Cuando los solicitantes buscan un nuevo trabajo, están muy atentos a todo lo que sucede a su alrededor. Buscan en esas primeras interacciones algo que pueda impedirles aceptar una oferta de trabajo, asistir a una entrevista o incluso responderle. El fenómeno de los solicitantes que desaparecen sin dar explicaciones está en su punto más alto, y podría deberse a que las personas buscan más información que nunca, ¡y esa información está ahí fuera!
Por desgracia, solo se puede controlar una parte de la información que hay en Internet. Por eso es importante causar una buena primera impresión a los posibles empleados. Utilizar un sistema de seguimiento de candidatos como Trakstar Hire es una forma estupenda de hacerlo. Si le interesa mejorar la experiencia de los candidatos, no dude en solicitar una demostración hoy mismo.
La cultura de su empresa
¿Cómo es tu empresa? La cultura empresarial se refiere a los valores, creencias, actitudes, comportamientos y prácticas compartidos que conforman el entorno social y psicológico de un lugar de trabajo. Abarca cómo interactúan las personas entre sí, cómo se toman las decisiones, cómo se resuelven los conflictos y cómo se organiza y se lleva a cabo el trabajo.
La cultura de una empresa puede reflejarse en diversos aspectos, como sus declaraciones de misión y visión, su código de conducta, sus prácticas de contratación y promoción, sus procesos de comunicación y colaboración, y sus espacios de trabajo físicos y virtuales. También puede influir en la motivación de los empleados, la satisfacción laboral, la productividad, la retención y la percepción de los clientes, socios y partes interesadas.
Una cultura empresarial positiva fomenta el sentido de propósito, pertenencia, confianza e innovación entre los empleados y ayuda a atraer y retener a los mejores talentos. Por el contrario, una cultura empresarial negativa o tóxica puede provocar una alta rotación de personal, baja moral, bajo rendimiento y daño a la reputación.
Ventajas de trabajar contigo
¿Por qué alguien debería dejar el trabajo que conoce y trabajar en tu empresa? Es una pregunta importante a la que hay que saber responder, ya que forma parte de tu discurso de venta. Si no sabes responder a la pregunta, vale la pena debatirlo internamente.
Aunque no puedas expresarlo en una sola frase, es importante que lo integres en tus conversaciones.
Beneficios
¿Qué beneficios ofreces? ¡Esto debería aparecer en la descripción oficial del puesto! La gente no va a solicitar tu puesto si no ve cosas que ya tiene o que quiere. Cada vez más, los beneficios son los argumentos de venta más importantes para alguien que quiere cambiar de trabajo, y pueden ayudar a atraer a candidatos más cualificados.
Es importante enumerar tus beneficios y definirlos claramente; «un paquete de beneficios sólido» podría no ser suficiente.
Reconocimiento del trabajo duro
¿Reconoces el trabajo duro? Piensa en cómo hablas de tu plantilla, de la persona que deja el puesto que va a ocupar el nuevo candidato y de otras personas del departamento. Es fácil hacer bromas improvisadas para parecer accesible o divertido, pero ten cuidado de no cruzar la línea.
Explique a su candidato cómo reconoce y recompensa el trabajo duro; todo esto está relacionado con la cultura de la empresa.
Equilibrio entre el trabajo y la vida personal
¿Cómo es el equilibrio entre la vida laboral y personal en tu organización? ¿Es algo en lo que piensas? El agotamiento es algo muy importante en lo que piensa la gente, y tener una vida fuera del trabajo es importante para muchas personas. Especialmente para la generación más joven, es esencial tener un lugar de trabajo que priorice ese equilibrio.
¿Cómo puede alguien saber esto desde sus primeras interacciones contigo? Está en la forma en que hablas del trabajo, tus reseñas en línea y si hablas de ello o no.
Espacio para el avance
¿Tienes un plan de sucesión para tu vacante? ¿Hay mucha sucesión dentro de tu plantilla? Es importante mostrar que hay espacio para el crecimiento y el desarrollo dentro de tu organización desde el punto de vista de las funciones. El espacio para el avance dentro de un puesto también es importante (hablaremos de ello más adelante), pero mostrar que alguien puede crecer dentro de su carrera es vital. Nadie quiere quedarse en el mismo lugar durante toda su carrera. Si alguien no ve espacio para el avance, es posible que no acepte un puesto que parece perfecto para él.
Si es posible, defina qué se considera éxito en este puesto y qué implicaría ese éxito. Una herramienta de planificación de sucesión podría ayudarle a hacerlo.
Oportunidades de educación y formación
¿Qué oportunidades ofrece a sus empleados para aprender algo nuevo? No tiene por qué ser necesariamente algo relacionado con el avance profesional, aunque podría serlo. La mayoría de las personas tienen una predisposición natural a querer aprender y hacer cosas nuevas. Algunas personas disfrutan haciendo lo mismo todos los días, pero la mayoría prefiere algo de variedad. Deje claro si su organización ofrece oportunidades de formación, educación y mejora de las habilidades. Por ejemplo, puede mostrar su sistema de gestión del aprendizaje o destacar a otras personas del departamento que hayan hecho lo mismo.
