Tras varios años de restricciones y supresión de las cifras de inmigración, la Administración Biden ha proporcionado una luz al final del túnel, lenta pero segura. El nuevo entorno favorable a la inmigración en Estados Unidos sólo puede conducir a una economía más sana.
Pero junto con el cambiante clima de inmigración y el aumento del número de casos, las empresas también han tenido que hacer frente a una pandemia que ha alterado la mano de obra de forma significativa. El nuevo modelo de trabajo híbrido ha traído consigo su propio conjunto de retos para muchos.
Entonces, ¿qué significan todos estos cambios para los muchos abogados de inmigración y trabajadores sociales que tratan de navegar por el nuevo panorama de la gestión de casos de inmigración? Con nuestra Encuesta sobre la gestión de casos de inmigración hemos intentado encontrar algunas respuestas.
Las respuestas proporcionaron la información necesaria para determinar cuáles son, en opinión de estos profesionales, sus principales puntos débiles, dónde se encuentran sus recursos y, en última instancia, qué podemos hacer para ayudarles.
Resultados de la encuesta sobre gestión de casos de inmigración
Encontramos tres áreas principales que los profesionales de la inmigración necesitan que se aborden:
Virtualización
El 41% de los encuestados encontró dificultades en la comunicación a distancia tanto con colegas como con clientes.
Con muchos miembros del personal ausentes y/o virtuales, la facilidad y agilidad de la comunicación se hace más difícil. A algunos también les pareció que recibir archivos digitales de los solicitantes era a veces un ejercicio inútil. Al fin y al cabo, no todo el mundo está tecnológicamente avanzado.
Si a esto añadimos que actualmente muchos solicitantes se encuentran en lugares remotos, incluso repartidos por todo el mundo, la necesidad de que la gestión de casos se base en una solución informática, fácilmente accesible por todos digitalmente, se hace mucho mayor.
Seguridad
Otro efecto residual del nuevo mundo "virtual" es que la seguridad preocupa, y con razón, a nuestros encuestados. El 34,5% afirma que la seguridad es el mayor reto de la virtualización. Garantizar el cumplimiento de la normativa con un software seguro es de suma importancia.
¿Qué elementos de seguridad son los que más preocupan? El 60% señaló que la seguridad de los clientes era su mayor problema, mientras que el 45% también consideró problemático el intercambio de archivos entre clientes y colegas.
Cambios políticos y normativos
Con la nueva administración, favorable a la inmigración, se produce un aumento de los casos de inmigración, junto con una serie de cambios políticos y normativos, muchos de los cuales revierten algunas de las normas que los trabajadores de casos de inmigración habían estado siguiendo los años anteriores.
De hecho, el 60 % de nuestros encuestados afirmaron que mantenerse al día de las nuevas políticas y normativas era su mayor punto débil en 2021.
A esto se une el hecho de que algunos se encontraron con que tenían menos personal debido a la pandemia, pero cada vez más clientes a los que atender, lo que complica aún más el problema.
El 60 % de nuestros encuestados afirma que mantenerse al día de las nuevas políticas y normativas es su mayor problema para 2021.
La tecnología de software para la inmigración es la ola del futuro
Con la "nueva normalidad" de la mano de obra híbrida, la tendencia hacia lo digital y el espacio de gestión de la inmigración en constante evolución, está claro por qué las empresas recurren cada vez más a soluciones tecnológicas de software de inmigración.
Los formularios en papel ya no son un método viable para cumplimentar con precisión la voluminosa cantidad de documentos necesarios para mantenerse al día en el cada vez más complejo panorama del cumplimiento de la normativa de inmigración. Disponer de un repositorio centralizado al que puedan acceder todos los miembros de su equipo, independientemente de su ubicación, y que garantice el cumplimiento de la normativa más reciente, se ha convertido rápidamente en la ola del futuro... y del presente.
