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En directo desde Interact: los días 1 y 2 nos dieron "algo en qué pensar"

Aneesa Needel |

Nuestros discursos de apertura han sido muy esperados, y nuestras sesiones son abundantes, sobre temas que afectan a Legal Ops hoy y mañana. Además, ha habido mucha diversión entre medias.

En primer lugar, echemos un vistazo a lo sucedido en el primer y segundo día de la conferencia. La atención se ha centrado en cómo las personas, los procesos y la tecnología se combinan para impulsar el éxito de la comunidad Mitratech.

Día 1: Bienvenida a la comunidad (y puesta en común de conocimientos)

Señalización del vestíbulo de Interact 2019Incluso mientras saludábamos al grupo de asistentes de este año, nos emocionábamos por todo lo que tendrían delante. Todas las personas relacionadas con Interact 2019 -presentadores y socios, líderes y miembros del equipo de Mitratech y nuestro equipo de eventos de categoría platino- han trabajado duro y bien.

Ese último grupo, especialmente, puso en increíblemente Durante los últimos meses han dedicado muchas horas a esta iniciativa, que ha estado a la altura de las Interacts que hemos celebrado con tanto éxito en años anteriores.

Realmente crearon el entorno ideal para que la gente se reuniera y compartiera sus ideas, puntos de vista, sugerencias y experiencias en torno a los productos Mitratech. Algunos de los mejores ejemplos se dieron en la sesión de formación sobre productos durante el primer día.

Un conjunto de sesiones de formación "Fundamentos" permitió a los asistentes conocer los aspectos básicos de productos como TeamConnect, TAP Workflow Automation, eCounsel, Lawtrac y Secretariat.

En el caso de la sesión TAP Foundations, los asistentes pudieron descubrir cómo crear un flujo de trabajo sencillo, añadir campos, configurar un flujo de trabajo, utilizar el acceso a formularios y automatizar notificaciones y escalamientos.

Tanto para los usuarios actuales como para los que no lo son, fueron sesiones ricas en información que les ayudaron a comprender mejor el potencial de cada producto. Cada una de ellas estuvo dirigida por un miembro de nuestro equipo: Ben Bogin (TAP), Landon McCaig (TeamConnect) y Emilie Gangwer (eCounsel), y hubo un gran intercambio de opiniones con el público en cada sesión.

A partir de ahí, los asistentes pudieron pasar a las sesiones "Avanzadas" de cada producto. La jornada se cerró con nuestra Recepción de Bienvenida, celebrada en la fabulosa Rooftop Terrace del JW Marriott.

Día 2: La conferencia de Jason Parkman marca la pauta

"El cambio no tiene por qué ser destructivo... El cambio también puede ser constructivo, aportar nuevas formas de hacer las cosas, abrir nuevas vías y nuevas posibilidades".

Dirigiéndose a los más de 150 asistentes, Jason señaló cómo la adopción de la tecnología jurídica se ha convertido en una "bola de nieve" en el último año, y el impulso se apoya en la co-innovación y la colaboración.

Jason nos contó la historia de cómo la pegadiza canción "Old Town Road" se convirtió en una sensación viral, un ejemplo de lo que puede ocurrir cuando las personas se inspiran unas en otras.

Legal Ops está a la vanguardia del cambio dentro de la organización. Esto significa gestionar, guiar, impulsar y ser agentes del cambio. Un ejemplo que compartió de cómo se está logrando es la galardonada asociación entre KP Labs, Mitratech y NetAPP.

Lo que estamos viendo es que las operaciones jurídicas ya han superado el punto de inflexión y desempeñan un papel decisivo a la hora de impulsar los cambios empresariales y la innovación en las empresas". Las mejores prácticas no deben mantenerse en silos ya que, como reiteró, "la colaboración impulsa el éxito en todo el mundo empresarial."

Otras sesiones destacadas del segundo día...

