George Floyd. Jacob Blake. Alors que les tensions raciales continuent de s'intensifier, de plus en plus de travailleurs américains exigent que les entreprises américaines prennent des mesures. Le silence n'est plus une option. Les clients, les employés et le public attendent des entreprises qu'elles utilisent leur influence pour commencer à apporter des changements dans les domaines où elles ont du pouvoir et du contrôle. A enquête menée par Fishbowl en juin 2020 a révélé que sur les 16 812 employés qui ont répondu, 69,22 % attendaient de leur entreprise qu'elle se prononce sur la cause Black Lives Matter (BLM). Si les entreprises ne se sont pas encore exprimées sur BLM, elles devraient non seulement apporter leur soutien, mais aussi le concrétiser par des mesures concrètes visant à éliminer le racisme et l'oppression systémiques.
Nous avons entendu dire que de nombreuses entreprises ne savent pas par où commencer ni comment aborder le sujet Black Lives Matter sur leur lieu de travail. Afin de mieux cerner la situation, nous avons compilé les commentaires, les engagements et les conseils de plusieurs leaders nationaux respectés qui, selon nous, ont fourni des indications utiles sur la manière dont les entreprises peuvent commencer à soutenir le mouvement BLM.
- AIRTABLE. Albrey Brown, responsable de la diversité et de l'inclusion, a déclaré dans une interview : « Consultez vos employés noirs. Quand je dis consulter, je veux vraiment dire consulter : écouter, poser des questions sur la culture, sur leur expérience, mais sans leur imposer la responsabilité de résoudre le problème. C'est au leadership d'agir, en partenariat avec un expert, tel qu'un membre de l'équipe chargée de la diversité et de l'inclusion ou des ressources humaines, qui possède l'expertise nécessaire. La première chose que nous avons faite lorsque les affaires George Floyd, Ahmaud Arbery et Brianna Taylor ont commencé à faire surface en mai a été de contacter simultanément nos employés noirs et de leur demander : « Nous savons que ces choses se produisent, nous savons que des Noirs sont tués par la police, que souhaitez-vous que nous fassions ? » Et nous avons suivi leurs conseils. Ils ont répondu : « Nous aimerions que vous publiiez une déclaration, que vous nous souteniez, que vous organisiez une campagne de dons en faveur de ces organisations, et nous voulons commencer à réfléchir à des initiatives organisées pour soutenir les employés noirs. »
- PEPSICO. Ramon Laguarta, PDG de PepsiCo, a annoncé la prochaine étape dans le parcours de PepsiCo vers l'égalité raciale : un ensemble d'initiatives de plus de 400 millions de dollars sur cinq ans visant à soutenir les communautés noires et à accroître la représentation des Noirs au sein de PepsiCo. Ces initiatives constituent un effort global de la part de PepsiCo pour joindre le geste à la parole en tant qu'entreprise de premier plan et contribuer à répondre au besoin d'un changement systémique. « Notre parcours s'articulera désormais autour de trois piliers : les personnes, les entreprises et les communautés », a déclaré M. Laguarta. Consultez ici le plan complet qui s'appuie sur cette déclaration.
