乔治·弗洛伊德。雅各布·布莱克。随着种族紧张局势持续升级,越来越多的美国劳动者要求企业界采取行动。沉默已不再是选项。顾客、员工和公众都期待企业运用其影响力,在其有权掌控的领域推动变革。 调查 Fishbowl于2020年6月开展的一项调查显示,在16,812名受访员工中,69.22%的人期望其公司就"黑人的命也是命"(BLM)运动发声。若企业尚未就BLM表态,不仅应表达支持,更需通过具体行动计划来消除系统性种族主义与压迫。

我们听说很多公司都不知道从何入手,也不知道如何才能在工作场所围绕 "黑人生命至上 "展开对话。为了了解该怎么做,我们汇编了一些备受尊敬的国家领导人的评论、承诺和建议,我们认为他们就公司可以从哪里开始支持黑人生命运动提供了一些有用的指导。
- AIRTABLE.多样性和包容性主管 Albrey Brown 在接受采访时说:"与黑人员工协商。我说的 "咨询",是真正意义上的咨询:倾听,询问文化是什么样的,他们的经历是什么样的,但不是让他们去真正解决问题。应该由领导层与专家(如多元化和包容性专家或人事团队成员)合作,采取相应的行动。当乔治-弗洛伊德(George Floyd)、阿赫马德-阿伯里(Ahmaud Arbery)和布里安娜-泰勒(Brianna Taylor)的故事在五月份开始出现时,我们做的第一件事就是同时联系我们的黑人员工,询问他们:"我们知道这些事情正在发生,我们知道黑人正在被警察杀害,你们希望我们做些什么?我们接受了他们的建议。他们说:"我们希望你们发表声明,我们希望你们支持我们,我们希望向这些组织开展捐款活动,我们希望开始考虑有组织地支持黑人员工"。
- 百事公司百事公司首席执行官拉蒙-拉瓜尔塔(Ramon Laguarta)宣布了百事公司种族平等之旅的下一步计划:在五年内投入超过 4 亿美元的一系列举措,以提升黑人社区的地位,并增加黑人在百事公司的任职人数。这些举措构成了百事公司的整体努力,以践行领先企业的承诺,帮助满足系统性变革的需求。"拉瓜尔塔说:"我们现在将重点关注三大支柱:员工、业务和社区。点击此处查看该声明的完整计划。
- 默克公司默克公司首席执行官肯-弗雷泽(Ken Frazier)希望各公司承认,外联和指导对于发展反映国家人口结构的公司至关重要:他说:"是什么让我的人生走上了不同的轨迹,是有人介入,给了我一个机会,让我缩小了机会差距。我们不是要求人们给每个人施舍,但我们需要承认存在巨大的机会差距。
- Vista Equity Partners。首席执行官罗伯特-史密斯(Robert Smith)表示,需要关注更多元化的人才输送渠道:"我们看到,与我 80 年代从学校毕业时相比,财富 500 强公司中的非裔美国人首席执行官人数有所减少。这是因为没有必要的发展渠道。就像在所有企业中一样,你必须创造出这样的渠道"。
- 施乐/VEON。施乐公司前首席执行官、现任 VEON 首席执行官 Ursula Burns 说道:"在考察公司之前,先考察董事会。大多数董事会中仍然没有或只有一名非裔美国人,我认为这方面的压力有助于加快公司的进步和转型。
- DOOR DASH。承诺向 Black Lives Matter 捐赠 50 万美元,另外 50 万美元将由公司内部的黑人员工资源小组(Black Employee Resource Group)分配给社区非营利组织。公司首席执行官 Tony Xu 在一封公开信中写道,公司将开始把多元化目标与团队领导的工作表现和晋升挂钩。DoorDash 宣布与 Kiva 合作,为黑人企业主提供高达 15 万美元的众包贷款。该公司还为 DoorDash 和 Caviar 上的参与餐厅推出了 "黑人所有 "标签,为新注册其平台的黑人所有餐厅提供免费送货服务,并在 30 天内免收佣金。
- WIRED 报道。据《连线》报道,黑人创始人在风险投资领域的资金严重不足--仅有 1% 的受资助创始人是黑人。风险投资公司 Matchstick Ventures 承诺与黑人创始人网络或专业团体建立新的关系,以便对黑人拥有的初创企业进行更多投资。该公司还承诺在其顾问委员会中增加一名黑人成员,并帮助其 30% 的投资组合公司在董事会或 C-suites 中增加黑人成员。30% 这个数字的含义是,在其目标市场明尼阿波利斯和科罗拉多州,黑人人口比例为 10%,而该公司的黑人人口比例为三倍。
