Desde una experiencia de usuario avanzada hasta un flujo de trabajo personalizable, estas son las cinco funcionalidades que hay que buscar en un sistema moderno de gestión jurídica empresarial.
El aumento de la demanda corporativa de responsabilidad, transparencia y colaboración en el departamento jurídico catalizó la creación de Gestión Jurídica Empresarial (ELM) en la década de 1990, uno de los primeros pasos hacia la transformación digital que sentó las bases de los equipos jurídicos actuales.
En el entorno actual (en medio de presupuestos cada vez más reducidos y problemas de personal), los equipos jurídicos están más centrados que nunca en automatizar y agilizar las tareas que repiten día tras día. Esta necesidad está llevando a una mayor adopción del software ELM para gestionar procesos como Gestión de asuntos, Gestión de gastos, Gestión del ciclo de vida de los contratos, El proceso de retención legal, Facturación electrónicay mucho más.
Algunas de las ventajas más conocidas de esta tecnología son la capacidad de:
- Aumentar la eficiencia operativa y el ahorro de tiempo del personal - Por ejemplo, algunos de nuestros clientes aquí en Mitratech han reducido el trabajo de apertura y asignación de nuevos asuntos en un 75%.
- Mejor control de los gastos jurídicos externos con una facturación electrónica precisa y una supervisión mejorada
- Mitigar el riesgo mediante una evaluación y respuesta tempranas para proteger de forma proactiva los ingresos y la reputación de su empresa.
- Cree una única fuente de verdad para el departamento jurídico y permitir la toma de decisiones estratégicas informadas que creen un valor significativo a largo plazo para toda la organización.
Los equipos siguen adoptando software ELM, pero en un mercado saturado, tienen que ser más exigentes con la tecnología que eligen: ¿cómo saber qué plataforma es la adecuada para usted? Sin más preámbulos, veamos las cinco funciones imprescindibles que hay que buscar en un sistema moderno de gestión jurídica empresarial.
Experiencia de usuario excepcional
¿De qué sirve una solución de Gestión Jurídica Empresarial si es demasiado complicada para que su equipo pueda realmente utilizar? Es necesario centrarse en la simplicidad y en un alto grado de personalización (especificado según sus necesidades y puntos débiles) para que los usuarios finales puedan hacerse cargo de su experiencia con el software ELM y de sus funciones laborales diarias.
Necesita un software que permita a los empleados de todos los niveles de la organización agilizar los procesos repetitivos, manuales o basados en hojas de cálculo con herramientas de autoservicio. De este modo, puede (1) empezar a impulsar mejoras en los procesos con sus propios conocimientos de primera mano hoy mismo (en lugar de trasladar esas necesidades a los platos ya llenos de su equipo de TI o de proyectos) y (2) agilizar la eficiencia a la vez que prepara el terreno para una adopción tecnológica sin problemas más adelante.
Cuando evalúe el software ELM en función de su experiencia de usuario, asegúrese de plantearse las siguientes preguntas:
- ¿Posee la plataforma una interfaz moderna que los usuarios realmente quieran aprovechar?
- ¿Puede consolidar el trabajo de su equipo en tareas como la gestión de contratos, la gestión de asuntos, etc. (así como la gestión de abogados externos) en una única plataforma?
- ¿Ofrece herramientas fáciles de usar, como páginas de inicio dedicadas, simplicidad de arrastrar y soltar, y búsqueda flexible y filtrada?
- ¿Puede hacer un seguimiento de todos sus datos en todos los departamentos con una pista de auditoría centralizada?
- ¿Permite la plataforma una colaboración fluida entre colaboradores internos y externos, al tiempo que garantiza la integridad y seguridad de los datos con permisos de seguridad y control de versiones sólidos y configurables?
Capacidades avanzadas de IA/ML
En un momento en el que cada dólar y cada acuerdo cuentan para alcanzar los objetivos trimestrales y anuales, no es de extrañar que los líderes legales de hoy en día busquen tecnología basada en IA para ayudar a agilizar las tareas repetitivas que consumen mucho tiempo. De hecho, se prevé que el mercado de software de inteligencia artificial (IA) del sector legal crezca un 29,17% en los próximos cinco años hasta alcanzar la asombrosa cifra de 2.587,04 millones de USD en 2027.
Esta cifra cobra sentido cuando se piensa en sus importantes beneficios. Las capacidades avanzadas de IA/ML integradas en su tecnología de gestión jurídica empresarial pueden ayudar a su equipo:
- Ahorre tiempo e impulse mejoras en los procesos en tareas como la gestión del ciclo de vida de los contratos o la revisión de facturas (por ejemplo, la inteligencia predictiva puede ayudar en futuras negociaciones de contratos y comportamientos con informes de cuadros de mando que desvelan el estado de los contratos, las cargas de trabajo, los asignados, etc.)
- Reduzca los errores y valide los datos comprobando si hay anomalías o errores no sólo en los contratos, sino en cualquier gran conjunto de datos, como facturas, hojas de control horario, asuntos, aprobaciones, hojas de cálculo, contratos, etc.
