以便在服务中显示构成对客户数据中包含或表示的数据库的修改或衍生作品或修改的范围内，上述许可还包括进行此类修改和衍生作品和/或创建修改数据库的权利。根据本协议授予的有限许可，Alyne 不会获得任何客户数据的权利、所有权或利益。

5.3分析。客户代表其自身及其认可用户承认并同意，Alyne 可以在订购期期间及之后：(i) 汇编与服务的性能、操作和使用相关的统计信息和其他信息；(ii) 收集、使用和分析以汇总和去标识化形式从客户数据中获得的信息（统称"分析"），以创建统计分析、改进和增强服务，以及用于与服务或任何其他 Alyne 产品相关的研究和开发目的。Alyne保留 "分析 "的所有权利、所有权和利益，包括所有知识产权。

6.保密

6.1定义。 "机密信息 "是指一方（"披露方"）以口头或书面形式向另一方（"接收方"）披露的、指定为机密的或根据信息的性质和披露情况应合理理解为机密的所有机密信息，包括其所有副本。客户的机密信息包括客户数据，Alyne 的机密信息包括服务（包括其软件和内容，但不包括客户数据）以及在履行任何专业服务过程中产生的工作成果，各方的机密信息包括本协议的条款。但是，机密信息不包括以下任何信息(a) 在未违反对披露方承担的任何义务的情况下，公众可以普遍获得或成为公众可以普遍获得的信息；(b) 在未违反对披露方承担的任何义务的情况下，接收方在披露之前已经知晓的信息；(c) 在未违反对披露方承担的任何义务的情况下，从第三方处获得的信息；或 (d) 接收方在未使用或依赖披露方机密信息的情况下独立开发的信息。

6.2保护。接收方将(a) 采取与其保护自身同类机密信息的保密程度相同的谨慎措施（但在任何情况下都不得低于合理的谨慎程度）； (b) 不得将披露方的任何机密信息用于本协议范围之外的任何目的；(c) 除非披露方另行书面授权，对披露方机密信息的访问仅限于接收方及其关联公司的员工、承包商和代理人，这些员工、承包商和代理人因符合本协议的目的而需要访问机密信息，且其保密义务至少与本协议的保密义务具有同等限制性。接收方将及时向披露方发出书面通知，告知其任何未经授权使用或披露披露方机密信息的情况。在订购期内，一旦披露方提出要求，接收方将立即归还或根据披露方的选择销毁接收方所拥有或控制的披露方的任何或所有机密信息。

6.3被迫披露。如果法律强制要求接收方访问或披露披露方的机密信息，接收方可以访问或披露披露方的机密信息，但接收方必须事先通知披露方此类强制访问或披露（在法律允许的范围内），如果披露方希望对访问或披露提出异议，接收方应提供合理协助，费用由披露方承担。

7.陈述、保证和免责声明

7.1相互陈述。各方声明(a) 其组织合法、有效，在其组织管辖范围内信誉良好，有权签署本协议；及 (b) 本协议的签署、交付和履行均在该方公司权力范围内，并已获得该方所有必要的公司行 动的正式授权，构成该方有效且具有约束力的协议。

7.2Alyne 保证。Alyne 保证(a) 在生效日期后的十二 (12) 个月内，本服务不存在任何重大缺陷；(b) 本服务的性能与适用文档基本一致；(c) Alyne 不会严重降低本服务的功能；以及 (d) Alyne 将以专业的方式提供专业服务。如果 Alyne 违反本节中的任何前述保证，客户的唯一补救措施和 Alyne 的全部责任将是纠正违约行为，或者如果 Alyne 无法在商业上合理的时间内基本纠正违约行为，客户可以终止受影响的服务和/或本协议，Alyne 将向客户退还任何预付费用，涵盖终止生效日期后订购期限内的剩余时间。

7.3客户保证。客户保证其已获得并将保持所有必要的权利、同意和许可，以便客户向 Alyne 提供客户数据，供 Alyne 按本文所述使用。

7.4免责声明。除第 7.2 条规定的明示保证外，本服务及所有相关组件和信息均按 "原样 "提供，不提供任何形式的保证，Alyne 明确否认任何及所有其他明示或默示保证，包括适销性、所有权、特定用途适用性和非侵权的默示保证。Alyne 不保证服务不会中断、无差错或完整。