Crear el equipo de operaciones jurídicas del futuro fue una mesa redonda fructífera que generó muchas conversaciones. La función de Legal Ops es muy amplia, y los líderes de una organización tienen que formar un equipo que pueda hacerlo todo. Basándonos en lo que explicaron nuestros panelistas, está claro que la de Legal Ops es una profesión que requiere conocimientos, con experiencia clave en presupuestación, gestión del cambio e implementación de tecnología, que son vitales para crear un equipo fuerte de Legal Ops.

Las presiones que están impulsando el crecimiento de las operaciones jurídicas no van a remitir pronto, si es que lo hacen alguna vez. En un entorno jurídico y de riesgos cada vez más complejo, los departamentos jurídicos son cruciales para el éxito futuro de las empresas, incluso cuando se les pide que sean más eficientes y ágiles. Así que, ¿hay que formar una buena alineación de Legal Ops? Va a ser vital para el éxito futuro.

Formación en procesos Lean Six Sigma: Mejora del rendimiento y creación de una cultura del cambio: ¿Qué puede hacer por su organización el empleo de métodos Lean Six Sigma? Brian McGovern, nuestro Director Ejecutivo de Programas Estratégicos, es también Cinturón Negro Maestro en Seis Sigma, y explicó a los asistentes el potencial que esta disciplina puede ofrecer a una organización.

El uso de Seis Sigma para optimizar la formación de procesos maximiza el valor que un departamento jurídico puede aportar a su organización, ya que permite definir, medir, mejorar y controlar los procesos para mejorar su eficacia.

Automatización del proceso legal: Después de utilizar un proceso muy personalizado, tedioso y manual para la incorporación de proveedores, Jazz, una gran empresa farmacéutica, decidió que era hora de cambiar. Con Mitratech y Keesal Propulsion Labs trabajando codo con codo, la compañía fue capaz de construir una solución para ayudar a gestionar el proceso en toda la empresa.

Tanto para los ejecutivos como para el personal de Operaciones Jurídicas, cualquier tecnología que se implantara tenía que ser escalable y altamente repetible, proporcionando automatización, optimización y avance de los procesos y del negocio en general.

Tanto para los ejecutivos como para el personal de Operaciones Jurídicas, cualquier tecnología que se implantara tenía que ser escalable y altamente repetible, proporcionando automatización, optimización y avance de los procesos y del negocio en general.

El nuevo proceso automatizado de incorporación de proveedores de Jazz utiliza TAP y gestiona todo el seguimiento de aprobaciones necesario, permite pasos de colaboración integrados y envía notificaciones fáciles de gestionar. Este fue solo uno de los muchos ejemplos de flujos de trabajo que se compartieron, en los ámbitos jurídico, de cumplimiento normativo, de seguridad de la información, financiero y de adquisiciones.

Por muchos flujos de trabajo que cree una empresa, el primero es siempre el más difícil de implantar. Sierra Budelli (Senior. Manager, Jazz) y Justin Hectus (CIO/CISO en Keesal, Young & Logan y KP Labs) recorrieron este proceso con la audiencia, demostrando cómo una solución como TAP hace que el diseño y la publicación de ese flujo de trabajo inicial sea sencillo y rápido.

Es hora de subir al autobús turístico.

Austin Interact Party Bus¿Cómo acabar un par de días de trabajo en la "capital mundial de la música en directo"? Subiendo a un autobús turístico diseñado nada menos que por el mismísimo Willie Nelson, que sabe un par de cosas sobre la vida nocturna. Llevaremos a los asistentes a recorrer los mejores locales de música de la ciudad y terminaremos en Pete's Dueling Piano Bar.  ¿Qué ocurrirá entonces? Esperamos que al menos un interpretación de "Sweet Caroline" antes de que acabe la noche.

También me pareció bien incluir un fragmento de una de las letras de Willie en el título de este post. Echa un vistazo al vídeo a continuación. Estén atentos a nuestro próximo post mañana, ya que compartiremos las aventuras de esta noche y lo que sucedió en el Día 3 de Interact 2019.