在今年的 CLOC Vegas Institute 上，我们不仅有幸成为赞助商，还主持了一场名为Legal Ops 2.0 的 重要会议：共同创新如何推动行业未来的发展》 这一重要会议上， 我们不仅有幸成为了赞助商，还在会议上发表了演讲，引起了与会者的积极反响。
会议的出发点是什么？法律运营 2.0 是 "下一代 "法律运营，借助工作流程自动化等法律技术，整个组织都可以获得法律服务和最佳实践。 提供这些服务的方式可能有所不同，但法律运营 2.0 的目标 是坚定不移的：推动跨职能合作、降低风险、推广法律最佳实践，并帮助企业领导者做出数据驱动型决策。
Mitratech公司法律运营产品营销主管史蒂文-奥唐纳（Steven O'Donnell）从会议和听众的反应中得到了什么印象？
"他说："我们的演出座无虚席。他说，"会场容纳了 250 人，而且只有站着的人。 The GAP 的Devshree Chauhan、壳牌石油公司的Vince Cordo、英格索兰的Mike Russell 和 KYL 的Justin Hectus与（Mitratech首席执行官）Jason Parkman同台亮相，这真是令人难以置信，尤其是我们的大多数竞争对手只是在做演示。
热门话题？TAP 协同创新中心
会议的重点是共同创新在构建下一阶段法律运营中的力量，以及 Steven 所说的 "令人惊叹的客户社区 "如何帮助推动共同创新。"他们愿意为了其他法律运营专业人士和整个法律服务行业的进步而共同创新和分享。这完全符合 CLOC 的精神，成员们愿意尝试新事物，分享他们的成功与失败，从而真正定义了未来。在这样的活动中看到他们的行动，令人鼓舞"。
因此，有一个话题引起了大家的极大兴趣，也就不足为奇了。"TAP 协同创新中心"，史蒂芬说。"Devshree 在幻灯片中展示了我们的'工作流云'图形，参加会议和会后光临我们展台的人向我们询问了很多关于它的信息。
现场的四位 TAP 客户 以案例为基础，就如何通过法律科技促进共同创新和法律运营进步发表了自己的见解。
KYL：法律服务中心与 "生态系统 "整合
在 Keesal、Young & Logan 及其Keesal Propulsion Labs计划看来，为公司建立法律服务中心 至关重要。正如 Justin Hectus 解释的那样，这些中心同时也是企业转型中心，可以改变整个组织的行为，确保法律和合规最佳实践 "在开始和中间阶段贯穿现有流程，而不仅仅是结束阶段"。
法律服务数字化意味着法律服务可以实现自动化，使其基础流程标准化并具有可预测性。 在 KYL 及其客户 NetApp 的案例中，就采用了 TAP 技术、 联合法律 "生态系统 客户、外聘律师和技术提供商之间的合作。
此外，Legal Ops 在采用法律流程自动化方面的专业知识使其成为整个企业的业务流程自动化 (BPA) 合作伙伴，KYL 也见证了 NetApp 和 Mitratech 在这方面取得的成果。在 NetApp 内部，TAP 被用于47 种不同的使用案例中，因为 Legal Ops 已将其潜力扩展到人力资源、财务、产品运营和营销领域。
差距：法律部门为何应推动工作流程自动化
Devshree Chauhan 在演讲中指出，TAP 客户社区 "非常愿意分享工作流程的想法、概念和最佳实践"。
当 The GAP 进行 NDA 工作流程开发时，他们能够 审查其他四个 TAP 客户的四种不同方法 找出它们之间的共同点和主要区别，并将这些发现作为设计自己的自动化流程的指导。
她解释说，这种密切的客户参与使 Mitratech 能够打造更好的产品，因为用户的声音决定了 TAP 产品路线图。 此外，Interact 2018用户小组会议等活动也让像她这样的客户敞开心扉，听取自己细分市场以外的其他人的见解和想法。
壳牌真正掌握关键流程
文斯-科尔多（Vince Cordo）对利用工作流程自动化有自己的见解，因为他 写过一本关于客户与外部法律顾问之间沟通（或缺乏沟通）的 书。他在壳牌公司的工作重点是什么？在涉及到核心应用程序和基本流程时，要建立 "出色的基础"。如果这些流程设计合理并实现系统化，法律服务将得到成倍的改善，其成果也将得到成倍的提高。
例如，通过迁移到TeamConnect，壳牌从手动报告转变为数字自助服务，通过电子账单为外部法律顾问节省了时间，并通过提高透明度减少了与这些公司之间的预算问题。
强化统一的项目跟踪 提高效率 根据内部或外部律师的实时可用性、对事务的熟悉程度等，将事务和问题分配给他们，从而简化法律请求的受理流程。
这样就不需要每两个月召开一次会议来分配工作了。用他的话说，所有这些都为法律部门提供了 "新的弹药"，因为它现在可以大肆宣扬更快的响应和执行速度。
英格索兰：将法律服务与战略目标相结合
在英格索兰，Mike Russell 将Hoshin Kanri方法应用于法律服务，确保法律服务与战略性业务目标保持一致。 Hoshin Kanri（"指南针管理"）旨在消除因工作不协调、沟通不畅或方向不一致造成的浪费，而像 TAP 这样的解决方案与这种方法完美契合。
成功的关键之一是 灵活性随着法律服务提供模式的调整，以实现指定的战略目标，这些目标可分为两类： 进攻 通过知识产权、合同、并购和特定诉讼方面的法律服务支持新的业务计划，以及 防御性在这种情况下，法律资源必须处理合规、劳动/就业和大多数公司诉讼。
为了高效地实现这些目标，必须妥善部署由内部法律团队、外部法律顾问、其他服务供应商和技术供应商组成的资源。
实现这一目标的 重要工具是什么？工作流程自动化，通过提供卓越的用户体验、可靠性、通过集中仪表板进行可视化管理等，提高生产力和效率。 净效益？流程自动化意味着可以在正确的时间，以正确的成本，将正确的资源配置到任务中。
与会者和分析师的好评
除了与会者的积极反馈之外，还有什么亮点？他们中的许多人都在社交媒体上分享了他们对刚刚看到的内容和 TAP 的热情。
@KYL_LB的Justin Hectus在#CLOC2019Vegas的LegalOps2.0会议上分享了受CLOC启发的律师事务所模式以及事务所如何协助@NetApp pic.twitter.com/gB51ILoHrA
- 克里斯蒂-伯克（@ChristyBurkePR）2019 年 5 月 14 日
首席技术官们经常抱怨他们在创新方面感到孤立无援，因此@MitratechLegal的共同创新项目让客户能够看到同行们在做什么，这是一个积极的举措。
>>>#coinnovation #legaltech #legalautomation https://t.co/kQhnZ6XFbJ
- 人工律师 (@ArtificialLawya)2019年5月13日
