Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Alyne (US) ("Bedingungen") gelten für Kunden mit Wohnsitz in den Vereinigten Staaten von Amerika. Für Kunden mit Wohnsitz außerhalb der Vereinigten Staaten von Amerika gelten anstelle dieser Bedingungen die hier zur Verfügung gestellten gesonderten Bedingungen.
BITTE LESEN SIE DIE FOLGENDEN BEDINGUNGEN, DIE ZUSAMMEN MIT DER ENTSPRECHENDEN BESTELLUNG BEI ALYNE ODER EINEM UNSERER AUTORISIERTEN WIEDERVERKÄUFER (JEWEILS EIN"WIEDERVERKÄUFER"), DER AUF DIESE BEDINGUNGEN VERWEIST (JEWEILS EINE "BESTELLUNG"), (JEWEILS EINE "BESTELLUNG"), IHREN ANLAGEN UND ETWAIGEN ZUSATZVEREINBARUNGEN (ZUSAMMEN DER "VERTRAG") DIE GESAMTE VEREINBARUNG ZWISCHEN DEM UNTERNEHMEN, DAS IN DER JEWEILIGEN BESTELLUNG ALS KUNDE ANGEGEBEN IST ("SIE" ODER "KUNDE"), UND DER ALYNE GMBH ("ALYNE", "UNSER", "UNS" ODER"WIR") UND REGELT IHREN ZUGANG ZU UND IHRE NUTZUNG DES DIENSTES (WIE UNTEN DEFINIERT), EINSCHLIESSLICH DER WEBSITE VON ALYNE UNTER ALYNE.COM (DIE "WEBSITE"). DURCH DIE AUSFÜHRUNG EINER BESTELLUNG ODER DURCH DEN ZUGANG ODER DIE NUTZUNG DER DIENSTLEISTUNG AKZEPTIEREN SIE DIE BEDINGUNGEN DIESER VEREINBARUNG UND ERKLÄREN SICH DAMIT EINVERSTANDEN, AN DIESE GEBUNDEN ZU SEIN UND SIE EINZUHALTEN. WENN SIE DIESEN VERTRAG IM NAMEN EINER JURISTISCHEN PERSON ABSCHLIESSEN, ERKLÄREN SIE, DASS SIE DIE BEFUGNIS HABEN, DIESE JURISTISCHE PERSON AN DIESEN VERTRAG ZU BINDEN. WENN SIE DIESER VEREINBARUNG NICHT ZUSTIMMEN, SIND SIE NICHT BERECHTIGT ODER BEFUGT, DEN SERVICE ZU NUTZEN. WENN SIE EIN DIREKTER KONKURRENT VON ALYNE SIND, DÜRFEN SIE DEN DIENST NUR MIT AUSDRÜCKLICHER, VORHERIGER, SCHRIFTLICHER ZUSTIMMUNG VON ALYNE NUTZEN, UND DANN AUCH NUR FÜR DIE SCHRIFTLICH GENEHMIGTEN ZWECKE.
Die Vereinbarung ist ab dem Datum des Inkrafttretens der Bestellung (das "Datum des Inkrafttretens") gültig.
Diese Bedingungen wurden zuletzt an dem oben angegebenen Datum aktualisiert (das"Versionsdatum"). Um frühere Versionen der Bedingungen einzusehen, klicken Sie hier. Bestellungen, die von den Parteien vor dem Versionsdatum abgeschlossen wurden, bleiben für die jeweilige Abonnementlaufzeit unverändert, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren. Für alle Bestellungen nach dem Versionsdatum gelten die aktualisierten Bedingungen.
Sie erklären sich damit einverstanden, alle Mitteilungen, Vereinbarungen und Benachrichtigungen, die wir in Verbindung mit dem Dienst bereitstellen ("Mitteilungen"), elektronisch zu erhalten, einschließlich per E-Mail, Text, In-App-Benachrichtigungen oder durch Veröffentlichung auf der Website oder über den Dienst. Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Mitteilungen, die wir Ihnen elektronisch zur Verfügung stellen, alle gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform solcher Mitteilungen erfüllen.
DEFINITIONEN
1. Begriffsbestimmungen
"Verbundenes Unternehmen" einer Partei bedeutet: (a) jedes Unternehmen, das von dieser Partei kontrolliert wird; (b) jedes Unternehmen, das diese Partei kontrolliert; oder (c) jedes Unternehmen, das unter gemeinsamer Kontrolle mit dieser Partei steht. Beherrschen" im Sinne dieser Definition bedeutet, mehr als 50 % der Stimmrechtsanteile eines Unternehmens zu besitzen oder anderweitig zu kontrollieren.
"Genehmigter Benutzer" bezeichnet einen Mitarbeiter oder Auftragnehmer des Kunden, der vom Kunden zum Zugriff auf den Dienst und zu dessen Nutzung autorisiert wurde und dem vom Kunden ein Dienstkonto zugewiesen wurde, das mit einer eindeutigen E-Mail-Adresse mit einem Domainnamen verbunden ist, der dem Kunden gehört oder von ihm kontrolliert wird.
"Kundendaten" sind alle Daten, Inhalte und Informationen, die von zugelassenen Nutzern in den Dienst eingegeben werden, sowie der kundenspezifische Output, der durch die Nutzung des Dienstes durch zugelassene Nutzer erzeugt wird.
"Dokumentation" bezeichnet die Benutzerhandbücher, Spezifikationen und Richtlinien, die von Zeit zu Zeit aktualisiert werden und die Funktionalität, die Merkmale, den Betrieb oder die Nutzung des Dienstes beschreiben und dem Kunden von Alyne zur Verfügung gestellt werden.
"Professionelle Dienstleistungen" sind alle professionellen Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes durch den Kunden, wie z. B. Beratungs-, Implementierungs- oder Schulungsdienstleistungen, die von Alyne für den Kunden erbracht werden, wie in der Bestellung ausdrücklich angegeben.
"Service" bezeichnet die firmeneigene Software-as-a-Service-Plattform von Alyne, einschließlich der Inhaltsbibliotheken von Alyne (insbesondere der Alyne Control Statement Library und der Alyne Risk Library), des Referenzmaterials, des Glossars und der Hilfetexte, die vom Kunden erworben und von Alyne online zur Verfügung gestellt werden, vorbehaltlich der unten genannten Einschränkungen und Zugangsbedingungen (mit Ausnahme der Daten des Kunden und der Produkte und Inhalte von Dritten). Verweise auf den "Service" in diesem Vertrag schließen die Dokumentation ein.