- MERCK. Ken Frazier, PDG de Merck, souhaite que les entreprises reconnaissent que la sensibilisation et le mentorat sont essentiels au développement d'entreprises qui reflètent la démographie du pays : « Ce qui a changé le cours de ma vie, c'est que quelqu'un est intervenu pour me donner l'occasion de combler ce fossé en matière d'opportunités. Nous ne demandons pas aux gens de faire des dons à tout le monde, mais nous devons reconnaître qu'il existe d'énormes disparités en matière d'opportunités. »
- VISTA EQUITY PARTNERS. Le PDG Robert Smith a déclaré qu'il était nécessaire de se concentrer sur des viviers de talents plus diversifiés : « Nous avons constaté une baisse du nombre de PDG afro-américains dans les entreprises du Fortune 500 par rapport à l'époque où j'ai terminé mes études dans les années 80. Et cela s'explique par l'absence du vivier de développement qui devrait exister. Comme dans toutes les entreprises, il faut créer ce vivier. »
- XEROX/VEON. Ursula Burns, ancienne PDG de Xerox et désormais PDG de VEON, a déclaré : « Avant même de vous intéresser aux entreprises, regardez leurs conseils d'administration. La plupart d'entre eux ne comptent toujours aucun ou un seul Afro-Américain, et je pense que la pression exercée dans ce domaine peut contribuer à accélérer les progrès et les transitions au sein des entreprises. »
- DOOR DASH. S'est engagé à faire un don de 500 000 dollars à Black Lives Matter, et à verser 500 000 dollars supplémentaires à des associations à but non lucratif locales par l'intermédiaire de son groupe interne Black Employee Resource Group. L'entreprise va commencer à lier les objectifs de diversité aux performances professionnelles et aux promotions des chefs d'équipe, a écrit le PDG Tony Xu dans une lettre ouverte. DoorDash a annoncé un partenariat avec Kiva pour égaler jusqu'à 150 000 dollars de prêts participatifs destinés aux entrepreneurs noirs. Elle a également lancé un label « Black-owned » (propriété d'Afro-Américains) pour les restaurants participants sur DoorDash et Caviar, offrant des frais de livraison gratuits pour ces établissements et zéro commission pendant 30 jours pour les nouveaux restaurants afro-américains qui s'inscrivent sur ses plateformes.
- WIRED REPORTS. Les fondateurs noirs sont nettement sous-financés dans le domaine du capital-risque : selon Wired, seulement 1 % des fondateurs financés sont noirs. Matchstick Ventures, une société de capital-risque, s'est engagée à établir de nouvelles relations avec des réseaux de fondateurs ou des groupes professionnels noirs afin de pouvoir investir davantage dans les start-ups détenues par des Noirs. Elle a également promis d'ajouter un membre noir à son comité consultatif et d'aider 30 % des entreprises de son portefeuille à ajouter des membres noirs à leur conseil d'administration ou à leur direction. Ce chiffre de 30 % est censé représenter trois fois les 10 % de population noire de ses marchés cibles, Minneapolis et le Colorado.
- SALESFORCE. A annoncé qu'elle ferait un don d'un million de dollars à la NAACP. Salesforce a également mis en place un groupe de travail sur l'égalité raciale et la justice qui, entre autres, militera en faveur d'une réforme des politiques publiques en matière de maintien de l'ordre. L'entreprise a également déclaré que son équipe chargée de la diversité des fournisseurs passerait du comptage des dépenses auprès de fournisseurs diversifiés à la mesure de l'impact dans les communautés touchées par ces fournisseurs. Salesforce publie des rapports sur la diversité et son objectif est que la moitié de ses effectifs soit composée de personnes issues de groupes sous-représentés d'ici 2023.
- MICROSOFT. Un certain nombre d'engagements ont été pris pour lutter contre les inégalités raciales au sein et à l'extérieur de l'organisation. Elle a promis d'investir 150 millions de dollars supplémentaires dans ses propres efforts en matière de diversité et d'inclusion, de créer un fonds de 50 millions de dollars pour les entreprises partenaires détenues par des Noirs, de consacrer 23 millions de dollars au financement et à la formation de ces partenaires, de doubler le nombre de ses employés noirs occupant des postes de direction d'ici 2025 et de doubler le nombre de ses fournisseurs détenus par des Noirs d'ici 2023. Microsoft a déclaré qu'il verserait 100 millions de dollars à des institutions de dépôt appartenant à des minorités, 50 millions de dollars à des entreprises appartenant à des Noirs et 50 millions de dollars supplémentaires sous forme de subventions de 5 millions de dollars sur cinq ans à des organisations à but non lucratif au service des communautés noires. Au total, ces engagements représentent plus d'un milliard de dollars.
- REDDIT. Le PDG Steve Huffman a promis dans une lettre ouverte que l'entreprise allait revoir et mettre à jour sa politique en matière de contenu afin de condamner explicitement le racisme. Il s'est également excusé pour la lenteur avec laquelle l'entreprise avait réagi par le passé face aux communautés racistes sur Reddit. De plus, le cofondateur Alexis Ohanian a démissionné du conseil d'administration de Reddit et a demandé à être remplacé par un conseiller noir. L'entreprise a annoncé le 10 juin que le PDG de Y Combinator, Michael Seibel, prendrait la place d'Ohanian.
