当我们思考技能提升时，企业会采用几种不同的方法，包括：
- 在线学习课程
- 指导或跟随现有员工
- 两者的结合
通常，用于提升现有员工技能的工具能为企业节省数千美元。若想了解当今市场上评价最高的学习管理系统之一，请点击此处预约Trakstar Learn的演示。
为何提升技能对人力资源领导者至关重要？
留住员工正迅速成为大多数人力资源部门的核心任务。这既能节省资金和时间，又能营造更优质的企业文化。然而，技术发展却与这一目标背道而驰。技术日新月异，新工具每周都在涌现——企业必须及时调整并掌握这些新工具以保持竞争力。这导致企业内部出现亟待填补的技能缺口。多数企业无法为每项新工具单独招聘人员，因此必须对现有员工进行培训。
技能提升存在某种互惠关系：员工期望因掌握新技能获得某种回报或优势。作为回报，企业则能提升员工的生产效率和忠诚度——这两点对多数企业而言最为难得。
制定技能提升计划
作为您 人力资源计划，必须将技能提升列为核心重点。然而，若不先识别企业技能缺口，便无法有效培养员工新技能。即便明确缺口，仍需确定最佳填补方案——有时这看似显而易见，有时则需深入挖掘数据。 您需要识别绩效欠佳者、表现优异者以及适合特定技能的人才。人力资源主管必须向经理和员工阐明掌握这些技能的重要性，否则培训将陷入被动局面。
一旦确定了这些技能，就必须考虑其影响不仅限于相关员工，更涉及整个企业。人力资源负责人需要与高管层沟通，以确定在特定冲刺周期内哪些目标最为重要。
接下来，人力资源负责人需要开发学习材料和培训项目。关键在于构建尽可能具有长效性、可衡量且支持远程实施的方案。Trakstar Learn 便是此类软件的典范，它能协助管理者创建培训模块，实现自动分发给员工、适配新趋势调整内容、监控绩效并向高管汇报的功能。如需了解更多关于 Trakstar Learn 的信息， 请访问此页面 或 立即预约演示。
若不确定如何寻找技能提升机会，您可借绩效评估季之机，询问员工是否满意当前岗位，或是否有学习新技能的意愿。您也可与部门经理及领导层沟通，他们或许能提供专业见解。如需了解如何在绩效评估中提出更有效的问题，请下载白皮书《现代化绩效评估指南》。
技能提升示例
技能提升几乎总是在职场中运用新工具、新程序和新策略。然而，技能提升的机会远比你想象的丰富。技能提升未必直接影响业务表现——敏感度培训、教育回扣、行业会议、专业培训、领导力发展等都属于技能提升范畴。其他例子包括：
- 认证
- 软件培训
- 职业发展
- 个人发展
- 导师指导与跟岗学习机会
- 午餐学习会
- 在线课程
- 测验
- 阅读
技能提升方法因技能类型、工作场所及个人差异而异。有时午餐学习会是理想选择，而在线课程则更具实用性。借助学习管理软件，人力资源主管能够定制课程，使员工掌握工作所需技能并取得成功。
提升技能有哪些好处？
人力资源领导者为何要投入资源提升员工技能？技能提升能帮助现有员工——那些已在组织内积累经验的人——成长为领导者。这不仅能丰富他们的经验，更能培养企业忠诚度。 因此，技能提升能有效降低招聘与入职培训成本，避免预算被蚕食。其他益处还包括增强员工敬业度——当企业展现出对员工的关怀与投资时，员工更可能反过来为公司倾注心力。
技能提升还能提高员工的生产力。那些熟悉所用工具的员工，在工作中表现更出色，完成任务的速度也快于需要查阅操作指南的同事。
技能提升的最大益处在于员工留任率：它能降低各级员工的离职率。一方面是因为员工感受到自身对公司的价值，另一方面则是多数人确实乐于学习新事物，而并非所有岗位都能提供这样的机会。
关于提升技能的益处，哈佛商业评论发现以下内容：
提升技能可能对你无效的原因
你是否尝试过提升技能却未见成效？这种做法可能存在某些问题。若能避免以下情况，你更有可能在技能提升中取得成功：
枯燥的培训： 培训可能很无聊，这是众所周知的事实。面对面演示、讲座式教学和阅读材料对员工而言往往收效甚微。培训材料需要具备吸引力、趣味性且方便员工使用。借助学习管理系统，您可以创建高效的学习材料和课程，并在学员完成课程后立即提供反馈。了解更多关于Trakstar Insights的信息，请点击此处。
技能提升只需一次。 为留住人才，持续培训和技能提升至关重要。每周或每月预留时间制定新计划，并联系最适合接受技能提升的员工。技能提升的方式多种多样，不必局限于课程培训。发送文章、信息图或检查清单也能促进学习。
需要帮助提升员工技能吗？
技能提升需要借助当今市场上最优秀的学习管理系统之一。您不仅需要能够培训员工，还需随时获取报告、数据和信息，从而深入了解谁在接受培训、培训效果如何以及哪些人仍需完成课程。 Trakstar Learn系统不仅能满足上述需求，更提供我们备受赞誉的技术支持、简易的实施流程等增值服务。点击此处预约实时演示。
编者按：本文最初发表于Trakstar.com。2023年4月，Mitratech收购了绩效管理、人才招聘和劳动力分析解决方案的领先供应商Trakstar。此后，我们对内容进行了更新，以反映Mitratech在支持整个员工生命周期（从招聘、入职到学习和发展）以及在不断增长的人力资源产品组合中整合人力资源合规最佳实践方面的更广泛承诺。