"Sensible personenbezogene Daten" sind alle: (a) Datenkategorien, die in der Verordnung (EU) 2016/679, Artikel 9 Absatz 1, oder in Nachfolgeregelungen aufgeführt sind; (b) Patienten-, medizinische oder sonstige geschützte Gesundheitsdaten, die unter den HIPAA fallen; (c) Kredit-, Debit- oder sonstige Zahlungskartendaten, die dem PCI DSS unterliegen; (d) andere Informationen, die der Regulierung oder dem Schutz durch spezifische Gesetze wie den Gramm-Leach-Bliley Act (oder damit zusammenhängende Regeln oder Vorschriften) unterliegen; (e) Sozialversicherungsnummern, Führerscheinnummern oder andere staatliche Identifikationsnummern; oder (f) alle Daten, die den vorgenannten ähnlich sind und durch ausländische oder inländische Gesetze oder Vorschriften geschützt sind.
"Produkte und Inhalte von Drittanbietern" bezeichnet alle Anwendungen, Produkte, Dienste oder Inhalte, die mit dem Dienst zusammenarbeiten und vom Kunden oder einem Drittanbieter bereitgestellt werden.
2. Alyne Verantwortlichkeiten
2.1 Bereitstellung des Dienstes. Vorbehaltlich der Bedingungen dieses Vertrages und während der Laufzeit des Abonnements stellt Alyne dem Kunden den Service zur Nutzung durch genehmigte Nutzer ausschließlich für den internen Geschäftsbetrieb des Kunden zur Verfügung. Dieses Recht ist nicht exklusiv, nicht unterlizenzierbar und nicht übertragbar. Alyne unternimmt wirtschaftlich vertretbare Anstrengungen in Übereinstimmung mit den vorherrschenden Industriestandards, um den Dienst so zu warten, dass Fehler und Unterbrechungen des Dienstes minimiert werden. Der Dienst kann vorübergehend wegen geplanter Wartungsarbeiten oder außerplanmäßiger Notfallwartung durch Alyne oder Drittanbieter oder aus anderen Gründen, die außerhalb der Kontrolle von Alyne liegen, nicht verfügbar sein. Alyne bemüht sich jedoch in wirtschaftlich vertretbarem Umfang, jede geplante Unterbrechung des Dienstes im Voraus per E-Mail anzukündigen.
2.2 Aktualisierungen und Upgrades. Die Bedingungen dieser Vereinbarung gelten auch für Aktualisierungen und Upgrades des Dienstes, die Alyne dem Kunden später zur Verfügung stellt. Alyne ist berechtigt, die Funktionalität, die Benutzeroberflächen, die Benutzerfreundlichkeit und die Dokumentation von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen zu aktualisieren, um den Service ständig zu verbessern.
2.3 Einhaltung von Gesetzen. Alyne wird alle Gesetze einhalten, die für die Bereitstellung des Dienstes durch Alyne an seine Kunden im Allgemeinen gelten (d.h. ohne Rücksicht auf die spezifische Art der Kundendaten oder die besondere Nutzung des Dienstes durch den Kunden).
2.4 Schutz der Kundendaten. Alyne unterhält wirtschaftlich angemessene administrative, physische und technische Sicherheitsvorkehrungen, um den unbefugten Zugriff auf oder die Nutzung von Kundendaten zu verhindern. Bevor das Unternehmen einem Drittanbieter den erforderlichen Zugriff auf Kundendaten gewährt, wird es von diesem Dritten verlangen, dass er wirtschaftlich angemessene Verfahren zur Wahrung der Vertraulichkeit und Sicherheit der Kundendaten einhält.
2.5 Unterstützung. Im Rahmen des Dienstes stellt Alyne dem Kunden den Standard-Support, die Dokumentation und andere Online-Ressourcen zur Verfügung, um den Kunden bei der Nutzung des Dienstes zu unterstützen. Supportanfragen können per E-Mail an [email protected] gestellt werden . Alyne wird sich in wirtschaftlich vertretbarem Umfang bemühen, innerhalb von zwei (2) Werktagen zu antworten. Alyne behält sich das Recht vor, für die Lösung komplexer Supportanfragen zusätzliche geschäftliche Vereinbarungen zu treffen.
2.6 Professionelle Dienstleistungen. Wenn im Auftrag Professional Services erworben wurden, wird Alyne dem Kunden diese Professional Services in Übereinstimmung mit dem Auftrag zur Verfügung stellen. Sofern im Auftrag nicht anders angegeben, handelt es sich bei den im Zusammenhang mit den Professionellen Dienstleistungen angegebenen Fristen um Prognosen in gutem Glauben und nicht um Garantien.
3. Zugang zu und Nutzung des Dienstes
3.1 Kontoerstellung und Abonnements. Zugelassene Benutzerkonten können nicht von mehr als einem Zugelassenen Benutzer gemeinsam genutzt oder verwendet werden. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit seiner Logins, Passwörter und Konten zu wahren und sicherzustellen, dass alle Zugelassenen Nutzer diese Vertraulichkeit wahren, sowie für alle Aktivitäten, die unter Zugelassenen Nutzerkonten stattfinden. Der Kunde erkennt an, dass jeder Zugelassene Nutzer die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung von Alyne ( hier verfügbar) vor dem ersten Zugriff des Zugelassenen Nutzers auf den Dienst zur Kenntnis nehmen muss.
3.2 Verantwortlichkeiten des Kunden. Der Kunde wird: (a) alle erforderlichen Genehmigungen und Zustimmungen einholen, damit Alyne in Verbindung mit dem Dienst auf Kundendaten zugreifen kann; (b) für die Einhaltung dieser Vereinbarung durch die zugelassenen Nutzer sowie für die Handlungen und Unterlassungen aller zugelassenen Nutzer in Verbindung mit der Nutzung des Dienstes verantwortlich sein; (c) für die Richtigkeit, Angemessenheit und Rechtmäßigkeit der Kundendaten verantwortlich sein; (d) wirtschaftlich angemessene Anstrengungen zu unternehmen, um den unbefugten Zugriff auf den Dienst oder dessen Nutzung zu verhindern, und Alyne unverzüglich über einen solchen unbefugten Zugriff oder eine solche Nutzung zu informieren; und (e) den Dienst nur in Übereinstimmung mit dieser Vereinbarung, den Richtlinien von Alyne und den geltenden Gesetzen und behördlichen Vorschriften zu nutzen und sicherzustellen, dass zugelassene Nutzer den Dienst nutzen.
