Lorsque nous pensons à l'amélioration des compétences, il y a plusieurs approches différentes que les entreprises utilisent, notamment
- Cours d'apprentissage en ligne
- Mentorat ou observation des employés existants
- Une combinaison des deux
Souvent, les outils utilisés pour perfectionner les compétences des employés existants permettent aux entreprises d'économiser des milliers d'euros. Pour en savoir plus sur l'un des systèmes de gestion de l'apprentissage les mieux classés sur le marché aujourd'hui, cliquez ici pour planifier une démonstration de Trakstar Learn.
Pourquoi l'actualisation des compétences est-elle importante pour les responsables des ressources humaines ?
La fidélisation des employés devient rapidement une priorité pour la plupart des départements de ressources humaines. Cela permet d'économiser de l'argent, de gagner du temps et de créer une meilleure culture. Cependant, la technologie va à l'encontre de cet objectif. La technologie évolue rapidement et de nouveaux outils sont mis sur le marché chaque semaine - les entreprises doivent s'adapter et adopter ces nouveaux outils pour rester compétitives. Cela crée des lacunes au sein de l'entreprise qui doivent être comblées. La plupart des entreprises ne peuvent pas embaucher de nouvelles personnes pour chaque nouvel outil, elles doivent former les employés qu'elles ont déjà.
L'amélioration des compétences est en quelque sorte un échange : en échange de leurs nouvelles compétences, les employés s'attendent à recevoir une récompense ou à bénéficier d'un avantage. En retour, les entreprises augmentent la productivité et la loyauté de leurs employés : deux choses difficiles à obtenir pour la plupart des entreprises.
Élaborer un plan de requalification
Dans le cadre de votre plan RH pour la nouvelle annéevous devez mettre l'accent sur l'amélioration des compétences. Cependant, vous ne pouvez pas enseigner de nouvelles compétences à vos employés sans d'abord identifier les lacunes de votre entreprise. Et même dans ce cas, vous devez encore identifier les meilleurs moyens de combler ces lacunes. Parfois, cela peut sembler relever du bon sens. D'autres fois, vous devrez creuser plus profondément dans les données. Vous devez savoir qui est sous-performant, qui est sur-performant et qui correspond à certaines compétences. Les responsables des ressources humaines doivent être en mesure d'expliquer aux gestionnaires des ressources humaines et aux employés pourquoi il est si important d'acquérir ces compétences, faute de quoi ils adopteront une approche passive à l'égard de la formation.
Une fois que vous avez identifié ces compétences, vous devez tenir compte de l'impact non seulement sur ces employés, mais aussi sur l'entreprise dans son ensemble. Les responsables des ressources humaines doivent s'entretenir avec les cadres supérieurs pour déterminer quels sont les objectifs les plus importants dans le cadre d'un projet donné.
Ensuite, les responsables des ressources humaines doivent élaborer le matériel d'apprentissage et les programmes de formation. L'essentiel est d'élaborer un programme qui soit aussi évolutif que possible, qui soit mesurable et qui puisse être réalisé à distance. Trakstar Learn est un bon exemple de logiciel qui aide les responsables à créer des modules de formation qu'ils peuvent envoyer automatiquement aux employés, adapter aux nouvelles tendances et surveiller les performances pour en rendre compte aux dirigeants. Pour plus d'informations sur Trakstar Learn, visitez cette page ou planifiez une démonstration dès aujourd'hui.
Si vous ne savez pas où chercher des possibilités de perfectionnement, vous pouvez profiter de la saison des entretiens d'évaluation pour demander si une personne est satisfaite de son rôle actuel ou si elle aimerait apprendre quelque chose de nouveau. Vous pouvez également vous adresser aux chefs de service et aux responsables qui pourraient avoir des idées à ce sujet. Pour plus d'informations sur la manière de poser de meilleures questions lors des évaluations de performances, téléchargez le livre blanc Modernisez vos évaluations de performances.
Exemples de mise à niveau
L'amélioration des compétences passe presque toujours par l'utilisation de nouveaux outils, programmes et stratégies sur le lieu de travail. Toutefois, les possibilités d'amélioration des compétences sont plus nombreuses que vous ne le pensez. L'amélioration des compétences ne signifie pas nécessairement quelque chose qui aura un impact direct sur l'entreprise. Les formations de sensibilisation, les remises éducatives, les conférences, les formations, le développement du leadership et bien d'autres choses encore relèvent de l'amélioration des compétences. Voici d'autres exemples :
- Certifications
- Formation aux logiciels
- Développement professionnel
- Développement personnel
- Possibilités de mentorat et d'observation
- Déjeuner et formation
- Cours en ligne
- Quiz
- Lecture
Les techniques de perfectionnement dépendent de la compétence, du lieu de travail et de l'individu. Il est parfois judicieux d'organiser un déjeuner d'apprentissage, tandis que d'autres fois, un cours en ligne s'avère plus pratique. Grâce aux logiciels de gestion de l'apprentissage, les responsables des ressources humaines ont la possibilité de personnaliser leurs cours afin que les employés acquièrent les compétences dont ils ont besoin pour accomplir leur travail et réussir.
