"Es ist so einfach" - Wie Juniper Networks seinen MAF-Prozess umgestaltet hat
Es gibt kein schöneres Gefühl als den Moment, in dem wir nach der engen Zusammenarbeit mit einem Kunden bei einer Implementierung zurücktreten und beobachten können, wie der Kunde sehr erfolgreich ist und unsere juristischen Softwareprodukte nutzt, um sein Geschäft auf neue und innovative Weise zu verändern.
Der jüngste Erfolg? Die vollständige Überarbeitung des MAF-Prozesses (Manufacturer's Authorization Form) durch Juniper. Lassen Sie uns dies in den Kontext stellen...
Juniper, ein Anbieter von Hochleistungsnetzwerklösungen, stand einmal vor einer großen Herausforderung: Seine Rechtsabteilung - genauer gesagt, nur eine Person in der Rechtsabteilung - musste in einem einzigen Quartal 750 MAF-Dokumente ausstellen, unterzeichnen und bearbeiten. Erschwerend kam hinzu, dass die Person, die mit dieser enormen Aufgabe betraut war, in Kalifornien ansässig war, während die Genehmiger in den Regionen EMEA und APAC lebten.
Bei einer manuellen Bearbeitung wäre dieser Vorgang der schlimmste Albtraum eines jeden, schon allein wegen der damit verbundenen E-Mails:
"Jede dieser 750 Anfragen war mit mindestens zwei bis drei E-Mails verbunden. Multiplizieren Sie diese 750 mit drei E-Mails, und das ist eine vorsichtige Schätzung des Aufwands, den jedes Schreiben erforderte. Es war schwierig, das alles zu verfolgen.
Das sagt Eleanor Alderette, Senior Contracts and Project Manager bei Juniper. Das sind - vorsichtig ausgedrückt - über 2.250 E-Mails für ein einziges Projekt.
Wo Juniper die Einsparungen beschleunigt hat
Stellen Sie sich vor, wie viel Zeit Sie sparen könnten, wenn Sie 60 % weniger E-Mails pro Quartal durchsehen müssten .
Stellen Sie sich vor, wie viel Geld Ihr Unternehmen einsparen könnte, wenn Sie das Durchschnittsgehalt von Rechtsanwaltsgehilfen und Anwälten berücksichtigen. Das ist eine Menge Geld, das man für E-Mails ausgeben kann.
Heute muss sich Juniper nicht mehr vorstellen, wie das Leben ohne diese Flut von E-Mails aussehen würde. Und die Vorteile summieren sich wirklich. Allein in den ersten sechs Monaten, in denen die neue Lösung für den MAF-Prozess eingesetzt wurde, sparte Juniper über 236.000 US-Dollar.
Was ist ihr Geheimnis?
Überzeugen Sie sich selbst und laden Sie die Fallstudie noch heute herunter.
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