3.3 Kundendaten. Weder Sie noch einer Ihrer genehmigten Nutzer dürfen sensible personenbezogene Daten an den Dienst übermitteln (oder den Dienst zur Erfassung nutzen). Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass wir nicht als Ihr Geschäftspartner oder Unterauftragnehmer (wie diese Begriffe im HIPAA definiert und verwendet werden) handeln. Der Dienst ist weder HIPAA- noch PCI DSS-zertifiziert. Ungeachtet anderer gegenteiliger Bestimmungen haften wir im Rahmen dieser Vereinbarung nicht für sensible personenbezogene Daten.
3.4 Nutzungsbeschränkungen. Der Kunde darf nicht: (a) den Dienst anderen Personen als dem Kunden und den genehmigten Nutzern zur Verfügung zu stellen oder den Dienst zu deren Gunsten zu nutzen; (b) Inhalte hochzuladen, zu posten, zu übertragen oder anderweitig für den Dienst zur Verfügung zu stellen, die (i) rechtswidrig oder unerlaubt sind oder (ii) zu deren Bereitstellung der Kunde nach geltendem Recht oder aufgrund vertraglicher oder treuhänderischer Beziehungen nicht berechtigt ist oder die geistiges Eigentum, die Privatsphäre, die Öffentlichkeit oder andere Eigentumsrechte einer Person verletzen, unterschlagen oder anderweitig verletzen; (d) Inhalte oder Informationen hochzuladen, zu veröffentlichen, zu übertragen oder anderweitig zur Verfügung zu stellen, die dazu bestimmt sind, die Funktionalität von Computersoftware oder -hardware oder Telekommunikationsgeräten zu unterbrechen, zu stören, zu zerstören oder einzuschränken; (e) den Dienst zu vervielfältigen, zu modifizieren, zu adaptieren oder abgeleitete Werke davon zu erstellen; (f) den Dienst zurückzuentwickeln, zu modifizieren, zu adaptieren oder zu hacken oder anderweitig zu versuchen, sich unbefugten Zugang zum Dienst oder zu den damit verbundenen Systemen oder Netzwerken zu verschaffen; (g) in dem Dienst enthaltene Eigentumshinweise oder andere Hinweise zu entfernen oder zu verdecken; (h) den Dienst zu nutzen, um bösartige Software einzuführen, auszuführen oder zu verbreiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Viren, Trojanische Pferde und Würmer; (i) auf den Dienst zuzugreifen, um ein konkurrierendes Produkt oder einen konkurrierenden Dienst zu erstellen; oder (j) Dritte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf genehmigte Nutzer, zu ermutigen oder zu unterstützen, einen der vorgenannten Punkte zu tun.
3.5 Produkte und Inhalte von Drittanbietern. Wenn der Kunde Produkte und Inhalte von Drittanbietern zur Nutzung mit dem Dienst aktiviert: (a) liegt die Nutzung dieser Produkte und Inhalte Dritter durch den Kunden oder seine zugelassenen Nutzer ausschließlich in der Verantwortung des Kunden und des jeweiligen Anbieters; (b) übernimmt Alyne keine Garantie, Gewährleistung oder Unterstützung für diese Produkte und Inhalte Dritter; (c) erkennt der Kunde an, dass die Anbieter dieser Produkte und Inhalte Dritter in Verbindung mit dem Zusammenwirken der Produkte und Inhalte Dritter mit dem Dienst Zugang zu den Daten des Kunden haben können, und Alyne ist nicht für die Nutzung, Offenlegung, Änderung oder Löschung dieser Kundendaten verantwortlich.
4. Gebühren
4.1 Gebühren, Rechnungsstellung und Zahlung:Der Kunde zahlt alle in der Bestellung angegebenen Gebühren gemäß den in der Bestellung genannten Bedingungen. Wenn Ihre Nutzung des Dienstes das in der Bestellung angegebene "Nutzerkontingent" überschreitet oder anderweitig die Zahlung zusätzlicher Gebühren erforderlich macht, wird Ihnen diese Nutzung in Rechnung gestellt, und Sie erklären sich damit einverstanden, die zusätzlichen Gebühren zu unseren jeweils gültigen Sätzen zu zahlen. Zahlungsverpflichtungen sind unkündbar, und gezahlte Gebühren werden nicht zurückerstattet, es sei denn, dies ist hier ausdrücklich vorgesehen. Vorbehaltlich Abschnitt 4.5 werden alle Gebühren von Alyne oder einem ihrer verbundenen Unternehmen gemäß den in der Bestellung festgelegten Bedingungen in Rechnung gestellt. Die vollständige Zahlung der ausgestellten Rechnungen muss innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt der Rechnung durch den Kunden erfolgen. Sollten die vom Kunden geschuldeten Gebühren (mit Ausnahme von Beträgen, die in gutem Glauben bestritten werden) nicht bis zum Fälligkeitsdatum bezahlt worden sein, behält sich Alyne das Recht vor, auf den ausstehenden Saldo eine Finanzierungsgebühr von 1,5 % pro Monat oder den gesetzlich zulässigen Höchstbetrag zu erheben, je nachdem, welcher Betrag niedriger ist, und sich alle Alyne oder ihren verbundenen Unternehmen entstandenen Inkassokosten erstatten zu lassen.
4.2 Steuern. Die Gebühren verstehen sich exklusive aller Steuern, die im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung anfallen, und der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für diese Steuern, einschließlich aller Verkaufs-, Nutzungs-, Verbrauchs-, Mehrwert-, Waren- und Dienstleistungs-, Verbrauchs- und ähnlicher Steuern oder Abgaben (ausgenommen Steuern, die auf dem Nettoeinkommen von Alyne oder den verbundenen Unternehmen von Alyne basieren). Sollte eine Zahlung für die von Alyne erbrachten Leistungen von einer Steuerbehörde als Quellensteuer einbehalten werden, erstattet der Kunde Alyne oder einem mit Alyne verbundenen Unternehmen die entsprechende Quellensteuer.