8.赔偿

8.1Alyne 赔偿。Alyne 将为客户及其关联公司辩护，使其免受第三方提起的任何诉讼或法律程序，该诉讼或法律程序指控客户在本协议允许的范围内使用服务侵犯或盗用了第三方的知识产权，Alyne 将赔偿客户及其关联公司因该诉讼或法律程序而遭受的任何损失以及最终判定的任何合理的律师费；但是，如果该诉讼或法律程序是由以下原因引起的，则 Alyne 不承担本节规定的任何责任：(a) 客户数据或第三方产品和内容；(b) 客户或其任何关联公司或获准用户的疏忽、不当行为或违反本协议；或 (c) 未经 Alyne 执行或批准的对服务的任何修改或组合，或对服务的任何使用与文档严重不符。

8.2 如果客户被禁止使用本服务，或 Alyne 有理由相信其将被禁止使用本服务，Alyne 可自行决定：(a) 为客户获得继续使用本服务的权利，(b) 修改本服务使其不再侵权，或 (c) 终止本协议并退还 Alyne 未赚取的任何预付费用。

8.3客户赔偿.客户将为 Alyne 及其关联公司辩护，使其免受第三方提起的任何诉讼或程序，只要该第三方声称(a) 任何客户数据侵犯、盗用或以其他方式侵犯任何其他方的权利，包括隐私权和公开权；(b) 客户或任何获准用户对服务的特定使用违反适用法律；(c) 获准用户因使用本服务而提出的任何索赔或争议；或 (d) 您或您的获准用户违反本协议的任何行为，且客户将赔偿 Alyne 及其关联公司因此类诉讼或程序而最终被判赔偿的任何损失和任何合理的律师费。如果任何此类诉讼或法律程序是由于 Alyne 或其任何关联公司的疏忽、不当行为或违反本协议引起的，则客户不承担本节规定的任何责任。

8.4程序。受补偿方将向补偿方提供(a) 及时书面通知根据本协议应予赔偿的任何事宜；(b) 有权对任何此类事宜进行独家辩护和控制（但被赔偿方可自费参与辩护）；以及 (c) 配合协助赔偿方对此类事宜进行辩护的任何合理要求。未经被赔偿方事先书面同意，赔偿方不得解决任何此类诉讼或程序。

8.5专属救济。本第 8 节规定了赔偿方对于本第 8 节所述任何类型的索赔的唯一责任和赔偿方的唯一补救措施。

9.责任限制

9.1某些损害的排除.在任何情况下，ALYNE均不对您或任何其他方的任何利润或收入损失或任何间接的、特殊的、偶然的、连带的、覆盖性的或惩罚性的损害承担责任，无论ALYNE是否已被告知此类损害的可能性。上述免责声明不适用于适用法律所禁止的范围。

9.2责任上限。在任何情况下，Alyne 与本协议相关的责任总额均不得超过客户在首次索赔发生之日前 12 个月内实际支付给 Alyne 的总额。

9.3范围。为避免疑义，第 9.1 节和第 9.2 节中规定的除外责任和限制适用于所有法律责任理论，无论是合同、侵权行为还是其他。双方同意，第 9.1 节和第 9.2 节中规定的除外责任和限制在本协议下的双方之间分配风险，并且双方在决定是否签订本协议时已依赖于这些除外责任和限制。

10.任期、终止和中止

10.1协议期限。本协议的期限从生效日期开始，除非根据本协议的条款提前终止，否则将持续到订单中规定的 "初始期限"（"初始期限"）。此后，除非任何一方在初始期限或当时的续订期限到期前至少三十 (30) 天向另一方发出不续订的书面通知，否则本协议将自动续订与初始期限相同的连续额外期限（每个期限称为"续订期限"）。初始期限和每个续订期限（如有）在此统称为"认购期限"。

10.2暂停。如果出现以下情况，Alyne 可以全部或部分暂停客户或任何或所有批准用户对服务的访问：(a) 客户或任何获准用户在使用服务时违反本协议或任何适用法律；(b) 客户或任何获准用户的系统或帐户受到损害或被非法访问；(c) 经 Alyne 合理判断，为保护服务安全或 Alyne 或其关联公司的基础设施，有必要暂停服务；(d) 适用法律要求暂停服务；或 (e) 客户拖欠的任何费用（不包括合理和善意争议的金额）已逾期三十 (30) 天或更长时间，但 Alyne 已提前十 (10) 天或更长时间通知客户予以纠正。

10.3因故终止。如果另一方（包括客户的任何批准用户）严重违反本协议，且在 30 天期限内仍未纠正，则任何一方均可在提前三十 (30) 天发出书面通知后终止本协议。在客户因故终止协议后，Alyne 将立即退还客户在终止协议生效日期后订购期限剩余时间内的任何预付、未赚取费用。在 Alyne 因故终止时，客户应立即向 Alyne 支付终止生效日期后订购期限剩余时间内的任何未付费用。在任何情况下，终止均不免除您向我们支付终止生效日期之前应付费用的义务。

