根据联邦紧急事务管理局的数据，大约 每四家企业中就有一家在灾后无法重新开业。此外，有 惊人的 60的小型企业在遭受网络攻击后的六个月内不得不关门歇业。这些数据凸显了健全的业务连续性计划的重要性。
虽然导致这些企业失败的因素很多，但大多数都可以追溯到其 业务连续性计划.无数公司的领导者，尤其是中小型企业（SMB）的领导者，都忽视了应急准备和业务连续性计划的关键环节。
这些领导者相信了太多常见的业务连续性误解。为了帮助您保护业务连续性，准备组织的团队找出了五种常见的误解。我们还揭示了这些危险神话的真相。
业务连续性规划的定义
业务连续性规划(业务连续性计划（BCP）侧重于提高组织的恢复能力。业务连续性计划通过概述关键的预防和恢复协议来实现这一目标。
理想情况下，业务连续性战略可以帮助您积极防范运营中断。不过，该计划还应提供一个路线图，以便在发生灾难或重大事故后尽可能高效地恢复正常运营。
在过去的几十年里，业务连续性战略都存储在实体活页夹中并保存在现场。虽然随身携带一份应急准备计划的实体副本无可厚非，但活页夹不应成为您获取这些材料的主要途径。
如果是这样，那么这本身就是一个万无一失的信号，说明你的业务连续性计划到了该全面修订的时候了。
数字化转型企业利用 现代 BCP 解决方案.这些解决方案包括联系人追踪工具、业务连续性规划功能、BCP 测试功能等。尖端的 BCP 技术可在发生重大事件时优化组织的复原力和敏捷性。
5 个业务连续性规划误区
业务连续性规划的误区在中小企业领域往往更为普遍。中小企业面临的最大问题是，他们很少有预算聘请全职的 BCP 从业人员。取而代之的是，一名或多名值得信赖的员工在兼顾其他职责的同时，还要负责监督业务连续性规划。
然而，大型企业也难免存在这些误解。正在经历快速增长的企业在尝试扩展业务模式时，可能会不经意间陷入其中的一些误区。
虽然关于业务连续性规划有许多不同的误区，但我们重点讨论了五种最具破坏性的误区。如果业务连续性规划以这些误区为指导，就有可能对组织造成重大损害。
误区 1：BCP 只适用于自然灾害恢复
在技术革命之前，几乎所有的业务连续性规划都侧重于从自然灾害中恢复。
毫无疑问，应急准备非常重要。每四家企业中就有一家在因自然灾害关闭后再也无法重新开业。此外 25% 的公司会在 12 个月内倒闭。
上述统计数字表明，灾难恢复必须是业务连续性计划的一个组成部分。然而，该计划还需要应对其他威胁。否则，企业仍将不堪一击。
真相：BCP 应解决多重复原力问题
网络攻击是大多数组织在业务连续性方面面临的最大威胁。研究表明， 每次网络攻击的全球平均成本为 445 万美元，比三年前增加了 15%。许多中小型企业无法承受这种程度的财务困难，即使他们通过保险收回了部分资金。
不幸的是，一些中小企业主采取了 "这种事情永远不会发生在我身上 "的态度。这种过度自信是建立在另一个导致无数公司忽视 BCP 的神话之上的。事实是 近一半的网络攻击以中小企业为目标。
中小企业成为黑客攻击目标的原因有几个。与国际企业相比，中小型企业的安全防护能力较弱。这种脆弱性意味着黑客更容易侵入中小型企业的网络，并能迅速获取有价值的数据。
误区 2：只有大公司才需要业连规划
关于业务连续性规划的另一个常见误解是，只有巨型企业集团和大型企业才需要业务连续性规划。事实并非如此。
每个企业，包括您的企业，都需要一个全面的业务连续性计划。如果你没有计划，那么你就是在计划失败 "这句格言适用于 BCP 以及成功经营企业的许多其他方面。
真相：每个组织都需要业务连续性计划
打破这个神话很简单。如果您的企业目前没有业务连续性计划，那么现在就应该尽快纠正这一问题。
不知道从哪里开始？我们建议您投资一些优质的业务连续性规划软件.传统上，制定 BCP 是一项既费钱又费时的工作，这也是人们认为只有大企业才能制定 BCP 的部分原因。
然而，BCP 软件已大大降低了入门成本。对于希望通过规划、测试和培训来保护业务连续性的中小企业来说，这种经济实惠的技术是一项明智的投资。
误区 3：不需要测试计划
贵公司是否已经制定了业务连续性计划？如果有，那就是一个良好的开端。但是，制定计划只是等式的一部分。您上一次测试计划是什么时候？
如果答案是 "从来没有 "或 "不记得了"，那么您就陷入了第三个误区。测试业务连续性计划是验证计划是否真正有效的唯一方法。
真相：应定期测试并改进你的计划
如果您想优化业务连续性计划的功效，就应该对其进行例行测试。测试计划的具体时间间隔因企业规模和复杂程度等因素而异。
不过，一个好的通用规则是每年至少测试两次业务连续性计划。此外，无论何时修改或变更计划，都应重新测试。
每次测试后，一定要收集团队的反馈意见。举办一次圆桌会议，以便了解哪些措施有效，哪些措施无效。利用这些信息改进你的计划，解决你发现的任何不足之处。
误区 4：保险足以弥补您的损失
如果您在选择商业保险时选择了顶级的承保范围和额外的保护措施，您可能会认为自己已经做好了应对任何灾难的准备。不幸的是，情况往往并非如此。
众所周知，您的保险单非常复杂。它包含了非常具体的条款，规定了哪些损失属于承保范围，哪些不属于承保范围。保单还列出了一系列不在保单承保范围内的除外责任。
考虑到这些除外责任，您的保单提供的保护可能远比您想象的要少。因此，了解保单的限制条款以及它们将如何影响您提出索赔的能力非常重要。
真相：保险通常只承保有据可查的费用
在发生自然灾害或网络攻击后，许多企业主都会震惊地发现，他们的保险单只承担了相对较小部分的损失。
如果发生自然灾害，保单可能会涵盖结构性损坏、设备损坏等情况。但是，在公司停业期间你失去的那些利润怎么办？
网络攻击造成的损失可能更为巨大。除了业务运营中断直接造成的利润损失外，您的品牌声誉也会受到损害。这种损失难以估量，更难以挽回。
误区 5：你的员工会迎难而上
关于业务连续性规划，最危险的迷思之一就是员工会在危机中 "挺身而出"。当然也有例外，但大多数员工不会在危机中自发地提高业务连续性意识。
如果缺乏指导和培训，您的员工将很难应对网络攻击或自然灾害带来的挑战。
真相：员工在危机中的表现与培训水平不相称
标题说明了一切。当员工进入危机模式时，他们的水平会下降到培训水平。如果他们接受过 高质量的培训.相反，那些只接受过最起码培训的员工则会在危机中举步维艰。
结论
以上就是我们列出的五个常见业务连续性规划误区。如果您发现自己已经相信了其中一个或多个误区，那么是时候重新审视您的业务连续性战略了。投资优质技术并采取积极主动的方法，可以增强应急准备和整体恢复能力。立即联系我们，讨论您的业务连续性战略。
编者按： 本文章最初发表在 Preparis 业务连续性软件网站上。2024 年 10 月，Mitratech 收购了业务连续性规划和应急响应解决方案的领先供应商Preparis。对内容进行了更新，以反映 Mitratech 扩大的产品范围、行业进步和监管动态。