4.3 Gebührenanpassungen. Alyne behält sich das Recht vor, die Gebühren oder anwendbaren Entgelte zu ändern und neue Gebühren und Entgelte für jeden Verlängerungszeitraum einzuführen, indem sie den Kunden mindestens 30 Tage vor Beginn des Verlängerungszeitraums benachrichtigt (dies kann per E-Mail erfolgen). Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, können Sie diese Vereinbarung mit einer Frist von mindestens 15 Tagen vor dem Ende der Erstlaufzeit oder der entsprechenden Verlängerungslaufzeit kündigen.
4.4 Gebührenanfechtungen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Alyne oder ein mit Alyne verbundenes Unternehmen Ihnen falsche Gebühren in Rechnung gestellt hat, müssen Sie Alyne spätestens 60 Tage nach dem Stichtag der ersten Abrechnung, in der der Fehler oder das Problem aufgetreten ist, kontaktieren, um eine Anpassung oder Gutschrift zu erhalten. Anfragen sollten an [email protected] gerichtet werden .
4.5 Wiederverkäufer. Ungeachtet gegenteiliger Bestimmungen in dieser Vereinbarung gilt: Wenn Sie den Dienst über einen Wiederverkäufer erwerben:
4.5.1 Statt Alyne zu bezahlen, zahlen Sie die entsprechenden Beträge an den Wiederverkäufer, wie zwischen Ihnen und dem Wiederverkäufer vereinbart.
4.5.2 Die Angaben zu Ihrer Bestellung (z. B. Nutzerkontingent, Erstlaufzeit usw.) entsprechen den Angaben in der Bestellung, die der Wiederverkäufer in Ihrem Namen bei Alyne aufgegeben hat, und der Wiederverkäufer ist für die Richtigkeit der an Alyne übermittelten Bestellung verantwortlich.
4.5.3 Wenn Sie im Rahmen dieses Vertrags Anspruch auf eine Rückerstattung haben, erstattet Alyne dem Wiederverkäufer alle anfallenden Gebühren, und der Wiederverkäufer ist allein für die Rückerstattung der entsprechenden Beträge an Sie verantwortlich.
4.5.4 Wiederverkäufer sind nicht befugt, diese Bedingungen zu ändern oder im Namen von Alyne Versprechungen zu machen oder Verpflichtungen einzugehen, und Alyne ist Ihnen gegenüber nicht an andere als die in diesen Bedingungen dargelegten Verpflichtungen gebunden.
5. Eigentumsrechte
5.1 Eigentum von Alyne. Vorbehaltlich der eingeschränkten Rechte, die dem Kunden hierin ausdrücklich eingeräumt werden, behält sich Alyne alle Rechte, Titel und Interessen an dem Service, einschließlich aller Modifikationen, abgeleiteten Werke, Upgrades und Aktualisierungen, sowie alle damit verbundenen geistigen Eigentumsrechte vor, und Alyne ist im Verhältnis zwischen Alyne und dem Kunden der alleinige Eigentümer. Alyne gewährt im Rahmen dieser Vereinbarung keine anderen Rechte als die hier ausdrücklich genannten. Wenn der Kunde oder ein genehmigter Nutzer Alyne Feedback oder Vorschläge zum Service macht, gewährt der Kunde Alyne eine unbegrenzte, unwiderrufliche, unbefristete, unterlizenzierbare, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung dieses Feedbacks oder dieser Vorschläge für jeden Zweck, ohne dass dem Kunden oder einem genehmigten Nutzer eine Verpflichtung oder Entschädigung entsteht. Sofern im Auftrag nicht anders festgelegt, behält Alyne das ausschließliche Eigentum an allen Arbeitsprodukten, die von Alyne im Zusammenhang mit der Erbringung der Professionellen Dienstleistungen erstellt wurden. Die Auswahl eines Wertes für eine Variable in einer Alyne-Kontrollanweisung, das Hinzufügen eines benutzerdefinierten Wertes zu einer Alyne-Kontrollanweisung, die Erstellung eines benutzerdefinierten Kontrollsatzes oder Trichters oder einer Bewertung oder die Erstellung eines Alyne-Berichts berührt nicht die geistigen Eigentumsrechte von Alyne und gewährt Ihnen keine Nutzungsrechte über die Abonnementdauer hinaus.
5.2 Kundendaten. Der Kunde gewährt Alyne und seinen verbundenen Unternehmen im eigenen Namen und im Namen seiner genehmigten Nutzer eine weltweite, nicht-exklusive, zeitlich begrenzte Lizenz für (a) den Zugang, die Nutzung, die Verarbeitung, das Kopieren, die Übertragung, den Vertrieb, die Ausführung, den Export und die Anzeige von Kundendaten; und (b) Dritten, die im Auftrag von Alyne handeln, wie z. B. dem Hosting-Provider von Alyne, den notwendigen Zugang zu gewähren, und zwar nur (i) zur Bereitstellung, Wartung und Aktualisierung des Dienstes, (ii) zur Vermeidung oder Behebung von Service- oder technischen Problemen oder auf Anfrage des Kunden in Verbindung mit Support-Angelegenheiten, (iii) wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder (iv) wenn dies vom Kunden ausdrücklich schriftlich genehmigt wurde. Ausschließlich in dem Umfang, in dem die Neuformatierung von Kundendaten für die Anzeige im Dienst eine Modifikation oder ein abgeleitetes Werk oder eine Modifikation einer in den Kundendaten enthaltenen oder dargestellten Datenbank darstellt, umfasst die vorstehende Lizenz auch das Recht, solche Modifikationen und abgeleitete Werke vorzunehmen und/oder modifizierte Datenbanken zu erstellen. Vorbehaltlich der hierin gewährten eingeschränkten Lizenzen erwirbt Alyne im Rahmen dieser Vereinbarung keine Rechte, Titel oder Anteile an den Kundendaten.