10.4终止的影响。在任何情况下，本协议的终止都不会免除客户在终止生效日期之前向 Alyne 支付任何费用的义务。本协议终止后，客户和所有批准用户必须立即停止使用本服务。在本协议终止后的三十 (30) 天内，Alyne 将应客户要求，以双方商定的格式向客户提供所有当前客户数据的导出。在此 30 天期限之后，Alyne 将没有义务维护或提供任何客户数据，除非适用法律禁止，否则 Alyne 将根据 Alyne 当时的数据保留和删除政策删除其系统中或以其他方式拥有或控制的所有客户数据。在遵守本节规定的前提下，一旦本协议终止且披露方提出要求，接收方将立即归还或按披露方的选择销毁接收方所拥有或控制的披露方的任何或所有机密信息。

10.5存活。费用"、"专有权利"、"保密"、"陈述、保证和免责声明"、"赔偿"、"责任限制"、"因故终止"、"终止的影响"、"存续 "和 "一般规定 "等章节在本协议终止后继续有效。

11.一般规定

11.1署名。客户同意 Alyne 可以在 Alyne 的网站、营销材料以及与现有或潜在 Alyne 客户的通信中使用客户的名称和徽标，以表明客户是 Alyne 服务的客户。任何此类署名均应符合客户向 Alyne 传达的客户风格指南或要求。在您向[email protected] 发送请求后，我们将立即停止这样做。

11.2不可抗力。除付款义务外，任何一方均不因超出该方合理控制范围的事件（可能包括自然灾害、火灾、流行病、大流行病、暴乱、战争、恐怖主义、拒绝服务攻击、互联网中断、劳动力短缺以及司法或政府行为）导致其未能或延迟履行义务而承担责任。

11.3转让。未经 Alyne 事先书面同意，客户不得转让其在本协议下的任何权利或义务，无论是通过法律的实施还是其他方式。尽管有上述规定，客户仍可在合并或出售其全部或实质上全部资产时转让或转移本协议的全部内容，而无需征得 Alyne 的同意。Alyne 可自由转让本协议及协议项下的任何权利或义务。任何违反本条规定的转让均无效。本协议将对双方及其各自的继承人和允许的受让人具有约束力并使其受益。

11.4管辖法律；诉讼地。本协议以及由本协议引起或与本协议相关的任何争议将完全受纽约州国内法管辖，而不考虑其法律冲突规则或《联合国国际货物销售公约》。位于纽约州纽约县的州法院和联邦法院对因本协议引起的或与本协议有关的任何争议具有专属管辖权。各方特此同意上述法院的专属管辖权。对于因本协议引起的或与之相关的任何诉讼，各方特此放弃陪审团审判的权利。

11.5通知。本协议项下的所有通知均应以书面形式发送给客户（地址见订单）和 Alyne（地址见下 文），并将被视为已正式发出：(a) 如亲自送达或以带回执的挂号信寄出，一经收到即视为发 出；(b) 通过电子邮件发送或通过公认的隔夜递送服务次日递送后的第一个工作日视为发 出。

阿丽娜的联系地址

Alyne USA Inc
西 23 街 43 号
纽约州纽约市 10010
电子邮件: [email protected]

11.6双方关系；第三方受益人。双方均为独立承包商，本协议并未在双方之间建立合伙、特许经营、合资、代理、信托或雇佣关系。除 Alyne 的关联公司外，本协议没有第三方受益人。

11.7弃权。任何一方未行使或延迟行使本协议规定的任何权利，均不构成对该权利的放弃。

11.8可分割性。如果本协议的任何条款被有管辖权的法院认定为无效或不可执行，法院将对该条款进行修改，并在法律允许的最大范围内对其进行解释，以最好地实现原条款的目标，而本协议的其余条款仍将完全有效。

11.9完整协议。本协议（包括本协议的任何附录和所有订单）构成双方之间的完整协议，并取代所有先前和同期的有关客户购买和使用服务及任何专业服务的书面或口头协议、建议或陈述。对本协议任何条款的修改、修订或弃权均无效，除非双方均以书面形式签署。如果本条款正文中的规定与本协议的任何附录或任何订单之间存在任何冲突或不一致，则以该附录或订单中的条款为准（与第 4.5.4 条冲突的除外）。无论其中是否有任何相反的措辞，任何客户采购订单或其他客户订单文件（不包括订单）中所述的任何条款或条件均不得纳入本协议或构成本协议的任何部分，且所有此类条款或条件均无效。本协议中使用的 "包括 "和 "包括 "应被视为 "无限制"。