A medida que las guerras de Irak y Afganistán llegan a su fin, se ha prestado mucha atención al reclutamiento y la retención de veteranos militares. Este artículo ofrece a los empleadores consejos útiles sobre ambos temas.
Contratación de veteranos
¿Sabías que cada año casi 250 000 hombres y mujeres abandonan el servicio militar activo? Las habilidades y la experiencia que aportan son amplias y variadas, con corolarios en casi todas las ocupaciones civiles. Aproximadamente el 20 % cumple los 20 años necesarios para obtener una jubilación militar. El 80 % restante se separa antes de la jubilación. De los casi 250 000 que abandonan el servicio cada año, aproximadamente el 85 % son hombres y el 15 % mujeres. El ejército estadounidense también representa una reserva de talento muy diversa, ya que cerca del 25 % de las fuerzas alistadas están compuestas por minorías, siendo las más prevalentes las afroamericanas, seguidas de las hispanoamericanas y las asiáticoamericanas. Alrededor del 16 % de las fuerzas son oficiales; el 84 % restante son soldados rasos.
¿Sabías que el mayor proveedor de formación es el Gobierno de los Estados Unidos y, dentro del Gobierno, el ejército? Cada año se gastan enormes sumas de dinero en formar a los hombres y mujeres de nuestras Fuerzas Armadas en las numerosas habilidades necesarias para mantener a la única superpotencia mundial funcionando a pleno rendimiento. No hay mayor proveedor de formación basada en habilidades que el Tío Sam.
Entonces, ¿por qué considerar al personal militar para sus puestos vacantes? En primer lugar, porque tiene sentido desde el punto de vista empresarial. El personal militar tiene un historial probado de rendimiento. Se quedarán hasta que el trabajo esté hecho, y hecho correctamente. Reciben y dan órdenes con facilidad. Son pensadores analíticos que se han enfrentado constantemente al reto de hacer más con menos. Son leales y menos propensos a cambiar de trabajo. Son jugadores de equipo acostumbrados a trabajar con una gran diversidad de personas de todos los ámbitos de la vida.
Entonces, ¿dónde se puede encontrar a militares en transición profesional? Hay numerosas formas, incluyendo ferias de empleo (tanto dentro como fuera de la base), reclutadores militares-civiles («cazatalentos»), clases de asistencia para la transición que se ofrecen en instalaciones militares, sitios web de empleo especializados en el ámbito militar, publicaciones impresas dirigidas a militares en transición, los Centros de Empleo One-Stop del Departamento de Trabajo y el uso de herramientas de redes sociales, como LinkedIn y Twitter.
¿Cómo puede una empresa aumentar las probabilidades de atraer a los candidatos militares que desea? Los veteranos militares, al igual que todos los solicitantes de empleo, quieren trabajar en un entorno que valore sus habilidades y su contribución a la misión. A través del proceso de entrevista, obtendrán una visión general de la cultura corporativa y se formarán rápidamente una opinión sobre si encajarán con el resto del grupo. Al proyectar una imagen positiva y «favorable al ejército», su empresa servirá de faro y atraerá a los mejores talentos militares que busca.
¿Qué hay de las recomendaciones? ¿ Por qué no pedir a sus empleados veteranos militares, especialmente a aquellos con mejor rendimiento, que le ayuden a atraer a sus amigos y conocidos a la empresa? Como todos sabemos, las recomendaciones son históricamente la herramienta de reclutamiento número uno para las empresas de todo el país, y los veteranos militares, a través de sus variadas y numerosas misiones, han conocido a muchas personas y pueden ayudarle a seleccionar a aquellas que creen que mejor se adaptan a sus necesidades.
Retención de veteranos
Si bien en los últimos años se ha prestado mucha atención a la contratación de veteranos, se ha prestado menos atención a su retención una vez que se incorporan a la empresa. La pregunta clave es: «¿Qué pueden hacer las empresas para garantizar que optimizan el rendimiento de sus empleados veteranos, especialmente aquellos que han servido en combate y regresan con lesiones, tanto visibles como invisibles?».
Como se puede imaginar, esta cuestión reviste un gran interés para el Departamento de Asuntos de Veteranos de los Estados Unidos, especialmente para su Centro Nacional para el Trastorno de Estrés Postraumático. El Departamento de Asuntos de Veteranos ha sido una fuerza incansable a la hora de ayudar a educar a los empleadores y a los propios veteranos sobre las medidas y/o adaptaciones que se pueden adoptar para mejorar las posibilidades de éxito en el ámbito laboral civil.
Durante los últimos dos años, Corporate Gray ha colaborado con el Instituto Burton Blatt de la Universidad de Siracusa en un proyecto patrocinado por el Departamento de Asuntos de Veteranos de EE. UU. titulado «Veteranos en el lugar de trabajo». El objetivo de este estudio era identificar las «mejores prácticas» de las empresas de todo el país que contratan a veteranos militares, reservistas y personal de la Guardia Nacional. Se hizo especial hincapié en las medidas que pueden adoptar las empresas para aumentar la retención y ayudar a los empleados veteranos que sufren trastorno de estrés postraumático (TEPT) u otros problemas de salud mental. Una vez que el Departamento de Asuntos de Veteranos apruebe la publicación de este estudio, los resultados se incluirán en el «Veterans Employment Toolkit» (Kit de herramientas para el empleo de veteranos) del Departamento de Asuntos de Veteranos, que se puede consultar en la web http://www.va.gov/vetsinworkplace.
El kit de herramientas cuenta actualmente con estas 5 secciones:
- Los veteranos son activos valiosos
- Comprender la experiencia militar
- Apoyo a sus empleados veteranos
- Recursos
- Recursos para veteranos
El Kit de herramientas para el empleo de veteranos también incluye recursos para los veteranos que buscan obtener un empleo y cómo pueden tomar decisiones importantes sobre su carrera profesional y destacar en el lugar de trabajo.
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre el kit de herramientas, póngase en contacto con la Dra. Sara Landes ([email protected]) del Centro Nacional para el TEPT del Departamento de Asuntos de Veteranos.
Sin duda, este estudio demuestra que las empresas que ofrecen adaptaciones a todos los empleados que padecen problemas de salud mental, incluidos los veteranos militares, mejorarán considerablemente su rendimiento y retención, por no hablar del bienestar y la lealtad de sus empleados hacia la empresa. ¡Y esa mejora en el rendimiento se traducirá en mejores resultados para la empresa!
Para obtener más información sobre el estudio de investigación «Veteranos en el lugar de trabajo», visite http://www.corporategrayblog.com/2013/01/18/va-makes-it-easier-to-support-veterans-in-the-workplace/
Nota del Editor: Este post fue publicado originalmente en Circaworks.com. En abril de 2023, Mitratech adquirió Circa, un proveedor líder de software de reclutamiento inclusivo y cumplimiento de OFCCP. El contenido ha sido actualizado desde entonces para reflejar nuestra oferta ampliada de productos, la evolución de las regulaciones de cumplimiento de adquisición de talento y las mejores prácticas en la gestión de RRHH.