5.3 Auswertungen. Der Kunde erkennt im eigenen Namen und im Namen seiner genehmigten Nutzer an und erklärt sich damit einverstanden, dass Alyne während und nach der Laufzeit des Abonnements (i) statistische und andere Informationen in Bezug auf die Leistung, den Betrieb und die Nutzung des Dienstes zusammenstellt und (ii) aus den Kundendaten abgeleitete Informationen in zusammengefasster und nicht identifizierter Form (zusammenfassend als "Analysen" bezeichnet) sammelt, verwendet und analysiert, um statistische Analysen zu erstellen, den Dienst zu verbessern und zu erweitern sowie für Forschungs- und Entwicklungszwecke in Verbindung mit dem Dienst oder anderen Angeboten von Alyne. Alyne behält alle Rechte, Titel und Interessen, einschließlich aller geistigen Eigentumsrechte, an den Analysen.
6. Vertraulichkeit
6.1 Begriffsbestimmung. "Vertrauliche Informationen" sind alle vertraulichen Informationen, die von einer Partei ("offenlegende Partei") der anderen Partei ("empfangende Partei") mündlich oder schriftlich offengelegt werden und die als vertraulich bezeichnet werden oder die angesichts der Art der Informationen und der Umstände der Offenlegung vernünftigerweise als vertraulich angesehen werden sollten, einschließlich aller Kopien davon. Zu den vertraulichen Informationen des Kunden gehören die Kundendaten, zu den vertraulichen Informationen von Alyne gehören der Service (einschließlich der Software und des Inhalts, mit Ausnahme der Kundendaten) und die Arbeitsprodukte, die aus der Erbringung der Professional Services hervorgehen, und zu den vertraulichen Informationen jeder Partei gehören die Bestimmungen dieser Vereinbarung. Zu den vertraulichen Informationen gehören jedoch keine Informationen, die: (a) der Öffentlichkeit allgemein zugänglich sind oder werden, ohne dass eine Verpflichtung gegenüber der offenlegenden Partei verletzt wurde; (b) der empfangenden Partei vor ihrer Offenlegung durch die offenlegende Partei bekannt waren, ohne dass eine Verpflichtung gegenüber der offenlegenden Partei verletzt wurde; (c) von einem Dritten erhalten wurden, ohne dass eine Verpflichtung gegenüber der offenlegenden Partei verletzt wurde; oder (d) von der empfangenden Partei unabhängig entwickelt wurden, ohne dass sie die vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei verwendet oder sich auf diese verlassen hat.
6.2 Schutz. Die empfangende Partei wird: (a) die gleiche Sorgfalt walten lassen, die sie zum Schutz der Vertraulichkeit ihrer eigenen vertraulichen Informationen gleicher Art anwendet (jedoch keinesfalls weniger als angemessene Sorgfalt); (b) keine vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei für Zwecke außerhalb des Geltungsbereichs dieser Vereinbarung verwenden; (c) den Zugang zu vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei auf die Mitarbeiter, Auftragnehmer und Beauftragten der empfangenden Partei und ihrer verbundenen Unternehmen zu beschränken, die diesen Zugang für Zwecke benötigen, die mit dieser Vereinbarung vereinbar sind, und die Vertraulichkeitsverpflichtungen unterliegen, die mindestens so restriktiv sind wie die in dieser Vereinbarung festgelegten. Die empfangende Partei wird die offenlegende Partei unverzüglich schriftlich über jede unbefugte Nutzung oder Offenlegung der vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei informieren. Auf Verlangen der Offenlegenden Partei während der Laufzeit des Abonnements gibt die Empfängende Partei alle oder einen Teil der vertraulichen Informationen der Offenlegenden Partei, die sich in ihrem Besitz oder unter ihrer Kontrolle befinden, unverzüglich zurück oder vernichtet sie nach Wahl der Offenlegenden Partei.
6.3 Erzwungene Offenlegung. Die empfangende Partei kann auf vertrauliche Informationen der offenlegenden Partei zugreifen oder diese offenlegen, wenn sie gesetzlich dazu gezwungen ist, vorausgesetzt, die empfangende Partei benachrichtigt die offenlegende Partei im Voraus über einen solchen erzwungenen Zugriff oder eine solche Offenlegung (soweit gesetzlich zulässig) und leistet ihr auf Kosten der offenlegenden Partei angemessene Unterstützung, falls die offenlegende Partei den Zugriff oder die Offenlegung anfechten möchte.
7. Zusicherungen, Garantien und Haftungsausschlüsse
7.1 Gegenseitige Zusicherungen. Jede Partei sichert zu, dass: (a) dass sie ordnungsgemäß organisiert ist, rechtsgültig existiert und gemäß ihrer Rechtsordnung das Recht hat, diese Vereinbarung abzuschließen; und (b) dass die Ausführung, Lieferung und Erfüllung dieser Vereinbarung im Rahmen der unternehmerischen Befugnisse dieser Partei erfolgt und durch alle erforderlichen unternehmerischen Maßnahmen seitens dieser Partei ordnungsgemäß genehmigt wurde und eine gültige und verbindliche Vereinbarung dieser Partei darstellt.
7.2 Garantien von Alyne. Alyne garantiert, dass: (a) der Dienst für einen Zeitraum von zwölf (12) Monaten nach dem Datum des Inkrafttretens frei von wesentlichen Mängeln ist; (b) der Dienst im Wesentlichen in Übereinstimmung mit der geltenden Dokumentation funktioniert; (c) Alyne die Funktionalität des Dienstes nicht wesentlich einschränkt; und (d) Alyne die professionellen Dienste in professioneller Weise erbringt. Wenn Alyne eine der vorstehenden Garantien in diesem Abschnitt verletzt, besteht das ausschließliche Rechtsmittel des Kunden und die gesamte Haftung von Alyne in der Behebung der Verletzung oder, wenn Alyne die Verletzung nicht innerhalb eines wirtschaftlich angemessenen Zeitraums wesentlich korrigieren kann, kann der Kunde den betroffenen Dienst und/oder diesen Vertrag kündigen, und Alyne erstattet dem Kunden alle im Voraus bezahlten Gebühren für den nach dem Datum des Inkrafttretens einer solchen Kündigung verbleibenden Zeitraum der Abonnementlaufzeit.