Quels sont les avantages de la formation continue ?
Pourquoi les responsables des ressources humaines devraient-ils utiliser leurs ressources pour améliorer les compétences ? Le perfectionnement aide les employés existants, ceux qui ont déjà de l'expérience au sein de votre organisation, à devenir des leaders. Elle améliore leur expérience et peut même créer une loyauté envers l'entreprise. La formation continue permet donc de réduire les coûts d'embauche et d'intégration qui peuvent grever votre budget. Parmi les autres avantages, citons l'amélioration de l'engagement des employés : si vous montrez que vous vous intéressez à vos employés et que vous investissez dans eux, ils seront plus enclins à s'investir dans l'entreprise elle-même.
La formation continue permet également d'améliorer la productivité des employés. Les employés qui comprennent les outils qu'ils utilisent excelleront dans leur travail et l'accompliront plus rapidement que ceux qui doivent chercher comment utiliser les outils.
La fidélisation est le plus grand avantage de l'amélioration des compétences : l'amélioration des compétences diminue le taux de rotation des employés à tous les niveaux. Cela s'explique en partie par le fait que les employés ont le sentiment d'être importants pour l'entreprise, mais aussi par le fait que la plupart des gens aiment apprendre de nouvelles choses et que tous les emplois n'offrent pas cette possibilité.
Pour plus d'informations sur les avantages de l'amélioration des compétences, la Harvard Business Review a trouvé ce qui suit :
Les raisons pour lesquelles la requalification ne vous convient pas
Avez-vous déjà essayé d'améliorer vos compétences et cela n'a pas fonctionné ? Il y a plusieurs façons dont cette pratique peut mal tourner. Vous aurez plus de chances de réussir dans ce domaine si vous évitez ce qui suit :
Une formation ennuyeuse : La formation peut être ennuyeuse, nous le savons tous. Les présentations en personne, les cours magistraux et la lecture de documents peuvent être inefficaces pour les employés. Les supports de formation doivent être attrayants, intéressants et pratiques pour eux. L'utilisation d'un système de gestion de l'apprentissage peut vous aider à élaborer des supports d'apprentissage et des cours efficaces qui fournissent un retour d'information dès que la personne a terminé le cours. Pour plus d'informations sur Trakstar Insights, cliquez ici.
La formation continue n'a lieu qu'une fois. Dans le cadre des efforts de fidélisation, la formation continue et le perfectionnement sont importants. Réservez du temps chaque semaine ou chaque mois pour développer de nouvelles initiatives et contacter les employés les plus aptes à se perfectionner. Il existe de nombreuses façons de poursuivre le perfectionnement : il n'est pas nécessaire de se contenter de suivre des cours. L'envoi d'articles, d'infographies ou de listes de contrôle peut favoriser l'apprentissage.
Besoin d'aide pour améliorer les compétences de vos employés ?
L'amélioration des compétences nécessite l'utilisation de l'un des meilleurs systèmes de gestion de l'apprentissage disponibles sur le marché aujourd'hui. Non seulement vous devez être en mesure d'enseigner à vos employés, mais vous devez également disposer de rapports, de données et d'informations à portée de main pour savoir qui suit la formation, comment ils s'en sortent et qui doit encore suivre un cours. Trakstar Learn est un système qui vous offre tout cela et bien plus encore, avec notre assistance réputée, une mise en œuvre facile à suivre, etc. Cliquez ici pour planifier une démonstration en direct.
Note de l'éditeur : Cet article a été publié à l'origine sur Trakstar.com. En avril 2023, Mitratech a acquis Trakstar, un fournisseur de premier plan de solutions de gestion de la performance, d'acquisition de talents et d'analyse de la main-d'œuvre. Le contenu a depuis été mis à jour pour refléter l'engagement plus large de Mitratech à soutenir l'ensemble du cycle de vie des employés - du recrutement et de l'intégration à l'apprentissage et au développement - ainsi que l'intégration des meilleures pratiques de conformité RH dans notre portefeuille croissant de ressources humaines.