En bref, certains dirigeants ont interrogé leurs employés, d'autres, dotés de plus de moyens financiers, ont lancé des initiatives clés soutenues par des millions de dollars, beaucoup se sont concentrés sur l'augmentation immédiate de leurs effectifs afin de les rendre plus diversifiés et sur la mise en place de plans de carrière pour développer les talents en interne. D'autres ont commencé par analyser les données afin d'identifier les causes profondes. Quelques-uns ont créé des programmes stratégiques et formé des partenariats afin de développer la diversité non seulement au sein de leur personnel, mais aussi à l'extérieur, ce qui a eu un effet exponentiel sur le changement pour les employés, les clients, les fournisseurs et la population en général.
7 mesures que les entreprises peuvent prendre pour soutenir leurs employés et le mouvement BLM.
- Vérifiez la santé mentale de vos employés et rappelez-leur l'existence des groupes de ressources pour les employés, les avantages de votre assurance, et partagez certaines ressources sur la santé mentale des personnes noires. Si vous ne disposez pas encore de groupes de ressources pour les employés, vous pouvez voir si cela pourrait être bénéfique pour vos employés en interne.
- Soutenez les organisations qui viennent en aide aux communautés noires, que ce soit par des dons, en donnant de votre temps ou en prenant contact avec elles pour connaître leurs besoins. Le New York Magazine a dressé une liste des organisations et des fonds que vous pouvez soutenir.
- Rappelez à vos employés leurs droits légaux en matière de vote, comment se rendre aux bureaux de vote en toute sécurité et comment organiser le vote par correspondance. Veuillez noter que, bien que la loi fédérale n'oblige pas à accorder de congé aux employés pour voter, la plupart des États et certaines ordonnances locales imposent un congé pour voter. Vous pouvez consulter les lois de votre État en matière de droit de vote ici.
- Les dirigeants de l'entreprise doivent montrer l'exemple, même s'ils ne possèdent pas les connaissances nécessaires. Ils peuvent partager leur évolution et leurs expériences avec le personnel tout en écoutant les employés sur ce qu'ils devraient faire au sein de l'organisation. Si vous ne l'avez pas encore fait, consultez les messages de leadership envoyés en juin par de grandes organisations sur Forbes.
- Mettre l'accent sur la formation interne qui peut couvrir des sujets tels que les préjugés inconscients, la reconnaissance des privilèges, les microagressions et tout autre sujet pouvant poser problème ou revêtir une importance particulière.
- Réexaminez votre politique d'égalité des chances afin d'évaluer l'efficacité des procédures mises en place pour répondre aux allégations de racisme et y faire face. Cela inclut l'intervention des témoins sur le lieu de travail afin de déterminer si votre politique doit être améliorée.
- Concentrez-vous sur la mise en place ou le renforcement d'initiatives en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion en veillant à ce que le recrutement, l'embauche, la fidélisation et l'avancement soient véritablement objectifs et fondés sur le mérite. Mettez l'accent sur le recrutement de candidats plus diversifiés et recherchez de nouvelles ressources à utiliser pour atteindre ces candidats. Prenez également le temps d'évaluer votre personnel et assurez-vous que chacun dispose d'un parcours vers la réussite grâce à des affectations équitables, des processus d'évaluation des performances anonymes, des mentors et des parrains solides, et en réalisant des audits salariaux pour examiner les questions de race et de genre.
En fin de compte, on attend davantage des entreprises américaines aujourd'hui. Les entreprises peuvent être utilisées comme une force au service du bien. Soutenir à la fois le mouvement BLM et les employés est un effort continu. En mettant l'accent sur l'éducation, le respect et l'écoute des employés, un environnement de travail véritablement inclusif est à portée de main.
Note de l'éditeur : Cet article a été publié à l'origine sur Circaworks.com. En avril 2023, Mitratech a acquis Circa, un fournisseur de premier plan de logiciels de recrutement inclusif et de conformité OFCCP. Le contenu a depuis été mis à jour pour refléter l'élargissement de nos offres de produits, l'évolution des réglementations de conformité en matière d'acquisition de talents et les meilleures pratiques en matière de gestion des ressources humaines.