7.3 Garantie des Kunden. Der Kunde garantiert, dass er alle Rechte, Zustimmungen und Genehmigungen erhalten hat und aufrechterhalten wird, die er benötigt, um Alyne die Kundendaten für die hierin vorgesehene Nutzung zur Verfügung zu stellen.
7.4 Haftungsausschluss. MIT AUSNAHME DER AUSDRÜCKLICHEN GARANTIEN IN ABSCHNITT 7.2 WERDEN DIE DIENSTLEISTUNG UND ALLE DAMIT VERBUNDENEN KOMPONENTEN UND INFORMATIONEN OHNE MÄNGELGEWÄHR BEREITGESTELLT, UND ALYNE LEHNT AUSDRÜCKLICH ALLE ANDEREN GARANTIEN AB, OB AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND, EINSCHLIESSLICH DER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DES EIGENTUMS, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN. ALYNE GARANTIERT NICHT, DASS DER DIENST OHNE UNTERBRECHUNG, FEHLERFREI ODER VOLLSTÄNDIG IST.
8. Entschädigung
8.1 Entschädigung durch Alyne. Alyne verteidigt den Kunden und seine verbundenen Unternehmen gegen alle Klagen oder Verfahren, die von Dritten mit der Behauptung angestrengt werden, dass die Nutzung des Dienstes durch den Kunden die Rechte am geistigen Eigentum des Dritten verletzt oder missbraucht, und Alyne stellt den Kunden und seine verbundenen Unternehmen von allen Schäden und angemessenen Anwaltskosten frei, die ihnen im Zusammenhang mit einer solchen Klage oder einem solchen Verfahren zuerkannt werden; Alyne haftet jedoch nicht im Rahmen dieses Abschnitts, wenn eine solche Klage oder ein solches Verfahren auf Folgendes zurückzuführen ist (a) Kundendaten oder Produkte und Inhalte Dritter; (b) Fahrlässigkeit, Fehlverhalten oder Verletzung dieser Vereinbarung durch den Kunden oder eines seiner verbundenen Unternehmen oder zugelassenen Nutzer; oder (c) eine Änderung oder Kombination des Dienstes, die nicht von Alyne durchgeführt oder genehmigt wurde, oder eine Nutzung des Dienstes, die im Wesentlichen nicht mit der Dokumentation übereinstimmt.
8.2 Wenn dem Kunden die Nutzung des Dienstes untersagt wird oder Alyne vernünftigerweise davon ausgeht, dass ihr die Nutzung untersagt wird, kann Alyne nach eigenem Ermessen (a) für den Kunden das Recht zur weiteren Nutzung des Dienstes erwirken, (b) den Dienst so ändern, dass er nicht mehr gegen die Bestimmungen verstößt, oder (c) diesen Vertrag kündigen und alle im Voraus gezahlten und von Alyne nicht eingenommenen Gebühren zurückerstatten.
8.3 Schadloshaltung des Kunden:Der Kunde verteidigt Alyne und die mit ihr verbundenen Unternehmen gegen alle Klagen oder Verfahren, die von Dritten angestrengt werden und in denen behauptet wird, dass: (a) dass Kundendaten die Rechte, einschließlich der Datenschutz- und Veröffentlichungsrechte, einer anderen Partei verletzen, unterschlagen oder anderweitig verletzt werden; (b) dass die besondere Nutzung des Dienstes durch den Kunden oder einen zugelassenen Nutzer gegen geltendes Recht verstößt; (c) Ansprüche oder Streitigkeiten, die von zugelassenen Nutzern aufgrund ihrer Nutzung des Dienstes vorgebracht werden; oder (d) ein Verstoß gegen diese Vereinbarung durch Sie oder Ihre zugelassenen Nutzer, und der Kunde wird Alyne und seine verbundenen Unternehmen für alle Schäden und angemessenen Anwaltskosten entschädigen, die ihnen aufgrund eines solchen Prozesses oder Verfahrens endgültig zugesprochen werden. Der Kunde haftet im Rahmen dieses Abschnitts nicht, soweit ein solcher Rechtsstreit oder ein solches Verfahren auf Fahrlässigkeit, Fehlverhalten oder Verletzung dieser Vereinbarung durch Alyne oder eines ihrer verbundenen Unternehmen zurückzuführen ist.
8.4 Verfahren. Die entschädigte Partei wird die entschädigende Partei informieren: (a) eine unverzügliche schriftliche Benachrichtigung über jede Angelegenheit, die Gegenstand der Entschädigung im Rahmen dieser Vereinbarung ist; (b) das Recht, die ausschließliche Verteidigung und Kontrolle über eine solche Angelegenheit zu übernehmen (vorausgesetzt, die entschädigte Partei kann sich auf eigene Kosten an der Verteidigung beteiligen); und (c) die Zusammenarbeit mit allen angemessenen Anfragen, die die Verteidigung der entschädigenden Partei in einer solchen Angelegenheit unterstützen. Die entschädigende Partei ist nicht berechtigt, einen solchen Rechtsstreit oder ein solches Verfahren ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der entschädigten Partei beizulegen.
8.5 Ausschließlicher Rechtsbehelf. Dieser Abschnitt 8 legt die alleinige Haftung der entschädigenden Partei und das ausschließliche Rechtsmittel der entschädigenden Partei für jede Art von in diesem Abschnitt 8 beschriebenen Ansprüchen fest.
9. Begrenzung der Haftung
9.1 Ausschluss bestimmter Schäden.ALYNE HAFTET IN KEINEM FALL IHNEN ODER EINER ANDEREN PARTEI GEGENÜBER FÜR ENTGANGENE GEWINNE ODER EINNAHMEN ODER FÜR INDIREKTE, BESONDERE, BEILÄUFIGE, FOLGESCHÄDEN, ZUSÄTZLICHE ODER STRAFSCHÄDEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB ALYNE ÜBER DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN INFORMIERT WURDE oder nicht. DER VORSTEHENDE HAFTUNGSAUSSCHLUSS GILT NICHT, SOWEIT DIES NACH GELTENDEM RECHT VERBOTEN IST.
