随着美国在伊拉克和阿富汗的战争即将结束，社会各界对退伍军人的招募与留任问题给予了高度关注。本文为雇主提供了关于这两方面的实用建议。

退伍军人招募

您是否知道，每年约有25万男女军人结束现役生涯？他们所具备的技能与经验涵盖广泛领域，几乎与所有平民职业都存在对应关系。其中约20%服役满20年，符合领取军职退休金的条件；其余80%则在未达退休年限前退役。 在每年近25万离职人员中，约85%为男性，15%为女性。美军亦是多元化人才库，近25%的士兵来自少数族裔群体，其中非裔美国人占比最高，其次为西班牙裔美国人和亚裔美国人。军官约占部队总数的16%，其余84%为士兵。

您是否知道，最大的培训提供者是美国政府，而政府内部最大的培训机构则是军队？每年，政府投入巨额资金培训武装部队的男女官兵，使他们掌握维持世界唯一超级大国全面运转所需的各种技能。在技能培训领域，没有比山姆大叔更强大的提供者了。

那么为何要考虑让军人来填补贵公司的空缺职位？首先，这在商业上是明智之举。 军人拥有经实战检验的卓越履职记录。他们会坚守岗位直至任务圆满完成，且确保工作质量。他们能从容接受并下达指令，具备分析性思维能力——在资源有限的严苛环境中不断被激励突破极限。他们忠诚可靠，不易频繁跳槽。作为团队合作者，他们习惯与来自社会各阶层的多元化人才协同工作。

那么，如何为转业军人寻找职业转型机会？途径众多，包括：军营内外举办的招聘会、军转民猎头公司、军事基地开设的转业援助课程、军转就业专业网站、面向转业军人的印刷出版物、劳工部的一站式就业服务中心，以及LinkedIn和Twitter等社交媒体工具。

企业如何提高吸引理想军事人才的几率？退伍军人与所有求职者一样，渴望在重视其技能与使命贡献的环境中工作。通过面试环节，他们将快速了解贵司企业文化，并迅速判断自己能否融入团队。 当企业展现出积极的"军人友好"形象时，便会成为灯塔，吸引到您所寻求的顶尖军事人才。

那么推荐招聘呢？何不邀请退伍军人员工——尤其是那些表现优异的员工——协助公司吸引他们的朋友和同事加入？众所周知，推荐招聘历来是全美企业首选的招聘方式。退伍军人通过丰富多样的服役经历结识了众多人才，他们能协助甄选最符合企业需求的人才。

退伍军人留用

过去几年间，企业虽高度关注退伍军人的招聘工作，却较少关注其入职后的留任问题。关键问题在于："企业如何确保退伍军人员工——尤其是那些曾参与实战并带着可见或隐性伤痛归来的退伍军人——能够发挥最佳工作效能？"

正如您所想，这个问题引起了美国退伍军人事务部（VA）的高度关注，尤其是其下属的国家创伤后应激障碍中心。VA始终不遗余力地帮助雇主和退伍军人了解，哪些措施和/或便利安排能有效提升他们在平民职场中的成功几率。

过去两年间，Corporate Gray与锡拉丘兹大学伯顿·布拉特研究所合作，共同开展了由美国退伍军人事务部资助的"退伍军人职场研究"项目。该研究旨在识别全国范围内雇佣退伍军人、预备役及国民警卫队人员的企业的"最佳实践"，特别关注企业可采取的措施以提升员工留任率，并协助患有创伤后应激障碍（PTSD）及其他心理健康问题的退伍军人雇员。 待退伍军人事务部批准本研究成果发布后，其结论将收录于该部门的《退伍军人就业工具包》，该工具包可通过网址http://www.va.gov/vetsinworkplace在线查阅。

该工具包目前包含以下5个部分：

• 退伍军人是宝贵财富
• 理解军事经历
• 支持您的退伍军人雇员
• 资源
• 退伍军人资源

《退伍军人就业工具包》还包含帮助退伍军人求职的资源，指导他们如何做出重要的职业决策并在职场中脱颖而出。

若您对本工具包有任何疑问或反馈，请联系退伍军人事务部国家创伤后应激障碍中心（National Center for PTSD）的萨拉·兰德斯博士（[email protected]）。

毋庸置疑，这项研究表明，为所有遭遇心理健康问题的员工（包括退伍军人员工）提供合理便利的企业，不仅能显著提升员工绩效和留任率，更能改善员工福祉并增强其对企业的忠诚度。而绩效的提升终将为企业创造更丰厚的利润！

有关《退伍军人职场研究》的更多信息，请访问 http://www.corporategrayblog.com/2013/01/18/va-makes-it-easier-to-support-veterans-in-the-workplace/

编者按：本文最初发表于 Circaworks.com。2023 年 4 月，Mitratech 收购了包容性招聘和 OFCCP 合规软件的领先供应商 Circa。此后，我们对内容进行了更新，以反映我们扩大的产品范围、不断发展的人才招聘合规法规以及人力资源管理的最佳实践。