Impulse escalamientos automáticos basados en condiciones preestablecidas y ahorre tiempo en el seguimiento de datos (como en el proceso de retención legal)
Flujo de trabajo personalizable
La automatización de los flujos de trabajo no es una herramienta nueva en el mundo jurídico: se utiliza habitualmente para agilizar los procesos de colaboración, como las aprobaciones de acuerdos de confidencialidad, los acuerdos contractuales y otros. Sin embargo, no todas las plataformas de flujos de trabajo son iguales.
No sólo debe buscar una solución sin código, sino también una personalizable que pueda adaptarse a las necesidades y casos de uso específicos de su equipo.
No hay dos departamentos jurídicos que funcionen de forma idéntica, y por eso la herramienta de flujo de trabajo TAP de Mitratech ofrece a los usuarios una capacidad de personalización sin precedentes. A través de una interfaz intuitiva de arrastrar y soltar, los usuarios pueden crear eficazmente sus propios mecanismos de flujo de trabajo, alineando el software con sus procesos operativos específicos. Esta flexibilidad es un guiño a la profunda comprensión de Mitratech de la diversidad inherente a los retos y objetivos de los departamentos jurídicos. De hecho, el flujo de trabajo personalizable de TAP es parte de lo que le valió a Mitratech el reconocimiento en la categoría de Líderes del informe IDC MarketScape 2023 para el software de gestión legal empresarial en todo el mundo.

Integraciones industriales sin fisuras
La eliminación de los silos empresariales y de información es una prioridad para muchas organizaciones, pero sólo las que se toman en serio la comunicación entre sistemas estarán cerca de liberar todo el potencial de la colaboración entre departamentos. Por eso, parte de aprovechar un sistema consolidado y con visión de futuro es buscar integraciones con sistemas y procesos críticos para la empresa.
Sus sistemas de gestión de asuntos y contratos, entre otros, no sólo deben estar intercomunicados, sino que también deben poder capturar y transferir datos de aplicaciones de apoyo como: Cuentas a Pagar, IPMS, Reclamaciones, Gestión Documental, CRM, ERP, etc., directamente a su software ELM.
Cuando puede reunirse con sus equipos donde ya están, crea un recurso empresarial más transparente y colaborativo para todas las unidades de negocio implicadas al eliminar la necesidad de gestionar manualmente múltiples entradas, traducciones y transferencias de datos.
Admisión de asuntos, gestión de gastos jurídicos y una bonificación: contratación jurídica como servicio
Impulsar la coherencia en todos los procesos de gestión de asuntos, conocimientos y finanzas dentro de su cartera -en todas las geografías relevantes- a través de una plataforma ELM flexible y altamente configurable es fundamental. Al sustituir las hojas de cálculo por un eje centralizado para las operaciones jurídicas y la gestión de reclamaciones jurídicas -completado con cuadros de mando, análisis y perspectivas exclusivos "sobre la marcha"-, obtendrá los datos necesarios para tomar mejores decisiones. Por ejemplo, la gestión de gastos jurídicos: con el sistema ELM adecuado, no sólo perderá menos tiempo creando y asignando asuntos jurídicos, sino que también obtendrá los análisis necesarios para supervisar y mitigar el pago excesivo de gastos jurídicos a las empresas.
Y hablando de bufetes, los socios avanzados de ELM ofrecerán un enfoque práctico para la revisión de facturas y la gestión de bufetes. Mitratech, por ejemplo, ofrece una solución innovadora para la Gestión de Despachos y Paneles, AdvanceLaw. En un enfoque doble, Advancelaw ofrece a sus miembros un mercado basado en datos de abogados estrella cuidadosamente seleccionados en varias áreas de práctica. A cambio, los más de 300 General Counsels de Advancelaw proporcionan información sobre el valor y el coste, impulsando todo el ecosistema con datos y transparencia. El resultado es la supervisión y el control del gasto externo, con una mayor diversidad, innovación y rendimiento.
Sentar las bases de las necesidades del mañana
La inclusión de Mitratech en el IDC MarketScape 2023 para software de gestión legal empresarial a nivel mundial se produce tras un año trascendental de importantes actualizaciones y crecimiento para Mitratech, incluyendo una aplicación integrada dentro de Microsoft Teams para nuestra plataforma de automatización, TAP, el lanzamiento de TeamConnect 7.0 con su último componente de revisión de facturas de aprendizaje automático, InvoiceIQ, y una UX/UI actualizada en toda la cartera de productos de Mitratech.
Mientras tanto, las continuas mejoras impulsadas por la IA (como el nuevo análisis de adjuntos en Alyne, la plataforma GRC de Mitratech) y la introducción de la contratación legal como modelo de servicio para la gestión de empresas y paneles de abogados externos a través de ofertas como AdvanceLawhan mantenido a la comunidad de Mitratech entusiasmada con lo que está por venir en la gestión legal empresarial y más allá. Mitratech revelará muchas de estas mejoras - junto con algunos anuncios nunca antes vistos - en nuestra Conferencia Anual de Usuarios en Nueva Orleans el próximo mes de octubre, donde Ryan O'Leary de IDC será uno de los ponentes invitados junto con otros notables analistas de la industria.
Vea por qué TeamConnect es el líder en ELM
Descubra por qué es la elección probada de los departamentos jurídicos de todo el mundo.