9.2 Haftungsobergrenze. IN KEINEM FALL ÜBERSTEIGT DIE GESAMTHAFTUNG VON ALYNE IM ZUSAMMENHANG MIT DIESEM VERTRAG DEN GESAMTBETRAG, DEN DER KUNDE IN DEN LETZTEN 12 MONATEN VOR DEM TAG, AN DEM DER ERSTE HAFTUNGSANSPRUCH ENTSTANDEN IST, TATSÄCHLICH AN ALYNE GEZAHLT HAT.
9.3 Geltungsbereich. Zur Vermeidung von Zweifeln gelten die in den Abschnitten 9.1 und 9.2 dargelegten Ausschlüsse und Beschränkungen in Bezug auf alle rechtlichen Haftungstheorien, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung oder anderweitig. Die Parteien stimmen zu, dass die in den Abschnitten 9.1 und 9.2 dargelegten Ausschlüsse und Beschränkungen die Risiken zwischen den Parteien im Rahmen dieser Vereinbarung aufteilen und dass sie sich bei der Entscheidung, ob sie diese Vereinbarung eingehen, auf diese Ausschlüsse und Beschränkungen verlassen haben.
10. Laufzeit, Beendigung und Aussetzung
10.1 Laufzeit der Vereinbarung. Die Laufzeit dieser Vereinbarung beginnt am Tag des Inkrafttretens und gilt für die in der Bestellung angegebene "Erstlaufzeit" (die "Erstlaufzeit"), sofern sie nicht vorher gemäß den Bestimmungen dieser Vereinbarung gekündigt wird. Danach verlängert sich diese Vereinbarung automatisch um weitere Zeiträume derselben Dauer wie die Erstlaufzeit (jeweils eine Verlängerungslaufzeit"), es sei denn, eine der Vertragsparteien teilt der anderen mindestens dreißig (30) Tage vor Ablauf der Erstlaufzeit oder der dann laufenden Verlängerungslaufzeit schriftlich mit, dass sie die Vereinbarung nicht verlängern will. Die Erstlaufzeit und jede Verlängerungslaufzeit, falls vorhanden, werden hier gemeinsam als"Abonnementlaufzeit" bezeichnet.
10.2 Aussetzung. Alyne kann den Zugang des Kunden oder eines oder aller zugelassenen Nutzer zum Dienst ganz oder teilweise aussetzen, wenn: (a) der Kunde oder ein Zugelassener Nutzer den Dienst unter Verletzung dieser Vereinbarung oder geltender Gesetze nutzt; (b) die Systeme oder Konten des Kunden oder eines Zugelassenen Nutzers kompromittiert wurden oder ein unrechtmäßiger Zugriff stattgefunden hat; (c) die Aussetzung des Dienstes nach angemessenem Ermessen von Alyne erforderlich ist, um die Sicherheit des Dienstes oder der Infrastruktur von Alyne oder seiner verbundenen Unternehmen zu schützen; (d) die Aussetzung nach geltendem Recht erforderlich ist; oder (e) vom Kunden geschuldete Gebühren (mit Ausnahme von Beträgen, die in angemessenem und gutem Glauben bestritten werden) dreißig (30) Tage oder länger überfällig sind, vorausgesetzt, Alyne hat dem Kunden eine Frist von zehn (10) oder mehr Tagen gesetzt, um diese zu begleichen.
10.3 Beendigung aus wichtigem Grund. Jede Partei kann diese Vereinbarung mit einer Frist von dreißig (30) Tagen schriftlich kündigen, wenn die andere Partei (im Falle des Kunden auch die zugelassenen Nutzer) diese Vereinbarung wesentlich verletzt und diese Verletzung nicht innerhalb dieser 30-Tage-Frist behoben wird. Bei einer Kündigung aus wichtigem Grund durch den Kunden erstattet Alyne dem Kunden unverzüglich alle im Voraus gezahlten, nicht eingenommenen Gebühren für den nach dem Datum des Inkrafttretens der Kündigung verbleibenden Zeitraum der Abonnementlaufzeit. Bei einer Kündigung aus wichtigem Grund durch Alyne wird der Kunde Alyne unverzüglich alle unbezahlten Gebühren für den nach dem Datum des Inkrafttretens einer solchen Kündigung verbleibenden Zeitraum der Abonnementlaufzeit zahlen. In keinem Fall entbindet die Kündigung Sie von Ihrer Verpflichtung, die an uns zu zahlenden Gebühren für den Zeitraum vor dem Datum des Inkrafttretens der Kündigung zu entrichten.
10.4 Auswirkungen der Beendigung. Eine Kündigung dieser Vereinbarung entbindet den Kunden in keinem Fall von seiner Verpflichtung, die an Alyne zu zahlenden Gebühren für den Zeitraum vor dem Datum des Inkrafttretens einer solchen Kündigung zu entrichten. Bei einer Beendigung dieser Vereinbarung müssen der Kunde und alle genehmigten Nutzer die Nutzung des Dienstes sofort einstellen. Während eines Zeitraums von dreißig (30) Tagen nach Beendigung dieser Vereinbarung stellt Alyne dem Kunden auf dessen Wunsch einen Export aller aktuellen Kundendaten in dem von den Parteien vereinbarten Format zur Verfügung. Nach Ablauf dieser 30-Tage-Frist ist Alyne nicht mehr verpflichtet, Kundendaten aufzubewahren oder zur Verfügung zu stellen, und Alyne wird alle Kundendaten, die sich in seinen Systemen oder anderweitig in seinem Besitz oder unter seiner Kontrolle befinden, in Übereinstimmung mit den zu diesem Zeitpunkt geltenden Datenaufbewahrungs- und -löschungsrichtlinien von Alyne löschen, sofern dies nicht durch geltendes Recht untersagt ist. Vorbehaltlich dieses Abschnitts wird die empfangende Partei bei Beendigung dieser Vereinbarung und auf Verlangen der offenlegenden Partei unverzüglich alle vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei, die sich im Besitz oder unter ihrer Kontrolle befinden, zurückgeben oder nach Wahl der offenlegenden Partei vernichten.
10.5 Fortbestehen. Die Abschnitte mit den Titeln "Gebühren", "Eigentumsrechte", "Vertraulichkeit", "Zusicherungen, Gewährleistungen und Haftungsausschlüsse", "Schadloshaltung", "Haftungsbeschränkung", "Beendigung aus wichtigem Grund", "Auswirkungen der Beendigung", "Überleben" und "Allgemeine Bestimmungen" überdauern jede Beendigung dieser Vereinbarung.
