"Es muy sencillo": cómo Juniper Networks transformó su proceso MAF
No hay una sensación tan maravillosa como ese momento en el que, después de colaborar estrechamente con un cliente en una implementación, podemos dar un paso atrás y ver cómo tienen un gran éxito y utilizan nuestros productos de software jurídico para transformar su negocio de formas nuevas e innovadoras.
¿El éxito más reciente? La revisión completa por parte de Juniper de su proceso de formulario de autorización del fabricante (MAF). Pongamos esto en contexto...
Juniper, un proveedor de soluciones de red de alto rendimiento, se enfrentó una vez a un gran reto: su departamento jurídico -bueno, una sola persona de su departamento jurídico en concreto- necesitaba emitir, firmar y procesar 750 documentos MAF en un solo trimestre. Para colmo de males, la persona encargada de esta enorme tarea estaba en California, mientras que las personas encargadas de dar el visto bueno vivían en EMEA y APAC.
Manejado manualmente, este proceso sería prácticamente la peor pesadilla de cualquiera, aunque sólo fuera por los correos electrónicos que conlleva:
"Cada una de estas 750 solicitudes llevaba asociados al menos dos o tres correos electrónicos. Multiplique esas 750 por tres correos electrónicos, y esa es una estimación conservadora del esfuerzo que requirió cada carta. Intentar hacer un seguimiento de todo eso fue duro".
Según Eleanor Alderette, Directora de Contratos y Proyectos de Juniper. En términos conservadores, eso supone más de 2.250 correos electrónicos para un solo proyecto.
Dónde Juniper aceleró el ahorro
Imagine el tiempo que podría ahorrar si tuviera que revisar un 60% menos de correos electrónicos al trimestre.
Imagine el dinero que su empresa podría ahorrarse, si tiene en cuenta el salario medio de los asistentes jurídicos y los abogados. Es mucho dinero para gastar en correos electrónicos.
Hoy, Juniper ya no tiene que imaginarse cómo sería su vida sin esa avalancha de correos electrónicos. Y los beneficios realmente se acumulan. Sólo en los seis primeros meses de aplicación de la nueva solución a su proceso MAF, Juniper ahorró más de 236.000 dólares.
¿Cuál es su secreto?
Descárguese hoy mismo el estudio de caso.
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