- SALESFORCE.宣布将向有色人种协进会捐款 100 万美元。Salesforce 还成立了种族平等与正义特别工作组,除其他事项外,该工作组将倡导围绕警务的公共政策改革。该公司还表示,其供应商多元化团队将从计算与多元化供应商的合作支出过渡到衡量这些供应商对社区的影响。Salesforce 会发布多元化报告,其目标是到 2023 年实现一半员工来自代表性不足的群体。
- 微软。为解决组织内外的种族不平等问题做出了一系列承诺。微软承诺为其自身的多元化和包容性努力追加投资 1.5 亿美元,为黑人拥有的商业伙伴设立 5000 万美元的合作伙伴基金,投入 2300 万美元用于资助和培训这些合作伙伴,到 2025 年将担任高级职位的黑人员工人数增加一倍,到 2023 年将黑人拥有的供应商人数增加一倍。微软表示,它将向少数族裔拥有的存款机构捐赠 1 亿美元,向黑人拥有的企业捐赠 5000 万美元,并在五年内向服务黑人社区的非营利组织捐赠 5000 万美元。这些承诺总计超过 10 亿美元。
- REDDIT.首席执行官史蒂夫-赫夫曼(Steve Huffman)在一封公开信中承诺,公司将审查并更新其内容政策,明确谴责种族主义。他还为公司过去在回应 Reddit 种族主义社区方面的迟缓表示歉意。此外,联合创始人亚历克西斯-奥哈尼安(Alexis Ohanian)辞去了 Reddit 董事会的职务,并要求由一名黑人顾问取代他。该公司于 6 月 10 日宣布,Y Combinator 首席执行官迈克尔-塞贝尔(Michael Seibel)将接替奥哈尼安的位置。
简而言之,一些领导者询问了他们的员工,另一些财力雄厚的领导者则推出了拥有数百万资金支持的关键举措,许多领导者则专注于立即扩大员工队伍,使其更加多元化,并制定职业发展路径,从内部培养员工。其他人则从了解数据入手,找出根本原因。少数企业制定了战略计划,并建立了合作伙伴关系,不仅在员工队伍内部,而且在外部促进多元化,从而成倍地影响员工、客户、供应商和普通民众的变化。
公司在寻求支持员工和 BLM 时可采取的 7 个步骤。
- 了解员工的心理健康状况,提醒他们注意员工资源小组、保险福利,并分享一些黑色心理健康资源。如果您还没有员工资源小组,您可以看看您的员工是否会从内部资源小组中受益。
- 支持造福黑人社区的组织,无论是通过捐款、花时间还是主动联系了解他们的需求。纽约杂志》(New York Magazine)列出了一份您可以寻求支持的组织和基金名单。
- 提醒员工在投票时享有的合法权利、如何安全到达投票地点以及如何安排邮寄选票。请注意,虽然联邦法律并不要求给予员工投票假,但大多数州和一些地方法规都规定了投票假。您可在此处查看各州有关投票权的法律。
- 公司的领导者应以身作则,即使他们不具备相关知识,也可以与员工分享自己的成长和经验,同时倾听员工的意见,了解他们在组织内部应该做些什么。如果您还没有查看,请访问《福布斯》网站,查看大型企业在六月份发送的领导力信息。
- 重点开展内部培训,培训内容可涵盖无意识偏见、认识特权、微小诽谤等主题,以及任何其他可能成为问题或重要的主题。
- 审查您的平等机会政策,看看在回应和处理种族主义指控时,程序的有效性如何。这包括工作场所的旁观者干预,以确定是否需要改进政策。
- 通过确保招聘、录用、留用和晋升真正做到客观、择优,重点关注建立或加强多元化、公平和包容举措。将重点放在招聘更多不同的候选人上,并在接触候选人时研究可使用的新资源。同时,花时间评估您的员工队伍,通过公平的任务分配、盲目的绩效考核流程、强有力的导师和赞助人,以及针对种族和性别进行薪酬审计,确保每个人都有成功的途径。
最重要的是,如今人们对美国公司寄予了更高的期望。企业可以成为一股善的力量。为 BLM 运动和员工提供支持是一项持续的工作。通过注重教育、尊重和倾听员工的心声,一个真正包容的工作环境指日可待。
编者按:本文最初发表于 Circaworks.com。2023 年 4 月,Mitratech 收购了包容性招聘和 OFCCP 合规软件的领先供应商 Circa。此后,我们对内容进行了更新,以反映我们扩大的产品范围、不断发展的人才招聘合规法规以及人力资源管理的最佳实践。
