Adopción del software ELM, Parte I: 7 pasos para elegir la solución adecuada
Cuando se trata de la gestión jurídica empresarial, la elección del software ELM adecuado para satisfacer las necesidades de su departamento jurídico y de su empresa merece la debida diligencia.
Equivocarse a la hora de elegir una solución o plataforma de ELM puede resultar un costoso paso en falso, tanto si se trata de una empresa global como de una compañía emergente. Por ello, a continuación le ofrecemos un enfoque detallado, paso a paso, para seleccionar una solución ELM en función de su departamento jurídico y de las necesidades empresariales de su empresa.
Reúna a su equipo
Elegir una solución de software ELM para su empresa requiere reunir a los actores adecuados al principio del proceso de selección. Estos actores garantizan que haya un camino claro desde la decisión hasta el contrato y la implementación, y a menudo incluyen:
- Adquisiciones, en caso necesario
- Personal operativo del Departamento Jurídico
- Miembros del equipo informático
- Miembros del equipo financiero
Designe a un responsable del proyecto: un único punto de contacto garantiza una línea de comunicación más fluida.
Empezar pensando en el final
Ahora que se ha formado un equipo ganador, empiece con el fin en mente. En otras palabras, defina los objetivos de la empresa para la adquisición de una solución ELM entre los actores internos de la empresa para garantizar que se trata de una elección interfuncional. Asegúrese de examinar las ideas conjuntamente.
Presupuesto
Obtener la aprobación presupuestaria para la compra de una solución de software ELM. En algunos casos, no hacerlo puede retrasar el proceso durante meses o incluso años. Para hacerse una idea aproximada del presupuesto adecuado para la solución, consulte a consultores, colegas y proveedores para establecer una horquilla de costes en los extremos superior e inferior del espectro.
Encuentre los proveedores de software ELM adecuados
Ahora que ya tienes un presupuesto, es hora de investigar para determinar qué solución es la adecuada para tu empresa. Busque en Internet, lea estudios de casos, pregunte a sus colegas de otras empresas, asista a conferencias, lea blogs. Hay muchas formas de encontrar proveedores de tecnología jurídica. Investigar por adelantado merecerá la pena al final.
Publicar una RFP
Una de las mejores formas de comparar una solución con otra es invitar a los finalistas a responder a una RFP. Este proceso proporcionará una imagen más clara de las capacidades específicas que ofrece el proveedor, incluida la atención al cliente, los costes de implantación, la formación y otros aspectos. No tenga miedo de que la solicitud de propuestas sea tan detallada como considere oportuno y de pedir a los posibles proveedores toda la información que desee. Más información sobre qué incluir en una RFP.
Reservar una demostración
El objetivo del proceso de solicitud de propuestas es elaborar una lista de proveedores de software ELM que puedan realizar demostraciones in situ o a través de Internet. ¿Una buena regla general? Limitar estos finalistas a un máximo de cuatro. Esto ayuda a mantener el foco, ya que su equipo trata de perseguir y evaluar un amplio espectro de capacidades y características competidoras.
Evaluar a los finalistas detrás de los productos
Una vez realizadas todas sus demostraciones, ¿un último indicador importante? Someta a sus proveedores de software ELM potencialmente ganadores a un último control: ¿Reflejan los valores y el compromiso de su empresa? ¿El proveedor con el que quiere trabajar será sólo un vendedor o un verdadero colaborador? En esencia, pregúntese: ¿Quiero trabajar con esta gente?
Encontrar el software ELM adecuado
Ese último paso en la elección del software ELM que acabamos de mencionar es más importante de lo que algunas empresas entienden. Como han señalado académicos y analistas empresariales, el "ajuste" entre una empresa y su proveedor/vendedor es crucial.
Esto se aplica sin duda a la relación entre un departamento jurídico y un proveedor de software ELM jurídico: Para que la inversión tenga éxito, requerirá niveles de personalización y soporte que sólo son posibles si las dos partes están alineadas.
Siguiendo estos pasos en la elección de una solución ELM, su departamento jurídico va a tomar el tipo de medidas profundas y diligentes necesarias para identificar el producto y el proveedor de ELM adecuados, uno que esté tan interesado en su propio éxito como en hacer una venta.
En el próximo artículo de esta serie, veremos cómo garantizar la adopción e integración de su solución ELM.
[bctt tweet="El producto y el proveedor de ELM adecuados invierten tanto en tu propio éxito como en hacer una venta." via="yes"]
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