想知道如何制作员工评估表？在审阅了数百位客户的数百份评估表后，我们敢于断言：最优秀的评估表都包含以下四大要素。
最佳员工评估包含以下四个模板要素：
- 能力
- 目标
- 叙事性问题
- 员工调查
前三项大家都很熟悉。但第四项——员工调查是什么？这是绩效评估表上的一个独特板块。它为管理者提供了了解员工对工作内容或职场环境感受的机会。调查环节在评估表中日益普及，其背后有充分的理由：它能提升员工参与度，为管理者提供宝贵数据，而员工反馈更能促进评估会议中自然而然的双向交流。
运用能力。
能力指标在评估表中至关重要。核心能力指标具有公平性——每位员工都需掌握这些能力。它们为全体员工提供了重要的基准数据，同时传递着核心价值观。能力指标 是雇佣关系的"标准化基准"，通过这些指标，可以清晰辨别哪些员工表现优于平均水平，哪些员工尚未达标。
我们观察到客户选择的胜任力数量从3到60不等，平均数量约为十项。我主张少即是多，建议选择5项或更少。为何 如此精简？胜任力往往存在交叉重叠，超过五项时，其中两项以上的定义就会趋于相似。应选择 涵盖面广的伞式胜任力。若不确定如何选择？请参考我们关于十大热门胜任力的报告，并将其数量减半。
设置目标部分。
目标设定承认员工的工作价值不仅限于团队协作、出勤率和沟通能力（例如）。我认为最理想的状态是管理者和员工都能在评估中添加目标。这能让员工获得更多主人翁意识，这是件好事。 我希望自己能设定部分目标，并积极参与经理拟定的目标制定——你难道不这么认为吗？若公司禁止员工自主设定目标（仅限经理设定），请审视此举的合理性，并考虑开放参与的可能性。
提问。
并非所有事物都能用评分量表来衡量。开放式问题不设评分，却为管理者和员工提供了绝佳的反馈渠道。不知该问哪些问题？不妨参考我们整理的16个优秀评估问题清单。我们建议在评估中设置2个开放式问题。增加到3个也可以，但请远离"论文式"测试。
包含员工调查
什么是员工调查？以下是一个示例。它是在评估表上的一个特殊栏目。答案不会计入最终评分的平均值。其优势在于这些问题具有数学可量化性：例如，向两个部门提出以下问题：
我目前的技能足以胜任这份工作：a.) 我需要学习更多b.) 我对自己的技能感到满意c.) 我在这方面非常擅长
或许某个部门主要反馈的是"我感觉很适应"和"我很好"，而另一个部门则更多表示"我需要学习更多"。利用 这些反馈来指导培训时的时间和资金分配。
采用问卷调查的组织均取得了显著成效。员工 感受到被倾听。绩效评估 谈话中自然产生了对话切入点。组织能够量化员工情绪。
以下是一个优秀的调查示例，其中所有敏感信息均已删除。干得漂亮，匿名者！
虽然我们的博客内容通常具有普遍参考价值，但值得注意的是，Trakstar系统内可独立开展调查功能——该功能作为独立组件存在，需在评估流程之外通过单独表单进行操作。通过多评估者功能，调查还可设置为匿名形式。
请仔细考虑您可能希望提出的问题。例如， 某些问题在评估中提出时可能无伤大雅，但有些问题最好在受访者匿名的情况下提出。
图片来源：Jeff_Golden
编者按：本文最初发表于Trakstar.com。2023年4月，Mitratech收购了绩效管理、人才招聘和劳动力分析解决方案的领先供应商Trakstar。此后，我们对内容进行了更新，以反映Mitratech在支持整个员工生命周期（从招聘、入职到学习和发展）以及在不断增长的人力资源产品组合中整合人力资源合规最佳实践方面的更广泛承诺。
