Los responsables de riesgos y cumplimiento se enfrentan a crecientes exigencias para elevar las conversaciones de los consejos más allá de las casillas de verificación de cumplimiento. Los consejos esperan una visión clara de cómo los riesgos afectan a la ejecución estratégica, el rendimiento financiero y la resistencia de la empresa. El reto no consiste en generar datos, sino en presentar los detalles y los resultados de forma que sirvan de base para las decisiones de alto nivel y garanticen la alineación de los ejecutivos.
Este blog explora estrategias y marcos clave para transformar los datos de riesgo en narrativas preparadas para la junta directiva que impulsen el rendimiento, la responsabilidad y la resiliencia.
Por qué los ejecutivos se preocupan por los informes de riesgos
Los directivos deben tomar decisiones críticas bajo la presión de los reguladores, las partes interesadas y las amenazas cambiantes. Confían en que los responsables de riesgos les proporcionen información oportuna que muestre dónde está expuesta la empresa, qué se está haciendo al respecto y cómo se alinea la mitigación con objetivos más amplios.
Los resúmenes imprecisos, las puntuaciones de riesgo aisladas o los detalles técnicos suelen ser poco convincentes. Los miembros del consejo de administración quieren informes concisos y contextualizados que conecten el riesgo con los resultados empresariales, no hojas de cálculo llenas de datos inconexos.
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Descargar ahoraSentar las bases de una información eficaz
Los informes de alto impacto comienzan con un marco sólido. Concéntrese en estos elementos esenciales:
1. Alinear el riesgo con la estrategia
Conectar los riesgos identificados con los objetivos estratégicos de la empresa. Los consejos de administración quieren ver cómo las perspectivas de riesgo determinan las prioridades, protegen el crecimiento y apoyan la resistencia.
2. Definir claramente el apetito de riesgo
Desarrollar y comunicar un entendimiento compartido del riesgo aceptable. Utilizar umbrales que reflejen la capacidad financiera y la realidad empresarial.
3. Unificar los informes de todas las funciones
Estandarice la metodología e integre los datos de riesgos en todos los departamentos. Una visión unificada facilita la detección de interdependencias y amenazas sistémicas.
4. Priorizar la información oportuna y procesable
Proporcione datos actualizados y listos para la toma de decisiones. Utilice cuadros de mando y análisis de escenarios en tiempo real para fundamentar la planificación, la asignación de capital y las estrategias de respuesta.
Elija métricas que resuenen en la sala de juntas
Los consejos se centran en los resultados. Seleccione métricas que destaquen la exposición, la acción y la responsabilidad. Algunos ejemplos pueden ser:
- Puntos conflictivos de la normativa y tendencias en su aplicación
- Los informes de las líneas directas y las investigaciones internas como principales indicadores de fallos éticos u operativos.
- Fallos en los programas que ralentizan los objetivos estratégicos o la actividad de fusiones y adquisiciones
- Litigios activos relacionados con lagunas culturales o de conformidad
- Exposición al riesgo frente a terceros por nivel de proveedor y riesgo residual
Adapte las métricas a las principales preocupaciones de su organización. Evite los KPI genéricos que ofrecen información limitada.
7 métricas de ética y cumplimiento que interesan al consejo de administración
Cómo traducir los datos de los informes de cumplimiento en valor y conocimiento a nivel directivo
InfórmateMejore la presentación de informes con una mejor narrativa
Sustituya los informes estáticos por sesiones informativas claras y centradas que ayuden a los consejos a actuar con rapidez y confianza.
Construir una narrativa clara
Muestre cómo afectan los riesgos específicos a los resultados financieros, las operaciones o la reputación. Utilice ejemplos, no categorías abstractas. Aclare la posición actual de la organización e identifique las áreas que requieren atención.
Cuantificar el riesgo siempre que sea posible
Enmarque el riesgo en términos financieros. Utilice modelos como el Valor en Riesgo (VaR) o proyecciones de impacto sobre los ingresos para demostrar por qué un riesgo es relevante ahora y no más adelante.
Centrarse en la mitigación y el progreso
Los consejos de administración necesitan ver movimiento, no sólo exposición. Destaque las actividades de mitigación, el progreso hacia la corrección y cualquier riesgo persistente que requiera escalada.
Utilice imágenes claras, no jerga
Presente la información mediante gráficos, cuadros de mando y mapas de calor que comuniquen claramente los puntos clave. Evite el lenguaje técnico que distrae de los puntos clave.
Evite los errores más comunes
Incluso los profesionales del riesgo más experimentados pueden caer en estas trampas:
- Inundar los informes con demasiados datos
- Omisión de recomendaciones prácticas
- Utilizar el mismo formato para todos los públicos
- Ignorar los riesgos interfuncionales o las amenazas emergentes
- Confiar en una métrica para contar toda la historia
Revise los informes desde una perspectiva interdisciplinar. Concéntrese en la claridad, el contexto y el impacto.
Transforme los datos sobre riesgos en medidas para la sala de juntas
Los responsables de la gobernanza, el riesgo y el cumplimiento que asumen el control de los informes a nivel directivo establecen asociaciones más sólidas con la alta dirección. Crean visibilidad sobre lo que importa, guían al negocio a través de la complejidad y ofrecen el tipo de inteligencia que se gana la confianza en los niveles más altos.
Una información eficaz sobre los riesgos debería reforzar la comprensión del consejo de administración sobre cómo su programa de gestión de riesgos apoya el rendimiento, protege el valor y refuerza la gobernanza.
Mostrar cómo se apoya la comprensión de los riesgos:
- Mejor asignación de recursos
- Decisiones más rápidas y fundamentadas
- Cumplimiento de los requisitos de supervisión en expansión
- Confianza en la capacidad de adaptación de la organización
Empiece por crear alineación, claridad y coherencia. Deje que sus informes reflejen no solo lo que está ocurriendo, sino cómo su trabajo hace avanzar a la organización.
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