La gestión de riesgos de proveedores (VRM) es un proceso que se ocupa de la gestión y la garantía continuas de que los proveedores y servicios de terceros que utiliza su empresa no tienen un impacto negativo en el rendimiento del negocio o cualquier tipo de interrupción del flujo de trabajo empresarial actual.
El objetivo de este proceso es ayudar a gestionar y supervisar los riesgos potenciales. Las evaluaciones de riesgos de proveedores forman parte del sistema de gestión de riesgos de proveedores. El trabajo conjunto con sus gestores de riesgos de proveedores le ayudará a crear un flujo de trabajo completo de evaluación de proveedores y ciclo de vida de corrección.
¿Algunos consejos para realizar con éxito una evaluación de riesgos para la gestión de proveedores?
- Sepa quiénes son sus gestores de riesgos de proveedores y asegúrese de que actualizan continuamente la información sobre los proveedores a lo largo de su relación con ellos. Esto también ayudará a garantizar que se conozcan y supervisen los requisitos de los documentos de diligencia debida.
- Asegúrese de que dispone de toda la información de contacto de los proveedores, incluidas las direcciones de correo electrónico y las ubicaciones. Se trata de un dato importante en el proceso de evaluación de riesgos.
- Cree plantillas de evaluación de riesgos, cuestionarios y plantillas de solicitud de documentos basadas en las políticas de su empresa.
- Una vez finalizadas las evaluaciones, deben registrarse y ponerse a disposición del analista de riesgos para su revisión.
- Preste atención a las normas del sector, como la Organización Internacional de Normalización (ISO), que ofrece orientación para crear prácticas empresariales ideales y cumplir la normativa.
- Esto también proporcionará un momento oportuno para obtener una lista de todos los proveedores del departamento de Cuentas a Pagar para asegurarse de que no se pasa por alto a un proveedor y de que no está buscando a alguien que ya no presta servicios para su empresa.
Evaluación de riesgos de los proveedores
Una evaluación de riesgos de proveedores o una revisión de riesgos le ayudará a evaluar los riesgos potenciales que podrían derivarse del uso de un producto o servicio de una empresa específica. Las evaluaciones de riesgos de proveedores ofrecen a una empresa la posibilidad de clasificar a sus proveedores en grupos en función de los tipos de servicios que prestan (por ejemplo, procesadores, marketing, mantenimiento, almacenamiento en la nube, etc.).
Mediante la creación de un proceso de evaluación de riesgos y la evaluación de la gestión de riesgos y cumplimiento, cada proveedor recibe una calificación y una plantilla de evaluación completa permite futuras evaluaciones y controles de cumplimiento. Esto crea una base excelente para todas las relaciones futuras y la automatización de las soluciones de gestión de riesgos, la supervisión continua de los riesgos y los controles de seguridad.
Preguntas a tener en cuenta al crear su proceso inicial de evaluación de riesgos de proveedores:
- ¿Cuáles son los proveedores más importantes para su empresa y sus operaciones comerciales?
- Esto brinda la oportunidad de determinar cuáles podrían ser los requisitos de diligencia debida y a quién debería clasificarse como de riesgo crítico frente a alto.
- ¿Cuáles son los requisitos para cumplir la normativa?
- ¿Cómo sigue actualmente las noticias financieras, las violaciones de la seguridad de los datos, los archivos de la SEC, etc.?
- ¿Qué tipo de información deben recopilar, transmitir y almacenar sus proveedores?
- ¿Tendrá alguno de los proveedores acceso a sus servidores, sistemas, redes y registros?
- En caso afirmativo, ¿qué nivel de acceso tendrán a sus registros y datos?
- ¿Hace un seguimiento de todos los contratos que se renuevan automáticamente?
Gestión de riesgos de terceros
Revisar la gestión del riesgo de terceros y la gestión del cumplimiento le permite revisar tanto el riesgo inherente como el riesgo residual. El riesgo inherente del proveedor es la primera impresión del riesgo que plantea un proveedor nuevo o potencial. El riesgo residual del proveedor es la cantidad de riesgo que puede quedar después de que se haya identificado el riesgo inherente y se hayan tomado medidas para reducirlo.
Es necesario llevar a cabo esta revisión en profundidad para comprender qué políticas y procedimientos de gestión del cumplimiento tienen los proveedores para mitigar y gestionar los posibles riesgos. También ofrece la oportunidad de comprobar si los proveedores están siendo proactivos y aplicando procedimientos de seguridad más estrictos para reducir el riesgo.
La gestión de riesgos permite diseñar nuevos procesos empresariales con medidas adecuadas de control y contención de riesgos incorporadas para cualquier factor de riesgo de seguridad o riesgo financiero percibido. La gestión de riesgos evoluciona constantemente, por lo que las políticas y procedimientos deben estar en constante evolución para permitir el aumento de la complejidad de los riesgos y seguir desafiando a las empresas a desarrollar soluciones de gestión de riesgos sólidas y totalmente integrales.
Asegúrese de que dispone de un recurso completo para mejorar su programa de gestión de proveedores. Una solución sólida debe ofrecer funciones de supervisión y evaluación, servicios externalizados y automatización de procesos, políticas y flujos de trabajo.
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