La gestion des risques liés aux fournisseurs (VRM) est un processus qui consiste à gérer et à garantir en permanence que les fournisseurs et les services auxquels votre entreprise fait appel n'ont pas d'impact négatif sur les performances de l'entreprise ni ne perturbent de quelque manière que ce soit le flux de travail actuel.
Ce processus vise à faciliter la gestion et la surveillance des risques potentiels. Les évaluations des risques liés aux fournisseurs font partie intégrante du système de gestion des risques liés aux fournisseurs. En collaborant avec vos responsables de la gestion des risques liés aux fournisseurs, vous pourrez créer un processus complet d'évaluation des fournisseurs et de correction des problèmes.
Quelques conseils pour réussir l'évaluation des risques dans le cadre de la gestion des fournisseurs ?
- Identifiez vos responsables de la gestion des risques fournisseurs et assurez-vous qu'ils mettent continuellement à jour les informations relatives aux fournisseurs tout au long de votre relation avec eux. Cela vous permettra également de vous assurer que les exigences en matière de documentation de diligence raisonnable sont connues et respectées.
- Assurez-vous de disposer de toutes les coordonnées des fournisseurs, y compris leurs adresses électroniques et leurs emplacements. Il s'agit d'informations importantes dans le cadre de votre processus d'évaluation des risques.
- Créez des modèles d'évaluation des risques, des questionnaires et des modèles de demande de documents en fonction des politiques de votre entreprise.
- Une fois les évaluations terminées, elles doivent être consignées et mises à la disposition de l'analyste des risques pour examen.
- Soyez attentif aux normes industrielles telles que celles de l'Organisation internationale de normalisation (ISO), qui fournit des conseils pour la mise en place de pratiques commerciales idéales et la conformité réglementaire.
- Ce sera également le moment idéal pour obtenir une liste de tous les fournisseurs auprès du service Comptes fournisseurs afin de vous assurer qu'aucun fournisseur n'est oublié et que vous ne vous intéressez pas à quelqu'un qui ne fournit plus de services à votre entreprise.
Évaluation des risques liés aux fournisseurs
Une évaluation des risques liés aux fournisseurs ou un examen des risques vous aidera à évaluer les risques potentiels liés à l'utilisation d'un produit ou d'un service provenant d'une entreprise spécifique. Les évaluations des risques liés aux fournisseurs permettent à une entreprise de classer ses fournisseurs en groupes en fonction des types de services qu'ils fournissent (par exemple, processeurs, marketing, maintenance, stockage dans le cloud, etc.).
Grâce à la mise en place d'un processus d'évaluation des risques et à l'évaluation de la gestion des risques et de la conformité, chaque fournisseur se voit attribuer une note et un modèle d'évaluation complet permet de réaliser des évaluations futures et des contrôles de conformité. Cela crée une base solide pour toutes les relations futures et l'automatisation des solutions de gestion des risques, la surveillance continue des risques et les contrôles de sécurité.
Questions à prendre en compte lors de la création de votre processus initial d'évaluation des risques liés aux fournisseurs :
- Quels sont les fournisseurs les plus importants pour votre entreprise et ses activités ?
- C'est l'occasion de déterminer les exigences en matière de diligence raisonnable et de déterminer qui doit être classé dans la catégorie des risques critiques ou des risques élevés.
- Quelles sont les exigences en matière de conformité réglementaire ?
- Comment surveillez-vous actuellement l'actualité financière, les violations de la sécurité des données, les déclarations auprès de la SEC, etc. ?
- Quels types d'informations vos vendeurs doivent-ils recueillir, transmettre et stocker eux-mêmes ?
- Les fournisseurs auront-ils accès à vos serveurs, systèmes, réseaux et dossiers ?
- Dans l'affirmative, quel sera leur niveau d'accès à vos dossiers et à vos données ?
- Faites-vous actuellement le suivi de tous vos contrats qui se renouvellent automatiquement ?
Gestion des risques liés aux tiers
L'examen de la gestion des risques liés aux tiers et de la gestion de la conformité vous permet d'évaluer à la fois les risques inhérents et les risques résiduels. Le risque inhérent au fournisseur correspond à la première impression de risque que suscite un nouveau fournisseur ou un fournisseur potentiel. Le risque résiduel lié au fournisseur correspond au niveau de risque qui peut subsister après que le risque inhérent a été identifié et que des mesures ont été prises pour le réduire.
Vous devez mener cet examen approfondi afin de comprendre quelles sont les politiques et procédures de gestion de la conformité mises en place par les fournisseurs pour atténuer et gérer les risques potentiels. Cela vous donne également l'occasion de vérifier si les fournisseurs font preuve de proactivité et mettent en œuvre des procédures de sécurité plus strictes afin de réduire les risques.
La gestion des risques permet de concevoir de nouveaux processus opérationnels intégrant des mesures adéquates de contrôle et de limitation des risques pour tout facteur de risque financier ou de sécurité identifié. La gestion des risques évolue constamment, c'est pourquoi les politiques et procédures doivent elles aussi évoluer en permanence afin de tenir compte de la complexité croissante des risques et de continuer à inciter les entreprises à développer des solutions de gestion des risques solides et exhaustives.
Assurez-vous de disposer d'une ressource complète pour améliorer votre programme de gestion des fournisseurs. Une solution robuste doit offrir des fonctionnalités de surveillance et d'évaluation, des services externalisés et l'automatisation des processus, des politiques et des flux de travail.
Se défendre contre les risques liés aux fournisseurs et à l'entreprise
Découvrez nos solutions VRM/ERM les plus performantes.