Si recientemente has enviado a varios de tus empleados a una conferencia (¡como hizo Trakstar!), destaca también ese hecho. Este tipo de cosas demuestran que realmente te preocupas por tus empleados.
Fiabilidad
¿Qué tan confiable eres? Nadie espera que respondas en unos minutos, pero si tus correos electrónicos quedan sin respuesta durante más de 24 horas, el solicitante comenzará a cuestionarse las cosas. A veces la vida se vuelve muy ajetreada, por lo que algunos solicitantes pueden estar dispuestos a pasar por alto esto. Sin embargo, es probable que notes si alguien tarda demasiado en responder, por lo que ellos también lo notarán.
Si se superan las 24 horas, no significa que todo esté perdido. Aún es posible conseguir un candidato excelente, pero las posibilidades de que firme el contrato se reducen considerablemente. La gente quiere saber que el equipo de RR. HH., en particular, es fiable y digno de confianza.
El tono de tu lugar de trabajo
¿Cuál es el ambiente general en tu lugar de trabajo? Las personas pueden percibir estos sentimientos y comprender el entorno en el que trabajarán a diario. ¿Tus correos electrónicos parecen apresurados y dan la impresión de que te cuesta encajar todo en tu jornada? ¿O son serenos y reflexivos?
No siempre puedes controlar la forma en que alguien recibe tus palabras y pensamientos. Sin embargo, lo que sí puedes controlar es tu enfoque. Configurar plantillas de correo electrónico automatizadas dentro de tu sistema de seguimiento de candidatos puede ayudarte a enviar un correo electrónico de respuesta en menos tiempo y que aún así parezca reflexivo. Para cosas como las cartas de oferta, puedes perfeccionar el formato para que, aunque te lleve algo de tiempo, no tengas que dedicarle horas.
Si quieren trabajar para ti
Así es, en las primeras interacciones contigo, un candidato sabrá si quiere trabajar contigo, con tu equipo y con tu organización. ¿Por qué? Podrá darse cuenta de cómo se tratan entre ustedes, cuánta presión tienen y mucho más. Esto le dará esa «corazonada» en la que muchos de nosotros confiamos para tomar decisiones.
Piénsalo: si tuvieras una mala experiencia con un proceso de contratación, ¿te unirías a ese equipo? Probablemente no, y tus candidatos piensan lo mismo. Incluso si tu trabajo ofrece mejores beneficios o un salario más alto, es posible que sigan siendo cautelosos a la hora de unirse a ti. Esto es especialmente cierto en las generaciones más jóvenes.
¿Listo para dar la bienvenida? Trakstar Hire está aquí.
Trakstar Hire es un sistema de seguimiento de candidatos (ATS) completo y fácil de usar que puede agilizar su proceso de selección, ahorrándole tiempo y esfuerzo. Estas son algunas de las razones por las que podría considerar utilizar Trakstar Hire:
- Ahorro de tiempo: Trakstar Hire automatiza varios aspectos del proceso de selección de personal, incluyendo la publicación de ofertas de empleo, la selección de currículos, la programación de entrevistas y la comunicación con los candidatos, lo que reduce el tiempo necesario para las tareas administrativas.
- Mejora de la colaboración: la plataforma ofrece un lugar centralizado para que los responsables de contratación, los reclutadores y otras partes interesadas colaboren en la publicación de ofertas de empleo, la evaluación de candidatos y las decisiones de contratación, lo que facilita una mejor comunicación y colaboración entre los miembros del equipo.
- Flujos de trabajo personalizables: Trakstar Hire le permite personalizar sus flujos de trabajo de reclutamiento en función de sus necesidades específicas de contratación, lo que garantiza que obtenga los candidatos adecuados para el puesto.
- Mejora de la experiencia de los candidatos: con funciones como plantillas de correo electrónico personalizadas y actualizaciones de estado automatizadas, Trakstar Hire puede ayudarle a ofrecer una mejor experiencia a los candidatos, lo que se traduce en una imagen de marca más positiva como empleador y en una mejora de las tasas de retención.
- Información basada en datos: la plataforma ofrece una serie de informes y análisis que pueden proporcionar información valiosa sobre su proceso de selección de personal, ayudándole a identificar áreas de mejora y a tomar decisiones de contratación basadas en datos.
En general, Trakstar Hire puede ayudarle a atraer y contratar a los mejores talentos de manera más eficiente, al tiempo que proporciona una mejor experiencia a los candidatos y mejora la colaboración entre su equipo de contratación.
Nota del Editor: Este post fue publicado originalmente en Trakstar.com. En abril de 2023, Mitratech adquirió Trakstar, un proveedor líder de soluciones de gestión del rendimiento, adquisición de talento y análisis de la fuerza laboral. El contenido ha sido actualizado desde entonces para reflejar el compromiso más amplio de Mitratech para apoyar el ciclo de vida completo del empleado - desde la contratación y la incorporación hasta el aprendizaje y el desarrollo -, así como la integración de las mejores prácticas de cumplimiento de RRHH a través de nuestra creciente cartera de Recursos Humanos.