11. Allgemeine Bestimmungen
11.1 Namensnennung. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Alyne den Namen und das Logo des Kunden verwendet, um darauf hinzuweisen, dass der Kunde ein Kunde von Alyne für den Service auf der Website von Alyne, in Marketingmaterialien und in der Kommunikation mit bestehenden oder potenziellen Kunden von Alyne ist. Eine solche Nennung muss mit den Stilrichtlinien oder Anforderungen des Kunden übereinstimmen, die Alyne vom Kunden mitgeteilt wurden. Wir werden dies auf Ihre Aufforderung hin, die Sie an [email protected] senden, unverzüglich einstellen .
11.2 Höhere Gewalt. Mit Ausnahme von Zahlungsverpflichtungen haftet keine der Parteien im Rahmen dieses Vertrags für Versäumnisse oder Verzögerungen bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen, die auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle der jeweiligen Partei liegen, wie z. B. Naturkatastrophen, Brände, Epidemien, Pandemien, Unruhen, Krieg, Terrorismus, Denial-of-Service-Angriffe, Internetausfälle, Arbeitskräftemangel und gerichtliche oder staatliche Maßnahmen.
11.3 Abtretung. Der Kunde ist nicht berechtigt, seine Rechte oder Pflichten aus diesem Vertrag ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Alyne abzutreten, weder kraft Gesetzes noch auf andere Weise. Ungeachtet des Vorstehenden kann der Kunde diesen Vertrag in seiner Gesamtheit ohne die Zustimmung von Alyne im Zusammenhang mit einer Fusion oder einem Verkauf aller oder wesentlicher Teile seiner Vermögenswerte abtreten oder übertragen. Alyne steht es frei, diesen Vertrag sowie alle Rechte und Pflichten hieraus abzutreten. Jede angebliche Abtretung, die gegen diesen Abschnitt verstößt, ist null und nichtig. Diese Vereinbarung bindet die Parteien, ihre jeweiligen Rechtsnachfolger und zulässigen Abtretungsempfänger und kommt ihnen zugute.
11.4 Geltendes Recht; Gerichtsstand. Diese Vereinbarung und alle Streitigkeiten, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben oder mit ihr in Zusammenhang stehen, unterliegen ausschließlich den internen Gesetzen des Staates New York, ohne Rücksicht auf dessen Kollisionsnormen oder das Übereinkommen der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf. Die Staats- und Bundesgerichte in New York County, New York, haben die ausschließliche Zuständigkeit für die Entscheidung von Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung ergeben. Jede Partei erklärt sich hiermit mit der ausschließlichen Zuständigkeit dieser Gerichte einverstanden. Jede Partei verzichtet hiermit auf das Recht auf ein Schwurgerichtsverfahren in Verbindung mit einer Klage oder einem Rechtsstreit, der sich in irgendeiner Weise aus dieser Vereinbarung ergibt oder mit ihr in Zusammenhang steht.
11.5 Benachrichtigungen. Alle Mitteilungen im Rahmen dieser Vereinbarung sind schriftlich an den Kunden an die in der Bestellung angegebenen Adressen und an Alyne an die unten angegebene Adresse zu richten und gelten als ordnungsgemäß erfolgt: (a) bei Erhalt, wenn sie persönlich übergeben oder per Einschreiben mit Rückschein versandt werden; und (b) am ersten Werktag nach Versand per E-Mail oder am nächsten Tag durch einen anerkannten Nachtzustelldienst.
Kontaktadresse für Alyne:
Alyne USA Inc.
43 West 23. Straße
New York, NY 10010
E-Mail: [email protected]
11.6 Beziehung zwischen den Parteien; Drittbegünstigte. Die Parteien sind unabhängige Vertragspartner und dieser Vertrag begründet keine Partnerschaft, kein Franchise, kein Joint Venture, keine Agentur, kein Treuhandverhältnis und kein Arbeitsverhältnis zwischen den Parteien. Außer den verbundenen Unternehmen von Alyne gibt es keine Drittbegünstigten dieser Vereinbarung.
11.7 Verzicht. Kein Versäumnis oder keine Verzögerung seitens einer der Parteien bei der Ausübung eines Rechts aus dieser Vereinbarung stellt einen Verzicht auf dieses Recht dar.
11.8 Trennbarkeit. Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung von einem zuständigen Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, wird diese Bestimmung vom Gericht geändert und so ausgelegt, dass die Ziele der ursprünglichen Bestimmung im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang erreicht werden, und die übrigen Bestimmungen dieser Vereinbarung bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam.
11.9 Gesamte Vereinbarung. Dieser Vertrag, einschließlich aller Nachträge und Bestellungen, stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar und ersetzt alle früheren und gleichzeitigen Vereinbarungen, Vorschläge oder Zusicherungen, ob schriftlich oder mündlich, in Bezug auf den Kauf und die Nutzung des Dienstes und der Professional Services durch den Kunden. Eine Änderung, Ergänzung oder ein Verzicht auf eine Bestimmung dieser Vereinbarung ist nur dann wirksam, wenn sie schriftlich erfolgt und von jeder der Parteien unterzeichnet wurde. Im Falle eines Widerspruchs oder einer Unstimmigkeit zwischen den Bestimmungen im Hauptteil dieser Bedingungen und einem Nachtrag zu diesen Bedingungen oder einer Bestellung haben die Bestimmungen eines solchen Nachtrags oder einer Bestellung Vorrang (außer im Falle eines Widerspruchs mit Abschnitt 4.5.4). Ungeachtet gegenteiliger Formulierungen in diesen Bedingungen werden keine Bedingungen, die in einer Kundenbestellung oder einer anderen Kundenbestellungsdokumentation (mit Ausnahme von Bestellungen) enthalten sind, in diese Vereinbarung aufgenommen oder bilden einen Teil dieser Vereinbarung, und alle diese Bedingungen sind null und nichtig. Bei der Verwendung der Worte "einschließlich" und "einschließlich" in diesem Vertrag sind die Worte "ohne Einschränkung" zu verstehen.